Изменить график снятия показаний счетчиков электроэнергии на последний день месяца

(Baoquangngai.vn) - С октября 2023 года Центральная энергетическая корпорация (EVNCPC) реализует дорожную карту по изменению даты снятия показаний счетчиков на конец месяца для потребителей электроэнергии в 13 провинциях и городах Центрального нагорья - Центрального региона (от Куангбиня до Кханьхоа и 4 провинций Центрального нагорья).

Соответственно, в 2023 году клиенты, у которых снятие показаний счетчиков запланировано с 10-го числа каждого месяца, изменят дату снятия показаний счетчиков на последний день месяца. Для города Дананг и провинции Кханьхоа показания счетчиков будут регистрироваться в последний день месяца для 100% клиентов. В 2024 году EVNCPC изменит дату снятия показаний счетчиков для клиентов в остальных населенных пунктах.

Изменение даты снятия показаний счетчика на конец месяца осуществляется на основе консенсуса и согласия потребителей электроэнергии, посредством соглашения и договора купли-продажи электроэнергии, подписанных между потребителем и продавцом электроэнергии. В случае, если потребитель не согласен, электроэнергетическая отрасль будет убеждать и изменять дату снятия показаний счетчика только с согласия потребителя.

Работники компании Quang Ngai Electricity Company ремонтируют горячую линию на улице Хай Ба Трунг (город Куанг Нгай).

На сегодняшний день EVNCPC перевела договоры купли-продажи электроэнергии в электронный формат. Это включает соглашение об изменении даты снятия показаний счетчиков на конец месяца для более чем 3,16 млн бытовых клиентов. В 2023 году EVNCPC планирует осуществить изменение даты снятия показаний счетчиков на конец месяца для 2,6 млн клиентов (что составляет 55% от общего числа в 4,7 млн клиентов).

Изменение графика снятия показаний счетчиков на последний день месяца реализовано для повышения качества, эффективности, прозрачности и удобства понимания в управлении измерением электроэнергии, снятием показаний и выставлением счетов как для продавцов электроэнергии, так и для покупателей электроэнергии. Для клиентов единая дата снятия показаний на последний день месяца помогает клиентам легко запоминать, проверять и контролировать индекс потребления электроэнергии по правильному количеству дней в месяце (с 1-го по последний день месяца).

Представитель EVNCPC заявил, что изменение даты снятия показаний счетчиков не влияет на права потребителей, тариф за электроэнергию и счета за электроэнергию потребителей по-прежнему гарантированно будут рассчитываться в соответствии с положениями циркуляра № 16/2014/TT-BCT, циркуляра 09/2023/TT-BCT и решения о текущем прейскуранте цен на электроэнергию. В последующие месяцы количество дней использования электроэнергии равно количеству дней в месяце.

Через членов Power Companies и District Power сектор электроэнергетики отчитывается перед местными органами власти, местными государственными органами управления, отправляет уведомления и инструкции о том, как рассчитывать счета за электроэнергию, а также инструменты для поддержки расчета счетов за электроэнергию через информационные каналы обслуживания клиентов до внедрения, чтобы клиенты могли удобно контролировать и проверять. Клиенты могут отслеживать ежедневное потребление электроэнергии, ссылаться на инструменты для поддержки расчета счетов за электроэнергию на веб-сайте https://cskh.cpc.vn или через приложение EVNCPC CSKH (войдите в систему с помощью зарегистрированной учетной записи клиента).

EVNCPC получает и реагирует на отзывы клиентов круглосуточно и без выходных через такие каналы обслуживания клиентов, как:
Горячая линия: 19001909
Сайт: https://cskh.cpc.vn
Электронная почта: [email protected]
Приложение: Служба поддержки клиентов EVNCPC
Зало ОА: Центральная энергетическая корпорация – EVNCPC

Новости и фото: BAO HOA

СВЯЗАННЫЕ НОВОСТИ

Источник