Расширьте диалог, сократите количество жалоб на эскалацию

С начала 2023 года все уровни и секторы провинции приложили немало усилий для приема граждан, разрешения жалоб и заявлений...

Член Центрального комитета партии, провинциальный секретарь партии Нгуен Хонг Линь председательствовал на собрании по рассмотрению петиции г-на Дао Си Мэна (проживающего в округе Лонг Бинь, город Бьен Хоа), касающейся судебного разбирательства и исполнения судебных решений. Фото: K.LIEU

Благодаря сосредоточению внимания на приеме граждан на низовом уровне, проактивному диалогу и применению правовой политики и правил для мобилизации и убеждения... многие жалобы и доносы были разрешены, что ограничило ситуацию, когда жалобы выходили за рамки уровня.

* Множество изменений в работе по приему граждан

С начала 2023 года провинция получила более 4500 визитов, в ходе которых почти 5000 человек пришли, чтобы пожаловаться, осудить и дать рекомендации по административным вопросам, что на 38% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Руководители всех уровней получили 971 визит, в котором приняли участие почти 1000 человек.

Основное содержание приема граждан связано с жалобами на компенсацию и поддержку переселения при изъятии государством земель для реализации проектов; земельными спорами; административными правонарушениями в сфере земельной собственности; рекомендациями по выдаче сертификатов на право пользования землей; отдельными случаями вопросов и размышлений в области трудового права, социального страхования, учета социальной политики, политики в отношении лиц с особыми заслугами, кадровой работы и т. д.

За первые 6 месяцев 2023 года в Донг Най поступило более 6000 заявлений, из которых более 5500 заявлений были классифицированы и подлежат обработке. Из них государственные органы разрешили более 2800/3700 заявлений, находящихся в их ведении, достигнув показателя в 75%, что выше, чем за аналогичный период 2022 года (66%). Остальные почти 1800 заявлений не находятся в их ведении, и функциональный отдел выпустил документы, инструктирующие и передающие заявления в компетентные органы, а также выпустил документы, настоятельно призывающие к их разрешению.

В частности, в последнее время было зарегистрировано много случаев, когда инвесторы некоторых проектов в сфере недвижимости в провинции подписывали договоры о сотрудничестве, основные договоры и договоры задатка с целью купли-продажи домов и земельных участков людям, в то время как проект не соответствовал условиям передачи в соответствии с нормативными актами.

Благодаря мнениям, представленным гражданами, комитеты по приему граждан на всех уровнях; отделы приема граждан департаментов и отделений разъяснили, мобилизовали и убедили граждан соблюдать государственную политику и направили людей на осуществление своих прав и обязанностей в качестве жалобщиков в соответствии с правилами. В то же время в отчете предлагалось обработать содержание, представленное гражданами, рекомендовав главе издать документ, предписывающий соответствующим функциональным учреждениям и населенным пунктам срочно проверять и просматривать записи для рассмотрения и разрешения содержания жалоб, заявлений, размышлений и рекомендаций граждан в соответствии с их полномочиями и в соответствии с правовыми нормами.

В результате, за первые 6 месяцев 2023 года уровень урегулирования жалоб граждан, находящихся в его ведении, достиг 75%, что выше показателей аналогичного периода прошлого года. Процесс урегулирования жалоб всегда связан с юридическими разъяснениями, поэтому случаев понимания и добровольного отзыва гражданами своих жалоб было много, что составляет 18% от общего числа решенных жалоб.

* Расширяйте диалог, тщательно решайте проблемы людей

Согласно отчету Народного комитета провинции на 12-й сессии Народного совета на 2021–2026 годы, за первые 6 месяцев 2023 года на всех уровнях и в секторах уделялось внимание эффективной реализации работы по приему граждан, особенно работе по приему граждан руководителями, и по сравнению с предыдущим периодом отмечено много позитивных изменений.

Фактически диалог и прием граждан стали регулярными и периодическими мероприятиями руководителей партийных комитетов и органов власти от провинциального уровня до низового. В ходе диалога и приемов граждан руководители партийных комитетов и местных органов власти четко указали на каждую проблему, требующую решения, и в то же время распределили конкретные обязанности по каждому соответствующему сектору и области. Благодаря этому многие жалобы, доносы, размышления, рекомендации и т. д. граждан были решены основательно и решительно.

В дополнение к диалогам с рабочими или людьми, которые должны отказаться от земли для проекта международного аэропорта Лонг Тхань, член Центрального комитета партии и секретарь провинциальной партии Нгуен Хонг Линь регулярно проводит диалоги и решает петиции людей. Диалоги всегда проводятся в открытом и деловом духе. Руководители провинций поручают соответствующим учреждениям и подразделениям реагировать и рассматривать проблемы и петиции людей в соответствии с правовыми нормами в духе обеспечения наилучших интересов граждан.

В частности: продолжение рассмотрения жалобы и заявления г-жи Фам Тхи Чи (проживающей в районе Там Хьеп, город Бьен Хоа) и рассмотрение ходатайства г-на Дао Си Мена (проживающего в районе Лонг Бинь, город Бьен Хоа), связанного с судебным разбирательством и исполнением гражданских решений в первой инстанции и апелляции с 2017 года; ходатайства г-жи Нгуен Кыу Тхи Хыонг Вьен (проживающей в районе Бинь Тхань, город Хошимин), связанного с урегулированием земельного вопроса, которое длится с 2015 года по настоящее время...

Работа по приему и диалогу с гражданами также регулярно осуществляется Провинциальной делегацией депутатов Национального собрания (НДС). За первые 6 месяцев 2023 года Провинциальная делегация НАД приняла в штаб-квартире 85 граждан, во многих случаях делегация организовывала приемы граждан с участием представителей соответствующих департаментов, отделений и населенных пунктов. Благодаря прямому диалогу были решены многие жалобы и заявления граждан.

Например: дело г-на Нгуена Суан Тхой и г-жи Нгуен Тхи Ким Дунг (проживающих в округе Лонг Бинь Тан, город Бьен Хоа), которые подали жалобу и потребовали перевыпустить сертификат на право пользования землей в округе Лонг Бинь Тан; г-н Буй Ху Ту (коммуна Сонг Рэй, округ Кам Ми) потребовал подтвердить происхождение земли и запросил вернуть земельный участок (1 га), ранее изъятый Народным комитетом округа Сонг Рэй, а также запросил рассмотреть возможность инвестирования в теннисный корт и спортивный киоск в культурном парке Сонг Рэй...

Председательствуя на сессиях по приему граждан Делегации провинциального национального собрания, заместитель секретаря провинциального партийного комитета, глава делегации провинциального национального собрания Куан Минь Куонг потребовал, чтобы должностные лица и государственные служащие всегда сохраняли свой дух и ответственность в процессе урегулирования и ставили интересы и права людей на первое место, а также должны были оперативно отвечать людям в письменной форме в процессе урегулирования... В то же время Делегация провинциального национального собрания выпустила уведомление о результатах сессий по приему граждан. До настоящего времени Народный комитет города Бьенхоа рассмотрел вопрос о выдаче сертификатов на право пользования землей г-ну Тхою и г-же Дунг; Народный комитет района Камми сообщил о результатах проверки и обзора отражения г-на Буй Хыу Тху в соответствии с заключительным уведомлением Делегации провинциального национального собрания...

Ким Лиу

Ссылка на источник