Корпоративные новости-VNG и социальная ответственность

«Развитие технологий и людей для лучшей жизни»

В VNG мы считаем, что технологии должны быть позитивной силой, способствующей улучшению качества жизни и расширению прав и возможностей общества. Будучи ведущим технологическим предприятием, VNG не останавливается на постоянном внедрении инновационных технологий, но также стремится создавать ощутимые и разнообразные эффекты. Приверженность VNG корпоративной социальной ответственности (КСО) подтверждается тремя основными принципами:

1. Развитие Интернета меняет жизнь вьетнамцев

Пионерское развитие сообщества ИИ во Вьетнаме посредством комплексных инициатив

Следуя концепции «ИИ-первым делом», Zalo добилась больших успехов в 2024 году, продвигая исследования и разработки продуктов ИИ специально для вьетнамцев. Выбрав ИИ в качестве ведущей отрасли, Zalo стремится создать большое сообщество ИИ с помощью таких значимых программ, как Zalo AI Summit, Zalo AI Challenge, а также инновационных продуктов.

Kiki Auto, интеллектуальный помощник для автомобилей «Make in Vietnam», достиг 1 миллиона установок, что стало важной вехой в 2024 году. Запущенный в 2020 году на волне глобального развития искусственного интеллекта, Kiki Auto демонстрирует приверженность Zalo применению искусственного интеллекта на практике. Система Kiki Auto, созданная полностью командой отечественных инженеров, отличается способностью понимать местную культуру общения и точно обрабатывать вьетнамский язык, обеспечивая плавное голосовое взаимодействие. Усилия Kiki Auto были отмечены почетной наградой: «Лучший вьетнамский виртуальный помощник» на церемонии вручения премии VnExpress Tech Awards 2024.

Zalo также отметилась выпуском VMLU (Vietnamese Multitask Language Understanding Benchmark Suite for Large Language Models) в конце 2023 года, который считается поворотным моментом в развитии сообщества ИИ во Вьетнаме. VMLU предоставляет комплексный набор данных для оценки, содержащий 10 880 вопросов по 58 темам, включая естественные науки , общественные науки, гуманитарные науки и многие другие. Это самый строгий стандарт оценки больших языковых моделей (LLM) от начального до аспирантского уровня. Выходя за рамки измерений, VMLU также содействует развитию LLM во Вьетнаме: в 2024 году к рейтингу VMLU присоединились 45 новых вьетнамских моделей LLM, в которых приняли участие более 155 организаций и частных лиц, было получено 3729 отзывов и 691 загрузка данных.

Zalo AI Summit и Zalo AI Challenge продолжают содействовать усилиям по развитию, объединяя экспертов, исследователей и сообщество энтузиастов ИИ для изучения потенциала ИИ и решения практических проблем вьетнамского народа. Эти мероприятия создают яркое, сплоченное и вдохновляющее пространство, способствующее появлению новаторских идей, имеющих далеко идущие последствия.

Экосистема Kiki, включающая Kiki Auto, Kiki Info и модели ИИ, такие как KiLM (в настоящее время эквивалентна ChatGPT-4 по шкале VLMU для моделей, обученных с нуля), является свидетельством стремления Zalo внедрять ИИ в повседневную жизнь. Kiki Info, новейшая платформа вопросов и ответов на основе ИИ «Сделано во Вьетнаме», поддерживает множество задач, таких как поиск правил дорожного движения, ответы на социальные вопросы и создание креативных карточек на основе ИИ. Обученная на огромном хранилище данных, Kiki Info дает естественные, подробные ответы, что является важным шагом на пути к формированию позиции вьетнамского ИИ на карте мира.

Благодаря своим неустанным усилиям на протяжении многих лет Zalo не только стала пионером в разработке ИИ, но и активно создавала открытое и активное сообщество ИИ, способствуя превращению Вьетнама в важное звено глобальной революции ИИ, в соответствии с духом «овладения технологиями» и рассматривая ИИ в качестве авангарда резолюции NQ-57/TW.

Zalo сопровождает национальную цифровую трансформацию

За прошедшие годы Zalo постепенно превратился в важный фактор цифровой трансформации Вьетнама, тесно взаимодействуя с государственными учреждениями и продвигая этот процесс по всей стране. К концу 2024 года будет создано 17 273 официальных аккаунта Zalo (OA) государственных учреждений и коммунальных служб, что поможет объединить людей по всей стране. Кроме того, на платформе активно 468 мини-приложений, которыми всего за год воспользовались более 5,7 млн пользователей; Из них 173 мини-приложения эксплуатируются государственными учреждениями.

Реформа административных процедур: помогите людям выполнять административные процедуры прямо на своих телефонах. Государственные органы также могут заблаговременно отправлять уведомления или запрашивать у людей дополнительные документы, создавая прозрачный, удобный и экономящий время процесс.

Укрепляйте общественную безопасность и порядок: связывайте граждан с местной полицией, помогая быстро и эффективно сообщать об инцидентах. Благодаря обмену мультимедиа пользователи могут отправлять фотографии, видео или данные о местоположении, чтобы помочь властям оперативно реагировать на ситуации и обеспечивать безопасность общества.

Повышайте осведомленность общественности: доносите важную информацию до миллионов людей с помощью текста, изображений или видео, гарантируя, что контент будет понятным и доступным.

Содействие прозрачности в государственном управлении: с помощью инструментов обратной связи и опросов Zalo помогает правительству прислушиваться к мнению людей, оценивать качество услуг и оперативно реагировать. Это не только повышает доверие и подотчетность, но и укрепляет отношения между сообществом и органами государственного управления.

Zalo вносит свой вклад в предотвращение стихийных бедствий

Zalo координирует действия с государственными учреждениями от провинциального до центрального уровня по предотвращению стихийных бедствий для людей. В частности, Zalo тесно сотрудничает с Департаментом по управлению дамбами и предотвращению стихийных бедствий (Министерство сельского хозяйства и развития сельских районов) с целью оптимизации таких функций, как мини-приложение «Предотвращение стихийных бедствий во Вьетнаме» и страница Zalo OA «Национальный руководящий комитет по предотвращению стихийных бедствий».

В 2024 году Zalo совместно с властями отправила более 214 миллионов сообщений о предупреждающих бедствиях. В частности, Zalo тесно сотрудничал с Национальным руководящим комитетом по предупреждению и борьбе со стихийными бедствиями, отправив более 183 миллионов сообщений. Другими важными партнерами являются Департамент информации и коммуникаций Ханоя (более 22 миллионов сообщений), электронное правительство Куангниня (почти 4 миллиона сообщений) и многие другие местные подразделения. Во время супертайфуна Яги в сентябре 2024 года Zalo отправила 141 миллион сообщений в пострадавшие районы на Севере. В то же время Zalo запустила функцию Zalo SOS, позволяющую людям напрямую обращаться в местные органы власти за экстренной поддержкой и обновлениями по безопасности. Всего за 10 дней 1 миллион человек в северных провинциях воспользовались Zalo SOS, чтобы сообщить о своей безопасности, принеся спокойствие своим семьям и общинам.

Прилагая вышеперечисленные усилия, Zalo обязуется сопровождать Вьетнам в предотвращении стихийных бедствий, обеспечивая своевременную связь и поддержку перед лицом всех вызовов.

Zalopay продвигает безналичные платежи во Вьетнаме

Работая в сфере электронных платежей, Zalopay вносит важный вклад в достижение цели «безналичного общества» во Вьетнаме. В настоящее время Zalopay предоставляет удобные платежные решения, такие как интернет-покупки, оплата счетов, сканирование QR-кодов в магазинах и многие другие коммунальные услуги, что упрощает расходы для миллионов пользователей. Благодаря стратегическому партнерству с крупными платформами, розничными системами и таким функциям, как мгновенные денежные переводы и программы поощрений, Zalopay активно способствует популяризации цифровых платежей.

Zalopay стремится обеспечить безопасность транзакций, применяя передовые технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ) для обнаружения мошенничества и сквозное шифрование, помогая укрепить доверие предприятий и клиентов к цифровым способам оплаты. Сотрудничая с такими организациями, как Visa и банки, Zalopay постепенно вносит свой вклад в развитие цифровой экономики Вьетнама.

Zalopay: объединение благотворительности через цифровые платформы

Помимо модернизации процесса безналичных платежей, Zalopay также интегрирует в свою платформу миссию сообщества с помощью функции «Пожертвование», что позволяет пользователям легко вносить свой вклад в значимые мероприятия. Выступая в качестве моста между частными лицами, предприятиями и благотворительными организациями, Zalopay способствует повышению корпоративной социальной ответственности и расширяет доступ этих организаций к финансированию. В то же время, используя приложение, пользователи также осознают, какую ценность они приносят обществу.

В 2024 году функция пожертвований Zalopay призвала сделать 125 378 пожертвований на сумму 5,2 млрд донгов для финансирования почти 100 благотворительных проектов. Одной из выдающихся кампаний является «Поддержка людей, пострадавших от супертайфуна Яги», координируемая Zalopay и газетой Nguoi Lao Dong. За три дня кампания собрала более 2 млрд донгов, сделав более 25 000 пожертвований, что продемонстрировало силу платформы в призыве к быстрой поддержке нуждающихся.

В декабре 2024 года Zalopay присоединилась к Федерации труда города Хошимин, газете Nguoi Lao Dong и фонду Crescent Moon Fund для реализации программы «Поможем друг другу вернуться домой». Через портал пожертвований в приложении Zalopay программа получила более 600 миллионов донгов от доноров до 16 января 2025 года. Вся сумма была использована для привлечения более 400 членов профсоюзов и обездоленных работников из низовых профсоюзов в городе Хошимин; и 100 одиноких пожилых людей, детей и беременных женщин находятся под опекой Crescent Moon Fund и благополучно возвращаются домой, чтобы отпраздновать Тет.

2. Сотрудничайте, чтобы распространять ценность

VNGGames: активное сопровождение вьетнамской игровой индустрии и киберспортивного сообщества.

В мае 2024 года VNGGames продолжит сопровождать и участвовать во Вьетнамском игровом фестивале Vietnam GameVerse 2024, представив более 19 известных игр и привлекая более 10 000 геймеров к участию в мероприятиях по обмену опытом и знаниями.

Кроме того, благодаря своему многолетнему опыту работы на рынке, VNGGames также активно участвует в обмене опытом на крупных форумах, обсуждая вопросы политических механизмов между государственными органами управления и предприятиями с целью содействия развитию и формирования будущего вьетнамской игровой индустрии — сферы, которая имеет большие возможности для развития цифровой экономики.

На протяжении 20 лет непрерывного развития компания VNGGames всегда играла активную роль в поддержке и сопровождении вьетнамской игровой индустрии, особенно в мероприятиях по продвижению индустрии киберспорта.

В частности, VNGGames постоянно поддерживает и сопровождает вьетнамские киберспортивные команды для участия в международных турнирах; Координировать и организовывать внутренние и международные турниры для отбора национальных игроков; Объединение сообществ фанатов посредством встреч и масштабных вечеринок по просмотру прямых трансляций ключевых киберспортивных турниров. Эта деятельность VNGGames способствовала формированию сообщества, а также созданию разнообразной и всеобъемлющей экосистемы киберспорта.

Совсем недавно компания VNGGames была назначена членом Исполнительного комитета на 4-й срок (2024–2029 гг.) Ассоциации развлекательного киберспорта Вьетнама (VIRESA), внеся свой богатый опыт и ресурсы в стратегию развития вьетнамской индустрии киберспорта с целью превращения ее в важный компонент цифровой экономики.

Система киберспортивных турниров, в которую VNGGames профессионально и систематически инвестирует, станет прочной основой для выхода вьетнамского киберспорта на международный уровень, создавая огромный доход и добавленную стоимость, соизмеримые с его потенциалом.

UpRace: Каждый шаг для сообщества

UpRace, самый влиятельный проект общественного бега во Вьетнаме, был запущен в 2018 году. Это первая модель во Вьетнаме, которая творчески объединяет 3 элемента: технологическую платформу, беговое движение и волонтерскую деятельность. VNG объединила свою энергичную корпоративную культуру с технологическим мастерством, чтобы мобилизовать силу сообщества для масштабного проекта по сбору средств.

Благодаря технологической основе масштаб проекта максимально увеличен, что позволяет преодолеть ограничения традиционных гонок, такие как география, время, численность участников или организационные расходы. За 6 лет развития UpRace постоянно развивался и совершенствовался, став идеальным решением для взаимодействия предприятий и сотрудников. Мы считаем, что здоровая и счастливая рабочая сила обеспечит высокую производительность труда и будет способствовать созданию сплоченной и устойчивой корпоративной культуры — цели, к которой UpRace всегда стремится.

UpRace — это не просто мероприятие, оно также вдохновляет людей наслаждаться радостью от занятий спортом, одновременно способствуя взаимодействию спортивного сообщества, общественных организаций и предприятий в реализации социальной ответственности. Мы называем это «Счастливыми забегами» — совместный бег ради благих дел.

С момента запуска UpRace привлек более 632 миллионов участников, зафиксировал 25 миллионов километров пробежек и пожертвовал около 32 миллиардов донгов социальным партнерам. Хотя мероприятие UpRace 2024 не состоялось, как изначально планировалось, вместо него был организован онлайн-турнир по бегу VNG UpRace Challenge 2024, который продолжил вдохновлять на движение и объединять сообщество для достижения значимой общей цели.

Продвижение вьетнамского спорта на международном уровне

23 апреля 2024 года VNG провела церемонию объявления о создании Федерации триатлона Вьетнама (VTF), что ознаменовало важный шаг вперед для триатлона во Вьетнаме. В мероприятии приняли участие представители Министерства внутренних дел, Министерства культуры, спорта и туризма, представители Оргкомитета Федерации и спортсмены. На церемонии г-н Ле Хонг Минь — основатель и председатель VNG — был назначен председателем Федерации.

На протяжении многих лет VNG играет важную роль в развитии движения триатлона во Вьетнаме. В 2015 году VNG объединилась с World Triathlon Corporation, чтобы впервые провести соревнования Ironman во Вьетнаме под названием VNG Ironman 70.3 (сокращенная версия Ironman 140.6), и на протяжении многих лет является спонсором этого мероприятия. Число вьетнамских спортсменов, принимающих участие в этом сложном турнире, также резко возросло за эти годы: с 20 спортсменов в 2015 году до более 1200 спортсменов в 2023 году.

Компания VNG не только выступила спонсором мероприятия, но и выделила 1 млрд донгов на покрытие расходов на тренировки и соревнования спортсменов и тренерского состава на Играх Юго-Восточной Азии 2022 года. Эти инвестиции помогли Вьетнаму завоевать первую золотую медаль в триатлоне, произведя сильное впечатление в спортивном сообществе.

Только в VNG работает более 200 сотрудников, которые прошли обучение и стали триатлонистами, активно участвующими в турнирах по триатлону по всей стране. Их участие не только подтверждает приверженность компании, но и вдохновляет многие другие крупные предприятия во Вьетнаме, способствуя расширению триатлонного сообщества по всей стране.

3. Расширение прав и возможностей отдельных лиц посредством общественной деятельности

Фонд Dream Creation Fund (DMF), ранее известный как Благотворительный фонд сообщества пользователей Интернета Вьетнама (VNIF), был основан в 2010 году г-ном Ле Хонг Минем, основателем и председателем корпорации VNG, с целью содействия улучшению качества жизни вьетнамского народа.

Наш путь начался с простого убеждения: каждый человек, где бы он ни находился, заслуживает доступа к преимуществам, которые могут предоставить технологии и Интернет. В 2013 году VNIF инициировал программу «Интернет в деревню», в рамках которой учащимся и учителям из неблагополучных районов безвозмездно предоставляются компьютеры и подключения к Интернету. Эта программа открыла дверь к знаниям, помогая тысячам детей получить доступ к большому миру.

Чем глубже мы погружаемся в сообщество, тем лучше мы понимаем обстоятельства и проблемы, с которыми сталкиваются многие люди. За последние 15 лет мы поддержали сообщество в ряде значимых проектов, таких как раздача лодок Sovereignty (CQ), строительство школ и предоставление стипендий в Чыонг Са; Проект «За улыбки» - поддержка операций детям с расщелиной неба; сопровождение мероприятий по снижению детской смертности; спонсирование UpRace — самого влиятельного общественного проекта во Вьетнаме… И особенно «Saigon Heroes» — проекта по поддержке медицинских принадлежностей и оборудования для больниц во время пандемии COVID-19.

После более чем десятилетия работы, в 2023 году, чтобы соответствовать дальнейшим устремлениям, VNIF официально изменил свое название на Dream Creation Fund (DMF). Работая в таких ключевых областях, как образование, здравоохранение, технологии и социальное обеспечение, Фонд стремится продолжать путь распространения любви, объединяя усилия для создания лучшего будущего.