Отключайте волны 2G по расписанию
2G — это второе поколение технологий мобильной связи, появившееся в 90-х годах прошлого века с функцией шифрования разговоров и сообщений в цифровом формате. К настоящему времени эта технология выполнила свою задачу. Поэтому отключение волн 2G необходимо для высвобождения радиочастот, что в свою очередь будет способствовать развитию инфраструктуры мобильной связи.
VNPT Tuyen Quang устанавливает мобильные радиовещательные станции для улучшения качества сигнала и обслуживания клиентов.
Vinaphone, оператор связи с большим количеством абонентов на рынке Туенкуанг , принимает меры по отключению сетей 2G в соответствии с установленным графиком. Г-н Хоанг Мань Тунг, руководитель технико-инвестиционного отдела VNPT Tuyen Quang, сообщил, что для того, чтобы люди могли заранее сменить устройство и не прерывать связь при отключении сетей 2G, Vinaphone рассылает уведомления и увеличивает количество сотрудников колл-центра, которые напрямую связываются с каждым абонентом, чтобы консультировать и направлять его к смене устройств как минимум за две недели до отключения сигнала.
Сеть также проверяет количество абонентов, всё ещё использующих сеть 2G, для обеспечения бесплатного перехода на SIM-карту 4G. Что касается плана отключения волн 2G, Vinaphone использует самое современное оборудование для сканирования волн. Зоны с низкой эффективностью использования волн 2G будут отключены для снижения затрат на оборудование и увеличения пропускной способности. В настоящее время Vinaphone отключил 49 точек вещания 2G в городских районах с хорошим покрытием 4G.
MobiFone — один из трёх крупнейших сетевых операторов провинции, также внедривший дорожную карту по отключению волн 2G для снижения эксплуатационных расходов и увеличения пропускной способности для предоставления других телекоммуникационных услуг. Технический директор MobiFone в районе Туенкуанг, г-н Динь Суан Фонг, сообщил, что к концу июля 2023 года MobiFone отключил волны 2G в некоторых районах в соответствии с разработанной дорожной картой.
Согласно статистике Департамента информации и коммуникаций, в провинции имеется 1253 места установки станций BST-вещания, 100% из которых оснащены станциями вещания 2G, 3G и 4G. В провинции насчитывается около 700 000 телефонных абонентов с плотностью около 100 абонентов на 100 человек. В настоящее время большинство людей используют смартфоны, которые ловят волны 3G и 4G, и лишь немногие используют волны 2G. Число пользователей устройств 2G-волн постоянно сокращается, поэтому содержание станций вещания 2G не только обходится телекоммуникационным компаниям в значительные средства на эксплуатацию устаревшего технологического оборудования, но и приводит к неэффективному использованию радиочастот. Кроме того, прекращение поддержки технологии 2G — это хорошая возможность для пользователей ознакомиться с услугами в цифровой среде.
Защитите права клиентов
По мнению экспертов в области телекоммуникаций, отключение сетей 2G не составит труда для телекоммуникационных компаний, но создаст трудности для определённой части клиентов. Фактически, сегодня большинство клиентов, пользующихся сетями 2G, — это пожилые люди, поэтому доступ к технологиям и их использование будут ограничены. Однако, чтобы обеспечить интересы клиентов, операторы связи и продавцы мобильных телефонов активно и проактивно внедряют различные меры поддержки клиентов при переходе на другую сеть.
Сотрудники Viettel Tuyen Quang оказывают поддержку клиентам в конвертации SIM-карт 2G в 4G.
Чтобы поддержать клиентов, переводящих свои телефоны с 2G на 3G, 4G и 5G, VNPT Tuyen Quang предложит бесплатную замену SIM-карты, 15 ГБ данных для пробной эксплуатации высокоскоростного 4G-интернета и дополнительных специальных поощрений от VNPT: программа подарков на 4G-телефон (применима для клиентов, получающих SMS); 30 ГБ данных в первый месяц для клиентов, чтобы воспользоваться цифровыми коммунальными услугами; льготные пакеты по привлекательным ценам...
Г-жа Буй Тхи Нгует из деревни Зя, коммуны Тьен Бо (Йен Сон) рассказала, что пользуется сетью Vinaphone. Когда сеть отключила сигнал 2G, сотрудники пришли к ней домой, чтобы бесплатно поменять SIM-карту и помочь купить новый телефон по льготной цене.
Отчет VNPT Tuyen Quang Vinaphone Business Center поддержал перевод SIM-карт с 2G на 4G для 8000 клиентов по всей провинции.
Два крупнейших оператора, Viettel и Mobifone, также активно поддерживают клиентов, которые могут обновить свои устройства с 2G до 3G, 4G и 5G. В магазинах и распределительных сетях операторы активно устанавливают бизнес-телефоны с поддержкой технологии 4G по цене от 390 тысяч до 1,5 миллиона донгов, предлагая такие поощрения, как бесплатная замена SIM-карты или дополнительный трафик...
Г-жа Нгуен Тхи Ким Сон из жилого комплекса Сайсунг города Сонзыонг (Son Duong) рассказала, что раньше пользовалась черно-белым телефоном, обычно только слушала музыку, звонила и отправляла текстовые сообщения. Благодаря поддержке оператора связи, который перевёл SIM-карту с 2G на 4G, что стало удобнее, она теперь может пользоваться множеством услуг на своём смартфоне, таких как онлайн-переводы денег, видеозвонки...
Г-н Ле Чунг Зунг, главный инспектор Департамента информации и коммуникаций, подтвердил, что для защиты прав граждан при реализации оператором сети дорожной карты по полному отключению волн 2G, инспекция Департамента координирует работу с соответствующими ведомствами по усилению информационно-пропагандистской работы; одновременно с этим проверяются и инспектируются все магазины мобильных телефонов в соответствии с циркуляром № 43/2020/TT-BTTTT Министерства информации и коммуникаций «Национальный технический регламент наземного мобильного информационного терминального оборудования – Раздел радиодоступа».
Отключение волн 2G освободит радиочастоты, способствуя развитию инфраструктуры мобильной связи и цифровой трансформации страны. Эксперты в области телекоммуникаций считают, что 100% пользователей смартфонов будут способствовать развитию более широких цифровых услуг, увеличению использования услуг передачи данных, увеличению доходов операторов связи и появлению новых возможностей для развития. Это также положит начало революции, направленной на ускоренное развитие цифрового правительства, цифровой экономики и цифрового общества.
Источник: https://baotuyenquang.com.vn/tat-song-2g%C2%A0bao-ve-quyen-loi-khach-hang-197024.html
Комментарий (0)