Объем электронной коммерции Вьетнама к 2023 году превысит 20,5 млрд долларов США

В рамках Национальной программы недели электронной коммерции и 10-го Дня онлайн-покупок во Вьетнаме - Online Friday, сегодня утром, 1 декабря, Департамент электронной коммерции и цифровой экономики ( Министерство промышленности и торговли ) организовал Конференцию по развитию электронной коммерции во Вьетнаме на тему: Устойчивое развитие электронной коммерции. Выступая на конференции, заместитель министра промышленности и торговли До Тханг Хай сказал, что электронная коммерция, из концепции, которая все еще была совершенно незнакома потребителям, теперь электронная коммерция Вьетнама непрерывно демонстрирует выдающийся рост на 16-30% в год, и ожидается, что размер рынка достигнет 20,5 млрд. долларов США в 2023 году. В своем выступлении он сказал, что с первых дней существования вьетнамского рынка электронной коммерции с простыми интерфейсами, продуктами, услугами и витринами магазинов, теперь он непрерывно демонстрирует выдающийся рост, став важным компонентом цифровой экономики во Вьетнаме. Помимо положительных результатов, электронная коммерция также сталкивается со многими трудностями и вызовами, такими как: Обеспечение происхождения товаров; Обеспечение безопасности и защиты личной информации; логистическая инфраструктура еще не соответствует темпам роста рынка; потребительское доверие к транзакциям...

На конференции выступил заместитель министра промышленности и торговли До Тханг Хай.

За последние 10 лет Министерство промышленности и торговли неизменно содействовало решению трудностей и задач в области повышения осведомленности, доверия, поддержки технологической инфраструктуры,... тем самым способствуя быстрому и устойчивому развитию вьетнамского рынка электронной коммерции. Говоря о решениях для устойчивого развития электронной коммерции в нашей стране, директор Департамента электронной коммерции и цифровой экономики Ле Хоанг Оань добавил, что устойчивое развитие в любой сфере должно включать в себя все факторы, такие как: стабильный и позитивный рост; обеспечение баланса и гармонии интересов всех заинтересованных сторон; соответствие тенденциям «зеленого» развития, охрана окружающей среды; человеческие ресурсы и, в особенности, защита потребителей, укрепление их доверия.

Г-жа Ле Хоанг Оань - директор Департамента электронной коммерции и цифровой экономики выделила 5 факторов, способствующих устойчивому развитию электронной коммерции.

На конференции представители Национальной комиссии по конкуренции также рассказали о политике защиты прав потребителей в онлайн-среде. Были также освещены трудности и вызовы в сфере электронной коммерции с точки зрения местных органов управления, банков, платежных организаций, платформ электронной коммерции, служб доставки и т. д. Многие участники конференции отметили, что для развития рынка электронной коммерции важным фактором является укрепление доверия. Потребители должны быть уверены в качестве товаров и в том, что их права защищены при совершении покупок на рынке электронной коммерции. Несмотря на стремительный рост вьетнамского рынка электронной коммерции за последние 10 лет, основными причинами, которые потребители по-прежнему считают препятствиями при онлайн-покупках, являются «низкое качество по сравнению с рекламой», «недоверие к продавцу» и «сложность проверки качества товаров».

Церемония подписания соглашений о сотрудничестве, участии в цифровой экосистеме, защите прав потребителей и субъектов, участвующих в электронных торговых операциях.

Таким образом, помимо регулярных проверок, экспертиз и надзора, для изменения ситуации, по мнению участников, необходимо продолжить: совершенствование конкурентного законодательства в сфере электронной коммерции; совершенствование правовых норм в области защиты прав потребителей; регулярные проверки, экспертиз и надзор для своевременного выявления и устранения нарушений; разработку правил и стандартов ведения бизнеса в онлайн-среде. В рамках конференции были подписаны соглашения о сотрудничестве, участии в цифровой экосистеме и защите прав потребителей между органами управления, платформами электронной коммерции, платёжными посредниками и банками.

ПВ