Руководители округа Хай Линь (город Нги Сон) вручили свидетельства о браке и поздравительные письма паре, пришедшей зарегистрировать свой брак.
Для того чтобы модель «Дружественного правительства, служащего народу» работала эффективно, район Хайлинь разработал план ее реализации, связанный с местными политическими задачами. Отделение издавало директивные документы, распространяло их через баннеры и радио, и одновременно информировало 100% государственных служащих о содержании модели. Отделение инвестирует в оборудование для «универсального» отделения, такое как компьютеры с высокоскоростным подключением к Интернету, принтеры, сканеры, камеры, кондиционеры, а также столы и стулья для обслуживания людей. Кроме того, отделение подготовило образцы писем с извинениями, благодарностями, поздравлениями и соболезнованиями для людей; Публикуйте в открытом доступе административные процедуры, формы, сборы, графики приема граждан и номера телефонов руководителей, чтобы люди могли сообщить об этом при необходимости.
Кроме того, в округе Хайлинь было организовано привлечение 100% государственных служащих к подписанию обязательства по реализации лозунгов «5 знаю», «3 нет», «4 показываю». В частности, «5 умений» — это умение слушать людей, умение говорить так, чтобы люди понимали, умение заставить людей поверить, умение извиняться и умение благодарить; «3 нет» означает отсутствие притеснений и неудобств; не уклоняйтесь от ответственности; отсутствие задержек в обработке работ; «4 выражения» — уважение в общении; цивилизованный, культурный, вежливый в выполнении работы; внимательно слушайте, внимательно руководите рабочим процессом; подробно, подробно объяснять вопросы людей. С другой стороны, отделение продолжает продвигать административную реформу путем применения информационных технологий в управлении и осуществлении местной социально -экономической деятельности; Серьезно внедрить прием и урегулирование административных процедур 3-го и 4-го уровней в онлайн-системе государственных услуг. Затем помогите государственным служащим повысить свое чувство ответственности, общественную этику, а также наладить связи и стать ближе к людям. В то же время постепенно переходить от административных распоряжений к обслуживанию людей из числа персонала, создавая удовлетворение для организаций и отдельных лиц при обращении для решения административных процедур.
После более чем года внедрения модели «Дружественное правительство, служащее народу» в округе Хайлинь было получено 605 записей в электронной среде «одного окна». Из них 509 заявок подано онлайн и 96 заявок по почте; 599/605 файлов были оплачены досрочно и своевременно, достигнув 99%. Результаты оценочного голосования показывают, что более 99% людей, обратившихся в отделение «одного окна» для решения административных процедур, выразили удовлетворение. Что еще более примечательно, отделение направило 195 поздравительных писем и 46 писем с соболезнованиями семьям, в которых произошли радостные или печальные события. Отправка писем в местные органы власти и партийные комитеты получила одобрение населения.
Руководствуясь принципом «уважения к народу, близости к народу, понимания народа, обучения у народа и ответственности перед народом», партийный комитет и правительство района Хайлинь всегда поддерживают и успешно выполняют работу по приему граждан, диалогу с народом, решению петиций, жалоб и заявлений для защиты законных прав народа. В 2024 году отделением получено и рассмотрено 130 обращений граждан по 112 делам. Правительство округа приняло упреждающие меры по урегулированию 102 дел, оправдав ожидания людей. Благодаря работе по приему людей и выслушиванию их законных мыслей и чаяний партийный комитет и правительство округа оперативно решают, в чем нуждаются и чего хотят люди, предотвращая ситуацию затяжных жалоб и доносов, выходящих за рамки полномочий, способствуя стабилизации безопасности и порядка на низовом уровне.
Председатель Народного комитета округа Хайлинь Ле Ба Хай подтвердил: Модель «Дружественное правительство, служащее народу» оказала положительное влияние на изменение сознания, стиля работы, манер и духа служения народу среди сотрудников округа. Отсюда следует создать удовлетворенность и доверие людей к низовым партийным комитетам и органам власти. Поэтому округ всегда определяет работу по построению «дружественного правительства, служащего народу» как обычную политическую задачу, связанную с выполнением функций и обязанностей каждого государственного служащего, способствующую стабилизации политической безопасности, общественного порядка и защищенности, содействующую местному социально-экономическому развитию и построению образцового округа.
Статья и фотографии: Конг Куанг
Источник: https://baothanhhoa.vn/phuong-hai-linh-xay-dung-chinh-quyen-than-thien-vi-nhan-dan-phuc-vu-246947.htm
Комментарий (0)