Для обслуживания вьетнамских пользователей будут задействованы 4 виртуальных помощника, говорящих на вьетнамском языке.

После внедрения вьетнамскоязычные виртуальные помощники коренным образом изменят образ жизни и работы вьетнамцев.

Утром 9 октября в Ханое Министерство информации и коммуникаций провело ежеквартальное совещание по вопросам государственного управления на третий квартал 2023 года с участием предприятий, ассоциаций и других регулируемых субъектов.

Конференция предоставила предприятиям возможность отчитаться перед руководителями Министерства информации и коммуникаций о своих достижениях за прошедший период, а также представить предложения и рекомендации по содействию развитию отрасли. Здесь же руководители Министерства информации и коммуникаций обсудили актуальные вопросы стратегического значения.

Для развития вьетнамскому бизнесу необходимы мечты и стремления.

В ходе отчета перед руководством Министерства информации и коммуникаций г-н Нгуен Мань Куи, директор компании Viettel Cyberspace, представляющий команду, разрабатывающую модель обработки больших объемов информации на вьетнамском языке и виртуального помощника для государственных служащих, заявил, что подразделение завершило разработку первой версии виртуального помощника .

Виртуальный помощник Viettel способен отвечать на вопросы о 20 000 действующих юридических документах. Эти документы, обновляемые в виртуальном помощнике, включают законы, указы и циркуляры различных министерств и ведомств.

Для повышения эффективности необходимо широкомасштабное внедрение виртуальных помощников, позволяющее собирать информацию о поведении пользователей и получать отзывы. В связи с этим компания Viettel Cyberspace предлагает Министерству информации и коммуникаций разработать политику поддержки, способствующую внедрению виртуальных помощников для государственных служащих.

Компания Viettel представляет модель виртуального помощника для государственных служащих. Фото: Ле Ань Дунг

Представители FPT Cloud заявили, что в секторе облачных вычислений выручка компании в 2023 году, как ожидается, вырастет в 2,5 раза по сравнению с 2022 годом. К 2026 году FPT Cloud планирует занять 30-40% внутреннего рынка облачных вычислений.

Целью ФПТ является решение проблемы дисбаланса в доле рынка облачных вычислений между отечественными и зарубежными компаниями. Для достижения этой цели ФПТ предлагает правительству внедрить решения по содействию развитию отечественного бизнеса в сфере облачных вычислений, сосредоточив внимание на финансовой поддержке и создании механизмов и политики, поощряющих использование отечественной облачной инфраструктуры.

Высоко оценив усилия компании Viettel по разработке виртуального помощника, министр Нгуен Мань Хунг также отметил, что разработка виртуального помощника для государственной службы находится лишь на начальной стадии. Министерство информации и коммуникаций привлечет пользователей для тестирования системы и внесет свой вклад в создание и улучшение качества виртуального помощника, тем самым повысив эффективность работы государственной службы.

Министр Нгуен Мань Хунг также сообщил, что отечественные компании разрабатывают четыре виртуальных помощника для обслуживания вьетнамского народа. Это виртуальный помощник для законодателей, выявляющий несоответствия при составлении юридических документов, виртуальный помощник для судов, снижающий нагрузку на судей, виртуальный помощник для поддержки государственной службы и виртуальный помощник для поддержки судебной системы. Эти четыре виртуальных помощника коренным образом изменят наш образ жизни и работы.

Ежеквартальное совещание по вопросам государственного управления Министерства информации и коммуникаций, 3-й квартал 2023 года. Фото: Ле Ань Дунг.

Что касается облачных вычислительных услуг, глава Министерства информации и коммуникаций подтвердил, что облачные технологии — это будущее и важнейшая инфраструктура для страны. Поэтому рынок облачных вычислений необходимо тщательно развивать для обеспечения его здорового функционирования. Министерство информации и коммуникаций разработает стратегию на министерском уровне для руководства развитием внутреннего рынка облачных услуг.

Ранее руководителям приходилось тщательно оценивать наличие ресурсов, прежде чем принимать решение. Однако, изменив свою точку зрения, новые процессы принятия решений позволят выявить новые ресурсы.

Глава Министерства информации и коммуникаций заявил, что лидерам необходимы мечты, стремления и идеалы; в противном случае предприятия и организации не смогут развиваться. Однако в процессе их реализации им необходимо стать технократами, практичными людьми и избегать импульсивных действий в крупных начинаниях.

Индустриализация подразумевает цифровую трансформацию производственного сектора, а модернизация — цифровую трансформацию экономической, культурной, социальной, политической и экологической сфер. Это означает, что компании, работающие в сфере цифровых технологий, должны взять на себя ответственность за индустриализацию и модернизацию страны. Именно в этом и заключается огромный рынок для вьетнамских технологических компаний.

Вьетнаму необходимо инвестировать в цифровые платформы и телекоммуникационную инфраструктуру.

На заседании Министерства информации и коммуникаций, состоявшемся в третьем квартале, руководители министерства обозначили ряд направлений содействия развитию бизнеса и ассоциаций в секторе информационных и коммуникационных технологий.

Данные генерируются людьми, использующими платформу; следовательно, цифровая платформа — это место, где эти данные хранятся. По словам министра Нгуен Мань Хунга, если у Вьетнама будут собственные цифровые платформы, богатство будет принадлежать вьетнамскому народу. Поэтому развитие вьетнамских цифровых платформ чрезвычайно важно.

Например, если 100 000 отелей и мест размещения по всей стране используют программное обеспечение для управления отелями от ezCloud, вьетнамской платформенной компании, то данные о поездках вьетнамских пользователей будут храниться внутри страны.

Внутренние цифровые платформы будут играть решающую роль в хранении данных для вьетнамских пользователей.

По словам министра Нгуен Мань Хуна, с появлением ИИ журналистика должна создавать больше ценности, генерировать больше знаний, писать больше аналитических статей и использовать ИИ для более эффективного преобразования информации в знания. Министерство информации и коммуникаций разработало набор показателей цифровой трансформации в журналистике. Пресс-служба будет ежегодно оценивать и публиковать эти показатели, чтобы медиаорганизации могли использовать их в качестве основы для развития.

В последние годы во Вьетнаме в телекоммуникационный сектор вкладывается очень мало инвестиций в телекоммуникационную инфраструктуру. По разным причинам отечественные операторы связи выделяют на инвестиции лишь небольшую часть своей выручки, хотя инвестиции в телекоммуникационную инфраструктуру принесли бы долгосрочные выгоды бизнесу.

Для решения этой проблемы Министерство информации и коммуникаций выпустит инвестиционные рекомендации для операторов связи и будет ежегодно контролировать их выполнение. Помимо увеличения инвестиций предприятий, регулирующий орган, Департамент телекоммуникаций, должен установить более высокие стандарты для повышения качества телекоммуникационных услуг.

Министр Нгуен Мань Хунг дает указания на конференции. Фото: Ле Ань Зунг.

По словам министра Нгуен Мань Хунга, цифровая трансформация проникла во все аспекты общественной жизни. На следующем этапе цифровую трансформацию необходимо использовать для создания ценности.

В заключение конференции глава Министерства информации и коммуникаций заявил, что платформы социальных сетей меняют баланс сил. Поэтому лица, занимающие руководящие должности в государственном управлении, должны обладать всесторонним и многогранным видением, понимая как теоретические, так и чисто административные аспекты.

« Каждое событие порождает новые проблемы, которые, хотя и сложны, также открывают новые возможности для роста. Давайте посмотрим на это с другой стороны и подойдем к этому более спокойно », — поделился министр.

Также на конференции Министерство информации и коммуникаций (МИК) впервые представило Технологическую карту сектора информационных и коммуникационных технологий. В настоящее время карта содержит информацию по 8 основным направлениям деятельности МИК, включая телекоммуникации, почтовые услуги, журналистику, издательское дело, цифровое правительство, информационную безопасность, цифровые университеты и цифровые технологии.

Карта включает в себя описательные документы, подробные оценки каждой технологии, а также графическую страницу с краткой информацией о технологиях, влияющих на отрасль. На карте представлены четыре типа информации: время, уровень зрелости технологии, уровень влияния технологии и ожидаемые этапы развития технологии с течением времени.

Vietnamnet.vn