Продвижение и развитие туризма посредством цифровой трансформации.

Цифровая трансформация и развитие «умного» туризма — неизбежные тенденции и одно из приоритетных направлений развития мирового туризма. Следуя этой тенденции, в Ба Риа-Вунг Тау цифровая трансформация в туристической деятельности была и остается очень активной.

Заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма г-н До Фуок Чунг разместил QR-код для доступа к автоматизированному комментарию об историческом месте революции Чыонг Ван Луонг.

Развитие интеллектуального туризма

С 2020 года в провинции Ба Риа-Вунгтау используются автоматизированные аудиогиды в исторических местах и ​​туристических достопримечательностях. На сегодняшний день QR-коды присвоены 170 историческим местам, живописным уголкам и туристическим объектам по всей провинции. Туристы просто сканируют QR-код, прикрепленный к этим местам, чтобы прослушать автоматизированные пояснения на семи языках: английском, корейском, японском, французском, русском, китайском и вьетнамском.

В Ба Риа-Вунг Тау также используется технология виртуальной реальности VR360, позволяющая туристам учиться дистанционно с помощью компьютеров и смартфонов, тем самым стимулируя их желание путешествовать, отдыхать и исследовать мир .

В начале 2024 года была запущена 360 ^{-градусная} карта Ба Риа-Вунг Тау по адресу https://bariavungtau360.vn/. Используя технологию дополненной реальности и привязку изображений, пользователи могут легко получить доступ к Ба Риа-Вунг Тау и рассмотреть его с разных ракурсов — от общего обзора до детальных изображений конкретных достопримечательностей, сгруппированных по темам, — используя свои телефоны или компьютеры. Места, отображаемые на карте, интегрированы с Google Maps, предоставляя конкретную и подробную информацию о местоположении. Карта Ба Риа-Вунг Тау с дополненной реальностью стала ценным инструментом для продвижения потенциала и красоты региона, привлекая инвестиции со всей страны.

В отеле Premier Pearl (улица Тхуй Ван, 69-69А, район 2, город Вунгтау) для доставки и подачи еды и напитков используются роботы.

Ранее, в 2023 году, Кон Дао стал первым населенным пунктом во всей провинции, запустившим трехмерную туристическую карту Кон Дао с обзором на 360 ^° . На сегодняшний день на карту включены все известные исторические места и туристические достопримечательности Кон Дао.

В то время как правительство продвигает цифровую трансформацию для укрепления позиций и продвижения туристических направлений в целом, а также реформирует административные процедуры для облегчения жизни граждан и бизнеса, предприятия уделяют внимание деталям, повышающим удобство, интеллектуальность и современность объектов обслуживания.

Использование электронных карт, онлайн-бронирование и оплата услуг, отзывы об услугах после их получения, безналичные платежи, а также применение искусственного интеллекта в управлении бизнесом и предоставлении услуг стали очень распространенными явлениями. По словам заместителя директора Департамента культуры, спорта и туризма г-на До Фуок Чунга, активное инвестирование ресурсов в цифровую трансформацию в сфере туризма и услуг способствует созданию привлекательных туристических продуктов, повышению удобства и, что более важно, продвижению общей картины современного развития туризма в провинции в соответствии с мировыми тенденциями развития.

Панорамный вид на пляж Лонг Хай на карте Ба Риа-Вунгтау 360 ^° .

Передовые достижения в области цифровой трансформации.

Исходя из этих принципов, туристическая отрасль была выбрана провинцией в качестве ключевого направления цифровой трансформации. Проект цифровой трансформации туристической отрасли к 2025 году, рассчитанный до 2030 года, направлен на модернизацию информационно-технологической инфраструктуры в туристических местах к 2025 году и повышение качества обслуживания клиентов за счет таких технологий, как предоставление бесплатного Wi-Fi и базовых станций 5G на туристических объектах.

К 2030 году планируется ввести в эксплуатацию и развивать бесплатную систему Wi-Fi и базовые станции 5G в туристических местах, а также исследовать и предложить расширение интеллектуальной системы управления туристической информацией. Туристический сектор также ускорит внедрение интеллектуальных решений для мониторинга, обеспечивающих гигиену, порядок и эстетику на туристических объектах, хранения изображений, удаленного анализа нарушений экологического и общественного порядка, оперативного выявления нарушений и предупреждения об опасных ситуациях.

Для достижения вышеуказанных целей Ба Риа-Вунгтау сосредоточится на развитии цифровой инфраструктуры и платформ. В частности, будет налажена координация действий с сетевыми операторами и технологическими компаниями для развертывания системы бесплатного Wi-Fi; создания базы данных туристической индустрии и интеллектуальной системы управления туристической информацией; проведения углубленного обучения по вопросам цифровой трансформации; а также продвижения и координации туристической деятельности для распространения информации. Одновременно будет обеспечена мобилизация участия населения, предприятий, организаций и частных лиц в осуществлении электронных транзакций, предоставлении онлайн-услуг, онлайн-платежах и использовании цифровых приложений, связанных с туризмом.

Текст и фотографии: ДАНГ КХОА

Источник: https://baobariavungtau.com.vn/du-lich/202506/quang-ba-phat-trien-du-lich-tu-chuyen-doi-so-1044629/