Банки, ответственные за «Цифровую грамотность»

Реализация Резолюции № 57-NQ/TW «Прорыв в науке, технологиях, инновациях и национальной цифровой трансформации» имеет важное значение для достижения цели по вступлению страны в новую эпоху. Кроме того, движение за цифровую грамотность становится одним из ключевых факторов, способствующих экономическому и социальному развитию в макромасштабе.

Развитие цифровых навыков позволяет людям легко получать доступ к информации, технологическим услугам и современным цифровым платформам в любое время и в любом месте, помогая государству повысить эффективность управления. Это не только способствует сокращению цифрового разрыва между регионами, но и способствует широкому участию всех слоёв населения в цифровой экономике , повышению производительности труда и улучшению качества жизни.

Активно реагируя на Движение за цифровую грамотность, подразделения из всех ресурсов и секторов по всей стране заблаговременно разработали планы и конкретизировали их в проекты и программы действий, соответствующие реалиям каждой местности и подразделения.

В частности, банковская отрасль, являясь важным каналом притока капитала и центром цифровой экономики, несёт значительную ответственность за руководство процессом цифровой трансформации. В последнее время банки стали одними из активных пионеров, внося вклад в формирование национальной цифровой экосистемы. Политика и инициативы, реализуемые Государственным банком, способствовали ускорению цифровой трансформации банков, создавая для банков коридор для увеличения инвестиций в бюджет, ресурсы, инфраструктуру и реализации стратегий цифровизации с явными преимуществами.

Из внутреннего движения

Для реализации цели комплексной цифровой трансформации банк SHB всегда стремится одновременно реализовывать следующие задачи: внедрение инноваций, предоставление клиентам современных цифровых продуктов и услуг, одновременное продвижение духа прогресса, повышение профессионального потенциала и научно-технического прогресса, содействие развитию персонала, чтобы он стал «экспертом» в области цифровых финансов.

SHB — один из банков-пионеров в стратегии цифровой трансформации, применяющий современные технологии, такие как ИИ, большие данные, машинное обучение... к продуктам, услугам и внутренним процессам, повышая производительность.

Банк довёл стратегию цифровой трансформации до всех сотрудников. Для быстрого достижения позитивного и существенного эффекта SHB регулярно организует обучающие программы и мероприятия по развитию навыков работы в банке. Эта деятельность не только расширяет общую базу знаний о цифровизации и цифровых продуктах, но и способствует поиску и развитию инновационных идей и их практическому применению в банковской деятельности.

В частности, SHB быстро продвигал движение внутреннего соревнования, реализуя проект «От сердца к разуму». Ежегодно конкурс привлекает сотни инновационных идей. Многие превосходные идеи были отмечены SHB и эффективно внедрены во всех сферах деятельности банка, что позволило повысить операционную эффективность за счёт цифровизации, современности и профессионализма, сократить многие процессы, обеспечивая при этом конфиденциальность и экономию средств.

К превосходной продукции для внешних клиентов

SLINK — один из типичных продуктов, появившихся на свет благодаря креативным и инновационным идеям сотрудников SHB, прислушивающихся к мнению клиентов на пути мощной и всеобъемлющей трансформации SHB.

Все ресурсы SHB были эффективно задействованы и скоординированы для завершения и вывода услуги на рынок. Сервис сбора платежей через идентифицированный счёт SLINK — это технологическое решение, которое помогает компаниям управлять доходами и денежными потоками через идентифицированные счета. На сегодняшний день SLINK от SHB используют сотни крупных предприятий, а также десятки школ, образовательных учреждений и крупных больниц...

Следуя девизу «В центре внимания — клиенты и рынок», SHB ускоряет цифровую трансформацию, применяя самые передовые современные технологии к процессу взаимодействия с клиентами; цифровые продукты и услуги «адаптируются» специально для удовлетворения потребностей больниц, школ, административных подразделений, поддерживая и сопровождая цифровую трансформацию страны.

На сегодняшний день сотни государственных учреждений, включая школы, больницы, государственные организации, государственные предприятия и т. д., доверяют продуктам и услугам SHB и пользуются ими. Финансовые решения для государственных учреждений используют современные технологии, интегрируя платежные функции с программным обеспечением для управления, помогая им продвигать цифровую трансформацию, экономя ресурсы и время на управление платежами и эффективное управление финансами.

SHB также стал одним из первых акционерных банков, подписавших соглашение о сотрудничестве с Государственным казначейством и оперативно внедривших электронные двусторонние платежи. Банк также сотрудничал с Главным налоговым управлением для внедрения сервиса электронной оплаты налогов/сборов с физических лиц через мобильное приложение eTax, а также осуществлял ряд мероприятий, сопровождающих процесс цифровой трансформации общества в стране.

Популярность цифровых продуктов SHB активно способствует предоставлению людям удобного и эффективного доступа к цифровизации, помогая предприятиям оптимизировать операции и развитие бизнеса.

Благодаря усилиям по цифровизации и предоставлению цифровых продуктов населению, в последнее время доля транзакций, совершаемых SHB через цифровые каналы и онлайн-платформы, среди ведущих групп в отрасли постоянно растёт. На сегодняшний день более 95% операций и процессов SHB оцифрованы. Более 98% транзакций частных и корпоративных клиентов осуществляются исключительно через цифровые каналы, такие как мобильный банкинг и интернет-банкинг.

Благодаря мощному и всеобъемлющему процессу трансформации продуктов и цифровых решений SHB постоянно получает важные награды, эффективно демонстрирующие стратегическое видение банка: награда «Выдающиеся инновации в сфере корпоративных платежей» от Digital Banker, «Банк с лучшей инициативой в области платежных решений во Вьетнаме» по версии журнала The Asian Banker Magazine, а также «Самый выдающийся опыт цифровой платформы — категория «Платформа управления денежными потоками»» и «Лучшее применение технологий для цифрового опыта» на церемонии Digital CX Awards 2024.

Тесное взаимодействие SHB с Государственным банком, государственными административными органами и приверженность политике партии и государства в последнее время способствовали активному распространению, пропаганде и реализации цифровых инициатив, обеспечивая практическое внедрение цифровых продуктов во все аспекты жизни людей. Что ещё важнее, в обществе повысилась и укрепилась осведомлённость о важности обучения и активного использования технологий, что способствовало созданию современного, динамичного и динамично развивающегося цифрового общества.

Цифровая грамотность — это общая ответственность всего общества, важный шаг на пути к построению устойчивой цифровой экономики. И банки, как финансовая «спасательная артерия», являются одним из первых и важных звеньев, воплощающих это движение в жизнь и обеспечивающих заметный прогресс в жизни людей в цифровую эпоху.

Источник: https://www.shb.com.vn/ngan-hang-voi-trach-nhiem-binh-dan-hoc-vu-so/