Продвижение цифровой трансформации, постоянное обновление новых функций для удовлетворения реальных потребностей, повышение управленческих возможностей корпоративных клиентов, цифровые банковские платформы SHB Corporate Mobile и SHB Corporate Online являются выбором десятков тысяч предприятий в области финансового управления, денежных потоков, помогая оптимизировать прибыль и эффективность бизнеса. Расширение функций, улучшение опыта цифрового банкинга Являясь одним из банков-пионеров в области цифровой трансформации, применяя современные технологии, разрабатывая онлайн-платформы, SHB содействовал развертыванию экосистемы продуктов и услуг с высокотехнологичным контентом для обслуживания корпоративных клиентов наиболее комплексным способом. В настоящее время десятки тысяч предприятий доверяют услугам электронного канала SHB (интернет-банкинга) благодаря его высокой безопасности и множеству функций, которые отвечают финансовым потребностям, таким как: внутренние платежи, международные платежи, гарантии, выпуск аккредитивов, продажа иностранной валюты, управление денежными потоками и т. д. В то же время цифровая платформа SHB предоставляет различные методы аутентификации, модели утверждения от одноуровневых до многоуровневых, подходящие для многих типов и размеров предприятий. Кроме того, все счета-фактуры и транзакционные документы на электронном канале SHB подписываются цифровыми подписями, что помогает предприятиям повысить безопасность, гарантировать подлинность информации и минимизировать риски при электронных транзакциях.
Недавно, чтобы сократить время транзакций и улучшить качество обслуживания клиентов, SHB добавил функцию «Перевод отдельных заказов» в цифровом банке SHB Corporate Online. Эта функция позволяет корпоративным клиентам быстро, безопасно и легко переводить деньги между банками круглосуточно и без выходных, на суммы от 500 миллионов донгов и более. Лимит составляет до 5 миллиардов донгов за один перевод, и клиенты совершенно бесплатно пользуются этой новой услугой. По словам представителя SHB, следуя девизу «В центре внимания – клиенты и рынок», банк постоянно стремится разрабатывать инновационные продукты и услуги для максимального удовлетворения потребностей пользователей. «Перевод отдельных заказов» – лишь одна из ряда функций SHB Corporate Online. В будущем, опираясь на современные технологии, инвестируемые как в человеческий капитал, так и в инфраструктуру, SHB продолжит ускорять цифровую трансформацию, добавляя новые функции и услуги для улучшения качества обслуживания клиентов, а также обслуживания бизнеса, способствуя
экономическому развитию.
Помимо версии интернет-банка, SHB запустил приложение SHB Corporate Mobile Digital Banking на интеллектуальной мобильной платформе, отвечающее практическим потребностям бизнеса в оптимальном решении для управления, гибком управлении финансами, упрощении процессов транзакций, экономии времени и операционных расходов. Владельцы бизнеса могут гибко назначать права доступа и контролировать транзакции в соответствии с отдельными должностями, такими как директор, заместитель директора, бухгалтер и т.д. Эта функция позволяет компаниям настраивать гибкий процесс утверждения, обеспечивая прозрачность и строгий контроль обработки важных транзакций. SHB Corporate Mobile помогает клиентам оптимизировать время обработки финансовых задач, утверждать поручения на денежные переводы в любое время и в любом месте, проводить бесперебойные онлайн-транзакции, тем самым более эффективно управляя денежными потоками, лучше используя бизнес-возможности и т.д. Клиенты также могут входить в SHB Corporate Mobile различными способами, такими как пароли, отпечатки пальцев или распознавание лиц. С другой стороны, для оптимизации пользовательского опыта интерфейс SHB Corporate Mobile разработан таким образом, чтобы быть простым, понятным, безопасным и обеспечивать высокий уровень безопасности благодаря интеграции Soft OTP, что позволяет быстро выполнять все операции на одной платформе. Кроме того, цифровой банк SHB Corporate Mobile синхронизирует данные с SHB Corporate Online, что упрощает процесс создания и утверждения заказов.
Цифровая трансформация, основанная на понимании, сопровождении и обслуживании клиентов. Модернизация информационных технологий и цифровая трансформация являются одним из четырех столпов сильной и всеобъемлющей Стратегии трансформации SHB на 2024–2028 годы. Используя преимущества цифровой эпохи с огромным потенциалом таких технологий, как: большие данные (Big Data), искусственный интеллект (AI), машинное обучение (ML), облачные вычисления, биометрия..., SHB постепенно успешно реализовал свой процесс цифровой трансформации с впечатляющими показателями. На пути к цифровой трансформации SHB оцифровал внутренние процессы продуктов и обслуживания клиентов. Доля транзакций через цифровые каналы и онлайн-платформы постоянно растет в ведущих компаниях отрасли. На сегодняшний день 90% ключевых банковских операций можно полностью выполнить по цифровым каналам; в то же время 92% транзакций корпоративных и индивидуальных клиентов полностью совершаются по цифровым каналам, таким как мобильный банкинг и интернет-банкинг. По состоянию на октябрь 2024 года количество транзакций на цифровых каналах SHB увеличилось на 130% по сравнению с 2023 годом.
Представитель руководства SHB заявил, что Банк ускоряет цифровизацию, применяя самые современные технологии в банковских операциях для лучшего обслуживания клиентов, создавая дополнительную ценность для клиентов и общества. SHB всегда понимает потребности бизнеса на каждом этапе развития. Банк выступает в роли поставщика решений, предлагая качественные продукты и услуги, помогающие предприятиям снижать бремя расходов и повышать эффективность бизнеса. Эти значительные достижения в цифровой трансформации также помогли SHB получить ряд престижных наград, таких как: «Банк с типичными инновационными продуктами и услугами», присуждённый Международной группой данных (IDG) совместно с Ассоциацией банков Вьетнама (VNBA) и Департаментами; Двойные награды: «Самый выдающийся опыт цифровой платформы — категория «Платформа управления денежными потоками» и «Лучшее применение технологий для цифрового опыта» на церемонии Digital CX Awards 2024; «Лучший банк для малых и средних предприятий во Вьетнаме» по версии журнала Euromoney; «Лучшая внутренняя инициатива по сотрудничеству с малыми и средними предприятиями» и «Лучшая внутренняя финансовая инициатива с наилучшим социальным воздействием» по версии журнала Asian Banking and Finance (ABF); «Банк для людей года» на премии Better Choice Awards 2024… В период с 2024 по 2028 год Банк сосредоточит свои ресурсы на реализации мощной и всеобъемлющей стратегии трансформации, основанной на 4 столпах: реформирование механизмов, политик, правил и процессов; люди как субъект; центральное место в которой занимают клиенты и рынки; модернизация информационных технологий и цифровая трансформация; и твердое следование 6 основным культурным ценностям «Сердце – Доверие – Престиж – Знание – Интеллект – Видение». SHB ставит перед собой стратегическую цель стать ТОП-Банком по эффективности; Самым популярным цифровым банком; Лучший розничный банк также является ТОП-Банком, предоставляющим капитал, финансовые продукты и услуги стратегическим частным и государственным клиентам с цепочками поставок, цепочками создания стоимости, экосистемами и экологическим развитием.
Источник: https://vyea.org.vn/shb-cung-cap-cac-giai-phap-so-dong-hanh-cung-doanh-nghiep 
Комментарий (0)