Обеспокоенность по поводу защиты прав потребителей

Благодаря постоянному вниманию к обеспечению соблюдения законов по защите прав потребителей, Lam Dong добился многих положительных результатов в последнее время. Тем самым, способствуя обеспечению законных прав и интересов потребителей, построению устойчивой деловой среды, создавая важную движущую силу для стабильного развития экономики .

Сразу после выхода Директивы № 30 от 22 января 2019 года Центрального секретариата партии и Постановления № 82 от 26 мая 2020 года правительства провинциальный партийный комитет издал План № 80 от 8 апреля 2019 года по реализации Директивы № 30 от 22 января 2019 года Секретариата об усилении руководства партии и ответственности государства за защиту прав потребителей (ЗПП). На этой основе провинциальный народный комитет издал План № 3944 от 11 июня 2021 года по реализации Постановления № 82 правительства... для усиления руководства партии, ответственности государства за защиту прав потребителей, повышения роли Вьетнамского фронта Отечества и общественно- политических организаций в ЗПП в провинции. В то же время, каждый год провинциальный народный комитет издает план по организации мероприятий в ответ на День прав потребителей Вьетнама в провинции.

Реализуя направление провинциального партийного комитета, провинциальный народный комитет, партийные комитеты, органы власти, Вьетнамский Отечественный Фронт и общественно-политические организации от провинции до низового уровня разработали планы реализации и организовали распространение и распространение содержания вышеуказанных директив и планов среди членов партии, кадров, государственных служащих, государственных служащих, членов профсоюзов, членов ассоциаций и всех классов людей. В то же время, рассматривая работу по защите и управлению потребителями как важную, регулярную и долгосрочную задачу, ответственность партийных комитетов, органов власти, организаций в политической системе и всего общества.

Кроме того, все уровни, секторы и организации интегрировали и распространили содержание новых политик и положений по защите прав потребителей и управлению ими среди членов партии, государственных служащих, государственных служащих и рабочих с целью повышения осведомленности о важной роли защиты прав потребителей и управления ими с помощью множества разнообразных и содержательных форм.

Ежегодно Народный комитет провинции поручает Департаменту промышленности и торговли, Народным комитетам районов и городов регулярно организовывать мероприятия в ответ на День прав потребителей Вьетнама. В частности, он фокусируется на распространении и обучении политике и законам, связанным с защитой прав потребителей для уязвимых потребителей, таких как: дети, пожилые люди, инвалиды, потребители в сельской местности, отдаленных районах и т. д.

Информация о состоянии спроса и предложения, ценах на товары, результатах инспекции и контроля рынка, некоторых типичных случаях контрабанды, поддельных товаров и торгового мошенничества; мобилизация предприятий на улучшение качества производства товаров, удовлетворение спроса потребителей; похвала хорошим людям и хорошим делам в работе по защите прав потребителей; публичная критика безответственных действий и серьезных нарушений в области защиты прав потребителей со стороны организаций и отдельных лиц в целях общей профилактики и просвещения; размещение новостей и статей о качестве товаров и услуг и предупреждение о рисках, которые представляют опасность для потребителей...

Сосредоточиться на мобилизации и создании благоприятных условий для предприятий по организации мероприятий, чтобы выразить благодарность потребителям. В частности, поощрять предприятия и дистрибьюторов организовывать мероприятия по снижению цен на продукцию при торговле на провинциальной платформе электронной коммерции с целью установления связей между предприятиями и потребителями; привлечения потребителей к совершению покупок на провинциальной платформе электронной коммерции.

Кроме того, Отдел пропаганды провинциального комитета партии и Департамент информации и коммуникаций направляют и направляют печатные агентства для усиления информации, пропаганды, распространения и предупреждения о нарушениях, используя деятельность электронной коммерции для совершения контрабанды, торгового мошенничества и контрафактных товаров, чтобы способствовать сдерживанию, предупреждению и повышению осведомленности потребителей при участии в онлайн-транзакциях. Газета Lam Dong, провинциальная радио- и телестанция, провинциальный электронный информационный портал, веб-сайты департаментов, филиалов, секторов и предприятий усиливают пропагандистскую и мобилизационную работу для кадров, членов партии, членов профсоюза и членов политической системы, чтобы быть образцовыми и добровольно менять свою осведомленность и поведение при покупке государственных активов, повседневной жизни и потреблении; предоставлять информацию о качестве товаров и услуг и предупреждать о рисках небезопасности для потребителей. Кроме того, электронный информационный портал и портал государственного управления zalo также регулярно публикуют информацию, связанную с борьбой с контрабандой и торговым мошенничеством, и публикуют список организаций, предприятий и лиц, совершивших нарушения. Посредством пропагандистских мероприятий призывать, мотивировать и поощрять участие государственных органов, общественных организаций, предприятий и потребителей в соответствующих мероприятиях; постепенно превратить День прав потребителей в важную движущую силу и яркое событие в экономической и социальной жизни, способствуя формированию здоровой деловой среды.

В то же время все уровни и секторы сосредоточены на усилении инспекции, экспертизы, надзора, обработки нарушений и поддержки потребителей, таких как создание междисциплинарных инспекционных групп (при участии и координации Ассоциации по защите прав потребителей и управлению) для проверки производства и торговли товарами, особенно работы по обеспечению гигиены и безопасности пищевых продуктов в производственных зонах и оборота на рынке для защиты прав и интересов потребителей. Через Ассоциацию по защите прав потребителей и управлению для получения и координации урегулирования жалоб потребителей. С 2019 года по настоящее время Ассоциация получила и координировала удовлетворительное урегулирование 30 жалоб потребителей (связанных с: точностью измерения счетчиков электроэнергии, счетчиков холодной воды, одеждой, электрическим и электронным оборудованием, бензином - маслом, продуктами питания, удобрениями, газом, ...).

С другой стороны, содействие социализации, повышение роли и ответственности организаций, лиц, производящих и торгующих товарами, услугами, и общественных организаций в защите прав потребителей. Тем самым существенно ограничивая ситуацию торговли контрафактными, поддельными, некачественными товарами, коммерческого мошенничества на рынке, защиты прав потребителей, способствуя социально-экономическому развитию провинции.

Можно утверждать, что работа по защите прав потребителей и управлению ими в провинции в соответствии с духом Директивы № 30 Секретариата получила все большее внимание и достигла многих важных результатов; потребители определяются как сила, играющая все более важную роль в экономике, обеспечение законных прав и интересов потребителей не только способствует потребительской деятельности, но и направлено на создание устойчивой деловой среды, создавая важную движущую силу для стабильного развития экономики.

Источник: http://baolamdong.vn/kinh-te/202411/quan-tam-bao-ve-quyen-loi-cua-nguoi-tieu-dung-dcf260f/