Город. Фо Йен — яркое пятно в цифровой трансформации, при которой реализация административных процедур через государственные онлайн-сервисы увеличивается, принося много практической пользы всему агентству. Государство, бизнес и люди шаг за шагом строят все более прозрачное и эффективное цифровое правительство.
 |
| Жители прихода Дак Сон узнают об административных процедурах, которые решаются через онлайн-портал государственных услуг. |
С недавнего времени отдел приема и возврата результатов административных процедур города Хошимин. В Pho Yen уже не так многолюдно, многолюдно, как раньше, уменьшилось количество людей, приходящих для ведения административных процедур. Присутствуя здесь в понедельник утром, мы видели, как несколько человек сидели и заполняли информацию для выполнения земельных процедур.
Г-н Тран Суан Чыонг, заместитель председателя народного комитета города Фо Йен, сказал: «Раньше в понедельник обычно было много людей, занимающихся процедурами, потому что это первый рабочий день недели. Но сейчас количество людей, приезжающих на процедуры сюда, сильно уменьшилось, все приходящие могут сделать это сразу, не дожидаясь долго. Причина в том, что многие процедуры, которые раньше приходилось делать здесь, теперь можно сделать онлайн. Просто нужен смартфон, чтобы иметь возможность сидеть дома и выполнять процедуры по продлению водительских прав, новому и обновленному паспорту, электронной оплате налогов, карте медицинского страхования...
Чтобы получить это изменение, город поручил специализированным департаментам, коммунам и районам пересмотреть списки государственных онлайн-услуг на уровнях 3 и 4, полностью обновить записи о приеме на Портале государственных услуг, загрузив более 300 административных процедур в провинциальный Портал госуслуг. В то же время в городе модернизирована система «одного окна» города и 18 коммун и районов, модернизирована телекоммуникационная система оптоволоконного кабеля. На сегодняшний день 100% сел и поселков подключены к Интернету по оптическому кабелю и 3G, 4G.
Наряду с модернизацией телекоммуникационной инфраструктуры не менее важны изменения в сознании и привычках людей. Поэтому в городе усилена пропаганда и руководство через традиционные СМИ, руководящие документы, электронный портал, непосредственно в подразделениях, принимающих и возвращающих результаты.
Кроме того, город поощряет людей и бизнес к использованию государственных онлайн-услуг. Специализированные отрасли способствуют онлайн-оплате финансовых обязательств по административным процедурам на земле, уплате сборов и сборов при осуществлении административных процедур.
До сих пор налоговый сектор применял централизованную систему управления налогами и специализированное программное обеспечение для обеспечения качественного обслуживания современного управления налогами; связь с Государственным казначейством, Агентством природных ресурсов и окружающей среды, Дорожной полицией в решении налоговых административных процедур и использовании информации для обслуживания руководства лидеров.
Чтобы эффективно поддерживать людей, TP. Фо Йен опробовал модель общественной группы цифровых технологий. На сегодняшний день во всем городе создано 296 групп / 296 деревень и жилых групп, насчитывающих 1.741 член.
Команды по цифровым технологиям проводят обучение и дают рекомендации членам команды о том, как создавать учетные записи и обновлять информацию о приложениях C. Pho Yen, провинциальном портале государственных услуг, национальном портале государственных услуг и других необходимых цифровых навыках, служащих для пропаганды и руководства людьми на низовом уровне. С тех пор многие люди осуществляли административные процедуры через онлайн-сервисы госуслуг.
Г-жа Нгуен Тхи Чи, деревня Туан Дык, коммуна Минь Дык, сказала: «Я работаю рабочим в индустриальном парке, мой рабочий график строгий, поэтому в прошлом, когда моей семье приходилось выполнять какие-либо формальности, я брала отпуск. с работы собираюсь заселиться, но теперь, когда я знаю об онлайн-обработке, могу сделать процедуру в любое время и в любом месте, крайне удобно и экономично.
В реализации административных процедур через онлайн-портал госуслуг в городе произошли многочисленные изменения, количество обращений, поступивших через онлайн-портал госуслуг, постепенно увеличивалось. Только за первые 3 месяца 2023 года в целом по городу было обработано почти 14.000 тысяч онлайн-заявок на госуслуги полностью и частично.
Пользуясь онлайн-госуслугами, люди пользуются удобным сервисом, экономят расходы, время в пути, ограничивают негативные ситуации при осуществлении административных процедур.
