• Цифровая трансформация в отдаленных районах
  • Цифровая трансформация: «Для всех людей, всесторонняя»
  • Провинция Кханьтхуан ускоряет цифровую трансформацию.

На основе руководящих документов Городской народный комитет разработал и издал конкретные планы реализации задач административной реформы, разбив работу на более мелкие части для упрощения ее выполнения и контроля. В дополнение к общему плану административной реформы, в 2024 году Городской народный комитет также издал планы по информированию о ходе административной реформы; по контролю за ходом административной реформы; по повышению конкурентоспособности; и по улучшению Индекса эффективности государственного управления (ИЭУ)...

Центры комплексного обслуживания на уровне города и коммуны/района регулярно обновляют и публично размещают административные процедуры с использованием QR-кодов и брошюр (одна брошюра на каждое поле) на информационных стойках, чтобы граждане могли получить к ним доступ при необходимости. Это повысило качество обработки административных процедур для организаций и частных лиц в городе. Доля онлайн-транзакций в настоящее время превышает 92%, а уровень удовлетворенности граждан обработкой административных процедур достиг 100%.

В городе Камау показатель онлайн-заявок превышает 92%, а уровень удовлетворенности граждан решением административных процедур достигает 100%. (На фото: Единый центр обслуживания коммуны Ли Ван Лам). В городе Камау показатель онлайн-заявок превышает 92%, а уровень удовлетворенности граждан решением административных процедур достигает 100%. (На фото: Единый центр обслуживания коммуны Ли Ван Лам).

В 2023 году коммуна Хоа Тхань заняла второе место в городе по индексу административной реформы, набрав 94,961 балла, уступив только первому району (95,034 балла). Заместитель председателя Народного комитета коммуны, г-н Нгуен Куок Тоан, заявил, что при выполнении задач по административной реформе муниципалитет всегда уделяет особое внимание проверке и контролю работы должностных лиц и государственных служащих в Центре единого окна для оперативного устранения любых недостатков. В то же время они поддерживают лозунг «4 запроса, 4 всегда», чтобы напоминать и повышать осведомленность должностных лиц, государственных служащих и населения о роли, положении и важности административной реформы. На сегодняшний день уровень оцифровки результатов рассмотрения административных дел, приема онлайн-заявлений и онлайн-платежей достиг 100%.

Общее количество административных процедур, объявленных и публично примененных в городском народном комитете председателем провинциального народного комитета, составляет 328 процедур, а на уровне коммун — 159 процедур. С начала года по настоящее время в городскую электронную систему «единого окна» поступило более 8400 обращений; в электронные системы «единого окна» коммун и районов — более 10 000 обращений. Кроме того, с 1 апреля в городском отделе приема и обработки запросов на выписки из кадастровых карт и кадастровые справки поступило более 3000 обращений. Во всех случаях задержки обработки обращений на уровне города, коммун и районов были выданы письменные извинения в соответствии с правилами.