ПК Ниньбинь улучшает качество услуг по электроснабжению

Предоставление качественных услуг по электроснабжению, обеспечение безопасного, стабильного и бесперебойного электроснабжения, а также повышение удовлетворенности клиентов являются целями компании Ninh Binh Electricity Company в последнее время.

Для расширения и стимулирования других видов производственной и хозяйственной деятельности на предприятии организовано предоставление 11 видов услуг в области электроэнергетики: Консультации по надзору; Консультации по дизайну; Услуги по установке и ремонту проводов за счетчиком; Управление и эксплуатация аренды электросетей для клиентов; Ремонт электрооборудования; Принятие; Тренироваться; Изготовить кабельную головку; Строительство (ремонт имущества заказчика, горячая линия) и другие услуги.

Вводимые в эксплуатацию виды электроэнергетических услуг играют очень важную роль в бизнесе и обслуживании клиентов, способствуя повышению качества обслуживания клиентов и делая услуги, предоставляемые Northern Power Corporation и Ninh Binh Power Company, прозрачными.

Поставив перед собой цель достичь выручки свыше 24 млрд донгов в сфере производства и бизнеса других видов услуг, энергетическая компания Ninh Binh (PC Ninh Binh) активно следит за деятельностью предприятий и строительством инфраструктуры, связанной с электроснабжением в районах и городах провинции, по указанию Northern Power Corporation разрабатывать планы и синхронно и эффективно внедрять решения в сфере электроснабжения для лучшего обслуживания клиентов, создавая сплоченность и консенсус среди клиентов при использовании услуг электроснабжения, предоставляемых электроэнергетической отраслью.

Согласно статистике, к середине августа 2023 года компания PC Ninh Binh получила доход от 11 видов услуг, доход достиг 64,05% от плана, установленного Northern Power Corporation, из которых две услуги, в которых клиенты больше всего заинтересованы, — это услуги по ремонту электроэнергии по горячей линии и найму специалистов по управлению и эксплуатации сетей для клиентов.

В частности, услуга горячей линии по ремонту электропроводки заключается в подключении, ремонте и очистке находящихся под напряжением линий без необходимости отключения электроэнергии. Эта услуга высоко ценится и часто применяется клиентами, поскольку она не прерывает производственный и жизненный процесс. Это не только шаг вперед в применении современных технологий для обеспечения электроснабжения, но и наглядное подтверждение приверженности компании Ninh Binh Electricity Company постоянному улучшению качества обслуживания клиентов.

Г-н Нгуен Минь Кует, директор VEDANA Cuc Phuong Hot Spring Co., Ltd., сказал: «В последнее время электроэнергетическая отрасль Ниньбиня добилась множества улучшений, простых процедур подачи электроэнергии, стабильного качества электроэнергии, что помогло нашему бизнесу стабилизировать производство. Особенно после применения технологии горячей линии, когда требуется ремонт электричества, электричество по-прежнему подается непрерывно, наша производственная деятельность не страдает, производственные и бизнес-планы в прошлом были выполнены и перевыполнены».

ПК Ниньбинь улучшает качество услуг по электроснабжению — Периодически проверяйте трансформаторную подстанцию клиента с помощью современного оборудования в Nho Quan Power.

На услугу «Управление работой по найму» электромонтажных работ для заказчиков. При выполнении данной услуги электромонтажные работы заказчика контролируются, управляются и ведутся записи в соответствии с установленными правилами. При возникновении инцидента электроэнергетическая компания будет координировать действия с клиентом для скорейшего его устранения, сводя к минимуму время отключения электроэнергии и производственные потери из-за перебоев в подаче электроэнергии. В то же время это помогает электроэнергетической отрасли повысить качество управления эксплуатацией и надежность электроснабжения за счет ограничения риска инцидентов, связанных с активами клиентов.

Отметив, что Nho Quan Power Company является одним из трех подразделений компании, которые хорошо работают в сфере лизинга управления и эксплуатации, г-н Ле Минь Конг, заместитель директора Nho Quan Power Company, поделился: «Электрические проекты клиентов, подписавших договоры лизинга управления и эксплуатации, периодически проверяются подразделением в соответствии с нормативными актами, оперативно выявляя и устраняя существующие проблемы и дефекты, тем самым избегая субъективных инцидентов, которые наносят ущерб активам клиентов, а также влияют на общую надежность электроснабжения».

В ближайшее время PC Ninh Binh продолжит координировать работу с местными агентствами и средствами массовой информации для продвижения, поиска, установления контактов и предоставления консультаций по обслуживанию клиентов, нуждающихся в услугах электроснабжения. В то же время необходимо продолжать поддерживать и укреплять модель организации обслуживания клиентов, повышать качество и эффективность услуг по электроснабжению для достижения удовлетворенности клиентов.

Статья и фотографии: Vu Thuy

Ссылка на источник