Корпоративные новости — VNG и социальная ответственность

«Развитие технологий и людей для лучшей жизни»

В VNG мы убеждены, что технологии должны быть позитивной силой, способствующей улучшению качества жизни и расширению прав и возможностей сообщества. Будучи ведущей технологической компанией, VNG не останавливается на постоянном внедрении технологических инноваций, но также стремится к достижению ощутимых и разнообразных результатов. Приверженность VNG принципам корпоративной социальной ответственности (КСО) подтверждается тремя основными принципами:

1. Развитие Интернета меняет жизнь вьетнамцев

Пионерское развитие сообщества искусственного интеллекта во Вьетнаме посредством комплексных инициатив

Следуя концепции «ИИ-первым делом», Zalo добился значительных успехов в 2024 году, продвигая исследования и разработки продуктов на основе ИИ, специально предназначенных для вьетнамцев. Выбрав ИИ в качестве ведущей инициативы, Zalo стремится создать большое сообщество ИИ посредством таких значимых программ, как Zalo AI Summit, Zalo AI Challenge, а также инновационных продуктов.

Kiki Auto, умный автомобильный помощник, разработанный «Сделано во Вьетнаме», достиг миллиона установок, что стало важной вехой в 2024 году. Запущенный в 2020 году на волне глобального развития искусственного интеллекта, Kiki Auto демонстрирует приверженность Zalo практическому применению искусственного интеллекта. Kiki Auto, полностью созданный командой местных инженеров, выделяется своей способностью понимать местную культуру общения и точно обрабатывать вьетнамский язык, обеспечивая комфортное голосовое взаимодействие. Усилия Kiki Auto были отмечены почетной наградой «Отличный вьетнамский виртуальный помощник» на церемонии VnExpress Tech Awards 2024.

Zalo также отметился VMLU (Vietnamese Multitask Language Understanding Benchmark Suite for Large Language Models), запущенным в конце 2023 года, что считается поворотным моментом в сообществе ИИ во Вьетнаме. VMLU предоставляет комплексный набор данных для оценки, содержащий 10 880 вопросов по 58 темам, включая естественные науки , социальные науки, гуманитарные науки и многие другие темы. Это самый строгий стандарт для оценки больших языковых моделей (LLM) от начального до послевузовского уровня. VMLU не только останавливается на измерении, но и способствует развитию LLM во Вьетнаме: в 2024 году к рейтингу VMLU присоединились 45 новых вьетнамских моделей LLM, в которых приняли участие более 155 организаций и частных лиц, проведено 3729 оценок и загружено 691 данных.

Zalo AI Summit и Zalo AI Challenge продолжают активизировать усилия по развитию, объединяя экспертов, исследователей и сообщество энтузиастов ИИ для изучения его потенциала и решения реальных проблем для вьетнамцев. Эти мероприятия создают динамичную, сплоченную и вдохновляющую площадку, продвигающую прорывные идеи с далеко идущими последствиями.

Экосистема Kiki, включающая Kiki Auto, Kiki Info и модели искусственного интеллекта, такие как KiLM (в настоящее время эквивалентна ChatGPT-4 по шкале VLMU для моделей, обученных с нуля), свидетельствует о стремлении Zalo внедрять искусственный интеллект в повседневную жизнь. Kiki Info, новейшая платформа вопросов и ответов для искусственного интеллекта «Make in Vietnam», поддерживает множество задач, таких как поиск информации о правилах дорожного движения, ответы на социальные вопросы и создание креативных карточек с искусственным интеллектом. Обученная на огромном хранилище данных, Kiki Info выдаёт естественные и содержательные ответы, что является важным шагом в определении позиции вьетнамского искусственного интеллекта на карте мира.

Благодаря своим неустанным усилиям на протяжении многих лет Zalo не только стал пионером в разработке ИИ, но и активно создавал открытое и активное сообщество ИИ, способствуя превращению Вьетнама в важное звено глобальной революции ИИ, в соответствии с духом «овладения технологиями» и рассматривая ИИ в качестве приоритетной темы резолюции NQ-57/TW.

Zalo сопровождает национальную цифровую трансформацию

За прошедшие годы Zalo постепенно стал важным фактором цифровой трансформации Вьетнама, тесно сотрудничая с государственными органами для продвижения этого процесса по всей стране. К концу 2024 года на Zalo было зарегистрировано 17 273 официальных аккаунта (OA) государственных учреждений и коммунальных служб, помогающих людям по всей стране общаться. Кроме того, на платформе работают 468 мини-приложений, охвативших более 5,7 миллионов пользователей всего за год; из них 173 мини-приложения принадлежат государственным органам.

Реформа административных процедур: помогите людям выполнять административные процедуры прямо со своих телефонов. Государственные органы также могут заблаговременно отправлять уведомления или запрашивать у людей дополнительные документы, обеспечивая прозрачный, удобный и экономящий время процесс.

Укрепляйте общественную безопасность и порядок: связывайте граждан с местной полицией, помогая быстро и эффективно сообщать о происшествиях. Благодаря обмену мультимедиа пользователи могут отправлять фотографии, видео или данные о местоположении, чтобы помочь властям оперативно реагировать на ситуации и обеспечивать безопасность общества.

Повышайте осведомленность общественности: доносите важную информацию до миллионов людей с помощью текста, изображений или видео, обеспечивая понятность и доступность контента.

Содействие прозрачности государственного управления: с помощью инструментов обратной связи и опросов Zalo помогает правительству учитывать мнение людей, оценивать качество услуг и оперативно реагировать. Это не только укрепляет доверие и ответственность, но и укрепляет отношения между обществом и государственными административными органами.

Zalo вносит свой вклад в предотвращение стихийных бедствий

Zalo сотрудничает с государственными органами от провинциального до центрального уровня в целях предотвращения стихийных бедствий. В частности, Zalo тесно сотрудничает с Департаментом управления дамбами и предупреждения и контроля стихийных бедствий Министерства сельского хозяйства и развития сельских районов для оптимизации таких функций, как мини-приложение «Предотвращение и контроль стихийных бедствий во Вьетнаме» и страница Zalo OA «Национальный руководящий комитет по предупреждению и контролю стихийных бедствий».

В 2024 году Zalo координировал работу с соответствующими ведомствами для отправки более 214 миллионов сообщений с предупреждениями о стихийных бедствиях. В частности, Zalo тесно сотрудничал с Национальным руководящим комитетом по предупреждению и борьбе со стихийными бедствиями, отправив более 183 миллионов сообщений. Другими важными партнерами являются Департамент информации и коммуникаций Ханоя (более 22 миллионов сообщений), электронное правительство Куангниня (почти 4 миллиона сообщений) и многие другие местные подразделения. Во время супертайфуна Яги в сентябре 2024 года Zalo отправил 141 миллион сообщений в пострадавшие районы на севере. В то же время Zalo запустил функцию Zalo SOS, которая позволяет людям напрямую обращаться к местным органам власти для получения экстренной поддержки и обновлений по безопасности. Всего за 10 дней 1 миллион человек в северных провинциях использовали Zalo SOS, чтобы сообщить о своем статусе безопасности, принеся спокойствие своим семьям и общинам.

Прилагая вышеуказанные усилия, Zalo обязуется сопровождать Вьетнам в предотвращении стихийных бедствий, обеспечивая своевременную связь и поддержку перед лицом всех проблем.

Zalopay продвигает безналичные платежи во Вьетнаме

Работая в сфере электронных платежей, Zalopay вносит важный вклад в достижение цели «безналичного общества» во Вьетнаме. В настоящее время Zalopay предлагает удобные платёжные решения, такие как онлайн-покупки, оплата счетов, сканирование QR-кодов в магазинах и многие другие услуги, упрощая покупки для миллионов пользователей. Благодаря стратегическому сотрудничеству с крупными платформами и розничными сетями, а также таким функциям, как мгновенные денежные переводы и программы поощрения, Zalopay активно способствует популяризации цифровых платежей.

Zalopay, стремясь обеспечить безопасность транзакций, применяет передовые технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ) для выявления мошенничества и сквозное шифрование, способствуя укреплению доверия компаний и клиентов к цифровым платежным системам. Сотрудничая с такими организациями, как Visa и банки, Zalopay последовательно вносит свой вклад в развитие цифровой экономики Вьетнама.

Zalopay: объединение благотворительных организаций через цифровые платформы

Помимо улучшения процесса безналичных платежей, Zalopay также интегрирует в свою платформу миссию сообщества с помощью функции «Пожертвование», позволяя пользователям легко вносить свой вклад в значимые проекты. Выступая связующим звеном между частными лицами, компаниями и благотворительными организациями, Zalopay продвигает корпоративную социальную ответственность и расширяет доступ этих организаций к финансированию. При этом, используя приложение, пользователи осознают свою ценность для общества.

В 2024 году в разделе «Пожертвования» Zalopay было собрано 125 378 пожертвований на сумму 5,2 млрд донгов для финансирования почти 100 благотворительных проектов. Одной из самых ярких кампаний стала кампания «Поддержка соотечественников, пострадавших от супертайфуна Яги», координируемая Zalopay и газетой Nguoi Lao Dong. За три дня эта кампания собрала более 2 млрд донгов, сделав более 25 000 пожертвований, что продемонстрировало эффективность платформы в привлечении оперативной поддержки в сложных ситуациях.

В декабре 2024 года Zalopay совместно с Федерацией труда Хошимина, газетой «Лао Донг» и фондом «Полумесяц» запустили программу «Поможем друг другу вернуться домой». Через портал пожертвований в приложении Zalopay программа получила более 600 миллионов донгов от доноров до 16 января 2025 года. Вся сумма была использована для того, чтобы более 400 членов профсоюза и социально незащищенных работников из местных профсоюзов Хошимина, а также 100 одиноких пожилых людей, детей и беременных женщин, находящихся под опекой фонда «Полумесяц», вернулись в свои родные города, чтобы безопасно отметить Тэт.

2. Сотрудничайте, чтобы распространять ценность

VNGGames: активное сопровождение вьетнамской игровой индустрии и киберспортивного сообщества.

В мае 2024 года VNGGames продолжит сопровождать и участвовать во Вьетнамском игровом фестивале Vietnam GameVerse 2024, представив более 19 известных игр и привлекая более 10 000 геймеров к участию в мероприятиях по обмену опытом и знаниями.

Кроме того, благодаря своему многолетнему опыту работы на рынке, VNGGames также активно участвует в обмене опытом на крупных форумах, обсуждая вопросы механизмов политики между государственными органами управления и предприятиями с целью содействия развитию и формирования будущего вьетнамской игровой индустрии — области, которая имеет большой потенциал для развития цифровой экономики.

На протяжении 20 лет непрерывного развития компания VNGGames всегда играла активную роль в поддержке и сопровождении вьетнамской игровой индустрии, особенно в мероприятиях по продвижению киберспортивной индустрии.

В частности, VNGGames постоянно поддерживает и сопровождает вьетнамские киберспортивные команды для участия в международных турнирах; координирует и организует внутренние и международные турниры для отбора национальных игроков; объединяет сообщество болельщиков посредством обмена опытом и масштабных сеансов просмотра ключевых киберспортивных турниров в прямом эфире (Viewing Parties). Эта деятельность VNGGames способствовала развитию сообщества, а также формированию разнообразной и всеобъемлющей экосистемы киберспорта.

Совсем недавно компания VNGGames была назначена членом Исполнительного комитета на 4-й срок (2024–2029 гг.) Ассоциации развлекательного киберспорта Вьетнама (VIRESA), внеся свой богатый опыт и ресурсы в стратегию развития вьетнамской индустрии киберспорта и превращения ее в важный компонент цифровой экономики.

Система киберспортивных турниров, в которую VNGGames профессионально и систематически инвестирует, станет прочной основой для выхода вьетнамского киберспорта на международный уровень, создавая огромный доход и добавленную стоимость, соизмеримые с его потенциалом.

UpRace: Каждый шаг на благо сообщества

UpRace, самый влиятельный проект по общественному бегу во Вьетнаме, был запущен в 2018 году. Это первая во Вьетнаме модель, творчески сочетающая три элемента: технологическую платформу, беговое движение и волонтёрскую деятельность. VNG объединила энергичную корпоративную культуру с технологическими возможностями, чтобы мобилизовать силу сообщества для масштабного проекта по сбору средств.

Благодаря технологии, заложенной в основу, масштаб проекта максимально расширен, что позволяет преодолеть ограничения традиционных гонок, такие как география, время, количество участников и организационные расходы. За 6 лет развития UpRace постоянно развивался и совершенствовался, став идеальным решением для объединения компаний и сотрудников. Мы верим, что здоровая и счастливая команда обеспечит высокую эффективность труда и будет способствовать созданию сплоченной и устойчивой корпоративной культуры — цели, к которой UpRace всегда стремится.

UpRace — это не просто мероприятие, оно также вдохновляет людей наслаждаться радостью физических упражнений, одновременно способствуя обмену опытом между спортивным сообществом, общественными организациями и предприятиями в реализации социальной ответственности. Мы называем это «Счастливые забеги» — совместный бег ради добрых дел.

С момента своего запуска UpRace привлек более 632 миллионов участников, пробежал 25 миллионов километров и пожертвовал почти 32 миллиарда донгов социальным партнёрам. Хотя UpRace 2024 не состоялся, как изначально планировалось, вместо него был организован онлайн-забег VNG UpRace Challenge 2024, который продолжает вдохновлять на движение и объединять сообщество для достижения важной общей цели.

Продвижение вьетнамского спорта на международный уровень

23 апреля 2024 года VNG провела церемонию объявления о создании Федерации триатлона Вьетнама (VTF), что ознаменовало важный шаг вперед в развитии триатлона во Вьетнаме. На мероприятии присутствовали представители Министерства внутренних дел, Министерства культуры, спорта и туризма, представители Оргкомитета Федерации и спортсмены. На церемонии г-н Ле Хонг Минь, основатель и председатель VNG, был назначен председателем Федерации.

На протяжении многих лет VNG играет важную роль в развитии триатлонного движения во Вьетнаме. В 2015 году VNG совместно с World Triathlon Corporation впервые провела во Вьетнаме соревнования Ironman под названием VNG Ironman 70.3 (сокращенная версия Ironman 140.6), а также на протяжении многих лет является спонсором этого мероприятия. Число вьетнамских спортсменов, участвующих в этом сложном турнире, также резко возросло за эти годы: с 20 в 2015 году до более чем 1200 в 2023 году.

Компания VNG не только спонсировала мероприятие, но и выделила 1 миллиард донгов на оплату расходов на тренировки и соревнования спортсменов и тренерского состава на Играх Юго-Восточной Азии 2022 года. Эти инвестиции способствовали завоеванию Вьетнамом первой золотой медали в триатлоне, что произвело сильное впечатление на спортивное сообщество.

Только в VNG работает более 200 сотрудников, которые прошли обучение и стали триатлонистами, активно участвующими в турнирах по триатлону по всей стране. Их участие не только подтверждает приверженность компании своему делу, но и вдохновляет многие другие крупные предприятия Вьетнама, способствуя развитию триатлонного сообщества по всей стране.

3. Расширение прав и возможностей людей посредством общественной деятельности

Фонд Dream Creation Fund (DMF), ранее известный как Благотворительный фонд сообщества пользователей Интернета Вьетнама (VNIF), был основан в 2010 году г-ном Ле Хонг Минем, основателем и председателем корпорации VNG, для содействия улучшению качества жизни вьетнамцев.

Наш путь начался с простого убеждения: каждый, где бы он ни находился, заслуживает доступа к преимуществам технологий и интернета. В 2013 году VNIF инициировал программу «Интернет в деревни», предоставляя компьютеры и подключение к интернету учащимся и учителям из неблагополучных районов. Эта программа открыла путь к знаниям, помогая тысячам детей получить доступ к окружающему миру.

Чем глубже мы погружаемся в жизнь сообщества, тем лучше понимаем обстоятельства и проблемы, с которыми сталкиваются многие люди. За последние 15 лет мы сопровождали сообщество в ряде важных проектов, таких как пожертвование суверенных судов (CQ), строительство школ и предоставление стипендий в Чыонгша; проект «For Smiles» – поддержка операций детям с расщелиной нёба; сопутствующие мероприятия по снижению детской смертности; спонсирование UpRace – самого влиятельного общественного проекта во Вьетнаме... И особенно проект «Saigon Heroes» – поддержка поставок медицинских материалов и оборудования для больниц во время пандемии COVID-19.

После более чем десяти лет работы, в 2023 году, стремясь к достижению новых целей, VNIF официально сменил название на Dream Creation Fund (DMF). Работая в таких ключевых областях, как образование, здравоохранение, технологии и социальное обеспечение, фонд стремится продолжать свой путь, распространяя любовь и объединяя усилия ради создания лучшего будущего.