ПК Нинь Бинь улучшает качество услуг по электроснабжению

Предоставление качественных услуг по электроснабжению, обеспечение безопасного, стабильного и бесперебойного электроснабжения, а также повышение удовлетворенности клиентов являются целями компании Ninh Binh Electricity Company в последнее время.

Для расширения и стимулирования других видов производственной и хозяйственной деятельности на предприятии организовано предоставление 11 видов электротехнических услуг: Консультации по надзору; Консультации по проектированию; Услуги по монтажу и ремонту проводов после счетчика; Управление эксплуатацией и арендой электросетей для клиентов; Испытания и ремонт электрооборудования; Приемка; Обучение; Концевая заделка кабелей; Строительство (ремонт активов клиентов, горячая линия) и другие услуги.

Вводимые в эксплуатацию виды услуг по электроснабжению играют очень важную роль в бизнесе и обслуживании клиентов, способствуя повышению качества обслуживания клиентов и публичному раскрытию услуг, которые предоставляют Northern Power Corporation и Ninh Binh Power Company.

Поставив перед собой цель достичь дохода в размере более 24 миллиардов донгов в сфере производства и бизнеса других видов услуг, энергетическая компания Ninh Binh (PC Ninh Binh) активно следит за деятельностью предприятий и строительством инфраструктуры, связанной с электроснабжением в районах и городах провинции, по указанию Северной энергетической корпорации разрабатывать планы и синхронно и эффективно внедрять решения в области услуг по электроснабжению для лучшего и лучшего обслуживания клиентов, создавая сплоченность и консенсус среди клиентов при использовании услуг по электроснабжению, предоставляемых электроэнергетической отраслью.

Согласно статистике, к середине августа 2023 года компания PC Ninh Binh получила доход от 11 видов услуг, при этом доход достиг 64,05% от плана, установленного Northern Power Corporation. Из этих двух услуг клиенты больше всего интересуются двумя: услугой горячей линии по ремонту электропроводки и наймом специалистов по управлению и эксплуатации сетей для клиентов.

В частности, услуга по ремонту электрооборудования по горячей линии включает подключение, ремонт и очистку находящихся под напряжением линий электропередачи без отключения электроснабжения. Эта услуга высоко ценится и часто используется клиентами, поскольку не прерывает производственный и бытовой процесс. Это не только шаг вперёд в применении современных технологий для обеспечения электроснабжения, но и наглядно демонстрирует стремление компании Ninh Binh Electricity к постоянному повышению качества обслуживания клиентов.

Г-н Нгуен Минь Кует, директор компании VEDANA Cuc Phuong Hot Spring Co., Ltd., отметил: «В последнее время электроэнергетическая отрасль Ниньбиня добилась значительных улучшений, упростила процедуры электроснабжения, добилась стабильного качества электроэнергии, что помогло нашему бизнесу стабилизировать производство. Особенно после внедрения технологии горячей линии, когда требуется ремонт электроснабжения, электроэнергия подается непрерывно, что не влияет на нашу производственную деятельность, а производственные и бизнес-планы, как и прежде, были выполнены и перевыполнены».

ПК Нинь Бинь улучшает качество услуг по электроснабжению — Периодически проверяйте трансформаторную подстанцию клиента с помощью современного оборудования в Nho Quan Power.

На услугу «Управление эксплуатацией» электротехнических работ для клиентов. При выполнении этой услуги электротехнические работы клиента контролируются, управляются и контролируются в соответствии с нормативными актами. В случае возникновения инцидента электроэнергетическая компания координирует свои действия с клиентом для скорейшего устранения проблемы, минимизируя время отключения электроэнергии и производственные потери, вызванные перебоями. Это также помогает электроэнергетической отрасли повысить качество управления эксплуатацией и надежность электроснабжения, ограничивая риск возникновения инцидентов на объектах клиента.

Отметив, что Nho Quan Power Company является одним из трех подразделений компании, которые успешно работают в сфере лизинга управления и эксплуатации, заместитель директора Nho Quan Power Company г-н Ле Минь Конг поделился: «Электрические проекты клиентов, заключивших договоры лизинга управления и эксплуатации, периодически проверяются подразделением в соответствии с нормативными актами, оперативно выявляя и устраняя существующие проблемы и дефекты, что позволяет избежать субъективных инцидентов, наносящих ущерб активам клиентов, а также влияющих на общую надежность электроснабжения».

В дальнейшем компания PC Ninh Binh продолжит взаимодействовать с местными агентствами и средствами массовой информации для продвижения, поиска, взаимодействия и предоставления консультаций клиентам, нуждающимся в электроснабжении. Одновременно с этим будет поддерживаться и укрепляться модель организации обслуживания клиентов, повышаться качество и эффективность электроснабжения для достижения удовлетворенности клиентов.

Статья и фотографии: Vu Thuy

Ссылка на источник