Правительство только что издало Постановление № 24/2025, которым вносятся изменения и дополнения во многие нормативные акты об административных санкциях за нарушения в области защиты прав потребителей.
Соответственно, Указ № 24 ужесточает ответственность за административные правонарушения в области защиты прав потребителей.
В частности, за нарушения защиты информации Потребители будут оштрафованы на сумму от 20 до 30 миллионов донгов за следующие действия: сбор и использование информации о потребителях без их согласия в установленном порядке; Использовать потребительскую информацию неправильно или не в соответствии с заявленной целью и областью применения.
Предоставление информации третьему лицу без согласия может повлечь за собой штраф в размере до 40 миллионов донгов.
За непринятие мер по обеспечению безопасности и защиты информации о потребителях при ее сборе, хранении, использовании или непринятие мер по предотвращению нарушений безопасности и защиты информации о потребителях в установленном порядке налагается штраф в размере 30–40 млн донгов.
Если информация о потребителе будет передана третьему лицу без согласия потребителя в установленном порядке, будет также наложен штраф в размере 30–40 миллионов донгов. Это намного больше, чем в Декрете 98 об административных санкциях, согласно которому за нарушения защиты прав потребителей предусмотрен штраф в размере всего 10–20 миллионов донгов.
В Постановлении 24 также четко указано, что штраф увеличивается в двойном размере в случае предоставления соответствующей информации. персональные данные Чувствительность потребителей Штраф увеличивается в 4 раза, если нарушение совершено организацией, которая создает и управляет крупной цифровой платформой.
Что касается транзакций в киберпространстве, Декрет 24 также предусматривает штраф в размере 50–70 млн донгов для субъектов предпринимательской деятельности, создающих, эксплуатирующих и предоставляющих услуги цифровой платформы, в случае нарушения.
В том числе: применение мер по недопущению отображения или недобросовестного отображения отзывов и обзоров потребителей о продуктах, товарах, услугах, организациях и лицах, осуществляющих предпринимательскую деятельность, на цифровых платформах, за исключением случаев, когда такие отзывы и обзоры нарушают положения законодательства или противоречат социальной этике.
Преследование потребителей путем прямого или косвенного контакта против воли потребителя с целью представления продуктов, товаров, услуг, коммерческих организаций или отдельных лиц или предложения заключить договоры.
Строгие наказания за нарушения в киберпространстве
Действия, которые также влекут за собой суровые наказания, включают в себя невыполнение обязательств по компенсации, возврату или обмену продуктов, товаров или услуг для потребителей из-за ошибок коммерческих организаций или отдельных лиц; Никакой компенсации, возврата или обмена продукции, товаров или услуг из-за несоблюдения регистрации, уведомления, объявления, листинга, рекламы, представления, договора или обязательства.
Менять, изменять продукции, товаров, услуг при поставке, обслуживании потребителей; препятствовать потребителям проверять продукцию, товары, услуги; Требование от потребителей приобретения дополнительных продуктов, товаров или услуг в качестве обязательного условия заключения договора против воли потребителя также будет караться штрафом в размере 50–70 миллионов донгов.
Данное наказание также применяется, если хозяйствующий субъект создает, управляет или предоставляет услуги цифровой платформы без предварительного уведомления или без публичного раскрытия потребителям спонсорства влиятельного лица в любой форме с целью использования образа, советов или рекомендаций этого лица для продвижения торговли или поощрения потребителей к покупке или использованию продуктов, товаров или услуг.
Указ 24/2025 также предусматривает штраф в размере 100–200 миллионов донгов для организаций, создающих и эксплуатирующих посреднические цифровые платформы, которые не удостоверяют личность организаций и лиц, продающих продукты, товары и предоставляющих услуги на своих посреднических цифровых платформах.
Источник
Комментарий (0)