Станьте цифровым гражданином

Внедрение электронного правительства представляет интерес для правительства, секторов и местных органов власти. Помимо определения всех уровней власти и функциональных секторов, необходимо также изменить уровень сознания людей, чтобы стать цифровыми гражданами.

Начальный этап работы двухуровневой модели местного самоуправления продемонстрировал значительные преимущества по сравнению с предыдущими системами. Создание системы управления, приближенной к народу, к низовым органам, сокращение промежуточных уровней... способствует развитию системы управления, начиная с административного управления и заканчивая административным обслуживанием населения. Однако, после более чем месяца эксплуатации двухуровневой модели местного самоуправления, необходимо признать реальность: количество записей и административных процедур на уровне общины увеличилось многократно по сравнению с предыдущим периодом, при этом должностные лица на уровне общины по-прежнему избыточны и недостаточны на местах; в некоторых населённых пунктах отсутствует оборудование и инфраструктура; люди опасаются проводить административные процедуры в электронном формате...

В официальном сообщении № 111/CD-TTg об устранении трудностей и препятствий при внедрении административных процедур и цифровой трансформации на начальном этапе функционирования двухуровневой модели организации местного самоуправления, подписанном и изданном премьер-министром Фам Минь Чинем и разосланном в министерства, ведомства и населенные пункты, были отмечены 4 группы проблем, влияющих на функционирование новой системы, в том числе признание того, что работа по поддержке, руководству и пропаганде по-прежнему неэффективна и нереалистична, в некоторых населенных пунктах наблюдается ситуация «занимающихся бумажной волокитой посредников» и появление дополнительных административных процедур, не соответствующих положениям правовых документов.

Причина, по которой в последнее время в некоторых населённых пунктах всё ещё находят «место» для работы «бумажных брокеров», отчасти заключается в том, что люди боятся работать с государственными органами, не знакомы с процедурами, хотят быстро решать административные вопросы, но не имеют времени... Вместе со всей страной Анзянг развернул и продвигал движение «Цифровое образование для людей»; мобилизовал членов профсоюзов и молодёжь для поддержки людей в выполнении административных процедур в центрах государственных административных услуг на уровне общин; создал пункты поддержки для людей, которые могут подавать документы онлайн в жилых районах... для поддержки людей в выполнении государственных административных процедур.

В разговоре со мной пожилой человек сказал, что теперь, используя смартфон со множеством установленных приложений, каждое приложение имеет пароль, который необходимо запомнить. Ему приходится записывать пароли приложений в блокнот, чтобы при необходимости можно было открыть его для просмотра и выполнения административных процедур онлайн. Недавно, при переоформлении паспорта, под руководством офицера он также изучил Портал государственных услуг Министерства общественной безопасности , от загрузки портретной фотографии, старого паспорта, оплаты сборов ... а затем просто ожидания доставки паспорта на дом. Это также считается небольшим усилием народа для реализации политики построения цифрового правительства и цифровых граждан. По его словам, каждый человек, который исследует, смело применяет технологии, реализует политику построения цифрового правительства, — это не только усилия правительства, но должно быть участие народа.

Согласно Уведомлению № 408/TB-VPCP, объявляющему о завершении 3-го заседания Руководящего комитета Правительства по науке, технологиям, инновациям, цифровой трансформации и Проекту 06, Руководящий комитет поставил цель, согласно которой с 1 октября 2025 года приём документов будет осуществляться исключительно в электронной среде; необходимо проводить пропагандистскую работу, чтобы граждане могли проактивно интегрировать документы в электронные учётные записи. Руководящий комитет поручил министерствам, ведомствам и местным органам власти конкретные задачи, в том числе поощрение населения к 100% использованию электронной среды для 25 полнофункциональных онлайн-государственных услуг. В краткосрочной перспективе Руководящий комитет подчеркнул необходимость приоритетного завершения создания национальной базы данных о населении, обеспечивая соблюдение принципов «корректности, достаточности, прозрачности, доступности и бесперебойности связи». Проводится анализ и корректировка бизнес-процессов, чтобы обеспечить использование интегрированной информации в приложении VNeID для полной замены бумажных документов.

Эта работа требует активного участия людей в проактивной аутентификации и интеграции документов в электронные идентификационные счета, используемые при совершении транзакций, чтобы у «бумажных брокеров» больше не было «земли» для работы.

ЛЕ АНЬ

Источник: https://baoangiang.com.vn/tro-thanh-cong-dan-so-a426282.html