Управление социальным доверием в цифровую эпоху.

В условиях стремительного, глубокого и всестороннего развития науки, техники и цифровой трансформации идеологическая работа партии сталкивается с необходимостью фундаментальных инноваций в мышлении, методах и практическом применении.

Во второй половине дня 5 мая в Ханое Центральное управление пропаганды и массовой мобилизации совместно с Национальной политической академией имени Хо Ши Мина и Центральным теоретическим советом организовало общенациональную научную конференцию на тему «Идеологическая стратегия работы партии в контексте цифровой трансформации» для исследования и обсуждения содержания идеологической стратегии работы партии в контексте цифровой трансформации и прорывных стратегических решений для удовлетворения требований национального развития в новую эпоху.

Обзор семинара «Идеологическая стратегия работы партии в контексте цифровой трансформации»

ФОТО: ГАЗЕТА DAI DOAN KET

Большие данные и анализ социальных сетей в режиме реального времени играют фундаментальную роль.

Исследования показывают, что проект «Стратегии идеологической работы партии в контексте цифровой трансформации до 2030 года с перспективой до 2045 года» демонстрирует тщательную подготовку, систематический подход и приверженность духу документов 14-го съезда партии. Однако, судя по практической реализации в рамках Отечественного фронта и других политических и социальных организаций, некоторые вопросы все еще нуждаются в доработке для расширения стратегического охвата и повышения эффективности его реализации.

В первую очередь, требуется не просто «цифровая трансформация идеологической работы», а поднятие её на новый уровень – уровень управления социальным доверием в цифровую эпоху . Если раньше идеологическая работа в основном была сосредоточена на пропаганде и формировании общественного мнения, то сейчас более серьёзная задача заключается в конкуренции за восприятие, убеждения и ценности внутри общества.

Цифровое пространство стало основной средой для формирования представлений, что требует существенного смещения идеологической работы в сторону модели «лидерство – взаимодействие – реагирование – корректировка», в которой большие данные и анализ социальных данных в реальном времени играют фундаментальную роль.

Кроме того, организацию задач и решений необходимо реструктурировать по четким стратегическим осям, чтобы избежать фрагментации. Подходящий подход заключается в построении стратегии вокруг трех основных осей: данные - платформа - технологии; контент - коммуникация - социальное влияние; и люди - организация - институты. Такой подход не только помогает сконцентрировать ресурсы, но и создает волновой эффект, повышая общую эффективность стратегии.

Ещё один важный момент — система оценки. В настоящее время показатели носят преимущественно технический характер, например, скорость ответа, процент положительного контента или уровень подготовки персонала.

Однако основная цель идеологической работы — укрепление доверия, формирование общественного консенсуса и поддержание политической и социальной стабильности. Поэтому необходимо дополнять показатели, непосредственно отражающие политические и социальные результаты, такие как уровень консенсуса по основным политическим вопросам, способность контролировать информационные кризисы или стабильность общественного мнения в периоды кризиса.

С точки зрения реализации, одним из текущих «узких мест» является оперативный механизм и межведомственная координация. Разрозненность данных и отсутствие единого органа, ответственного за решение проблем, приводят к тому, что многие ситуации не решаются оперативно. План должен прояснить ключевые вопросы: орган, ответственный за выступления в «прайм-тайм», механизм координации между партийными ведомствами, органами управления, государством, прессой и цифровыми платформами, а также ответственность руководителей за разрешение сложных идеологических ситуаций.

Без комплексных решений достичь цели «быстрого реагирования и раннего вмешательства» на практике будет сложно.

Использование уникальной «зоны боевых действий» фронта

Фронт может создавать социальные сети, которые способствуют распространению официальной информации, выявлению проблем на ранних стадиях и оперативному отражению мыслей и чаяний народа.

ФОТО: МАНЬ КУОНГ

В частности, необходимо в полной мере и корректно признать роль Вьетнамского Отечественного фронта и других политических и социальных организаций. Идеологическая работа сегодня ведется не только в рамках политической системы, но прежде всего в обществе, в общинах и в киберпространстве – что является специфической сферой деятельности Отечественного фронта. Поэтому эти организации следует рассматривать не только как координирующие силы, но и как организующие, направляющие и преобразующие силы в общественном сознании.

Благодаря своей обширной сети членов, Отечественный фронт может создавать организованные социальные сети в цифровом пространстве, способствуя распространению официальной информации, своевременному выявлению проблем и отражению мыслей и чаяний народа.

В новых условиях тесная интеграция идеологической работы с работой по массовой мобилизации стала важнейшим требованием. Слияние этих двух областей обуславливает необходимость формирования нового подхода – «цифровой массовой мобилизации». По сути, идеологическая работа в киберпространстве – это процесс прямого взаимодействия между партией и народом – в этом заключается основное содержание работы по массовой мобилизации. Вьетнамский Отечественный Фронт должен играть центральную роль в объединении, координации и организации мероприятий по массовой мобилизации в цифровой среде.

Важным дополнением к проекту плана является систематический двусторонний механизм социальной обратной связи. В цифровом обществе информация от граждан является не просто источником информации, а должна стать неотъемлемой частью процесса принятия политических решений. Создание систематического механизма получения, обработки и реагирования на общественное мнение не только повысит эффективность идеологической работы, но и будет способствовать укреплению доверия и общественного консенсуса.

Очевидно, что идеологическая работа в цифровую эпоху вступает в исторически трансформационную фазу. От «ориентации общественного мнения» она должна перейти к «направлению осведомленности и управлению общественными убеждениями». С системного масштаба она должна распространиться на все общество при активном участии населения. В этом процессе ключевым фактором является продвижение роли Вьетнамского Отечественного фронта и других политических и социальных организаций, способствующих формированию «народной поддержки в киберпространстве», созданию прочной основы для национальной стабильности и развития в новую эпоху.

Источник: https://thanhnien.vn/quan-tri-niem-tin-xa-hoi-trong-ky-nguyen-so-185260506095145115.htm