От солдата-логиста до «молчаливого секретаря» канцелярии правительства

(Chinhphu.vn) - Спустя почти десять лет после выхода на пенсию г-н Тран Ле Хунг, бывший директор Департамента государственной административной организации и общественных дел Правительственной канцелярии, все еще помнит каждую рабочую поездку, каждую ночную смену, каждую историю о поколениях лидеров, а также свои опасения по поводу методов работы и административной реформы.

Г-н Чан Ле Хунг — бывший директор Департамента государственной административной организации и общественных дел Государственного управления . Фото: VGP/Minh Anh

Для г-на Тран Ле Хуна жизнь государственного служащего — это не только выполнение обязанностей, но и самоподготовка, постоянное обучение и служение со всей преданностью, молчаливое, но глубокое.

Г-н Чан Ле Хунг, родившийся в 1956 году, начал свою карьеру в военной сфере. Пять лет и шесть месяцев службы в Департаменте логистики ПВО-ВВС стали временем, когда он отточил своё мужество, дисциплину и преданность долгу. Затем, в конце 1979 года, он официально перешёл на работу в канцелярию премьер-министра (ныне канцелярию правительства). Это ведомство консультировало и оказывало непосредственную помощь правительству и премьер-министру, где он проработал до выхода на пенсию в 2016 году.

«В то время я начинал с должности клерка в канцелярии секретаря Административного департамента, затем работал в машинописном цехе Административного департамента. В 1999 году я помогал Правительственному партийному комитету, затем работал секретарём Правительственного партийного комитета, затем в Департаменте государственной административной организации и общественных дел Правительственной канцелярии. Каждый этап имеет свой характер, но в целом я всегда осознаю, что являюсь служащим – служу государственному аппарату, руководству правительства и премьер-министру», – поделился г-н Хунг.

Для него слово «служба» никогда не ассоциировалось с чем-то неполноценным; напротив, это огромная ответственность, требующая усердия, инициативы, умения обрабатывать информацию и соблюдения общественной этики. Г-н Хун занимал посты 7-8 премьер-министров. «Все заняты тысячей и одним делом, но с командой поддержки промедление в решении может затормозить масштабную программу. Поэтому мы чётко осознаём нашу тяжёлую ответственность».

Работайте день и ночь, учитесь на каждой мелочи

Вспоминая годы работы в Административном департаменте, г-н Хунг назвал его «настоящей школой». Здесь он наблюдал и способствовал обеспечению документооборота от центрального до местного уровня, от правительства к исполнительным органам.

«Тогда не было таких информационных технологий, как сегодня. Набор, копирование и рассылка документов выполнялись вручную. Каждый документ приходилось тщательно проверять на наличие каждой точки и запятой. Руководители могли подать заявку на работу в любое время вне рабочего времени и требовали явки. В то время агентство также организовывало проживание сотрудников рядом с агентством, чтобы они могли дежурить при необходимости. Работать днём и ночью было обычным делом».

Он также рассказал о периоде субсидируемой экономики, о сложном периоде реформы цен, зарплат и денег. «В то время каждое политическое решение приходилось принимать крайне осторожно. Бывали ночи, когда мы не спали ночами, работая с коллегами, чтобы помочь таким лидерам, как господин Чан Фыонг, господин То Хыу... оперативно оформить документы и представить их премьер-министру на подпись. Рабочая атмосфера была очень серьёзной, ответственной, не было никаких проволочек или уклонений».

В 2006 году г-н Тран Ле Хунг был переведён в Департамент государственного управления и государственной службы, где отвечал за работу по соперничеству и поощрению. Эта, казалось бы, лёгкая работа, но на самом деле требует проницательности, беспристрастности и сострадания.

«У вознаграждений есть две стороны. Хорошая сторона — это поощрение отдельных лиц или групп, которые хорошо работают, особенно тех, кто проработал долго и собирается выйти на пенсию, кто внёс вклад в развитие общества и страны. Но есть и случаи, когда этим пользуются, чтобы улучшить свой имидж, подготовиться к повышению по службе или даже «побороться за награды». Работая в этой сфере без души, легко увязнуть в этом», — сказал г-н Хунг.

Простая, но глубокая философия общественного служения

Обладая более чем 40-летним опытом работы, включая 38 лет работы в высшем административном органе правительства, г-н Чан Ле Хунг всегда считал, что государственные служащие должны понимать роль, функции и задачи помощника, главного советника и человека, создающего основу для важнейших решений. Невозможно работать по принципу «всё, что указано ниже, остаётся на усмотрение руководителя или предоставляется множество вариантов, из которых руководитель может выбрать любой».

Чтобы стать хорошим консультантом общего профиля, государственный служащий должен обладать всесторонним видением ситуации, глубоким пониманием работы, твёрдым пониманием операционной системы, хорошим пониманием политики и пониманием социальной психологии. Он должен представить себя на месте лидера, чтобы рассмотреть и сделать наиболее подходящее предложение.

Господин Тран Ле Хунг больше всего гордится особой офисной культурой в правительственном учреждении. Здесь нет места толкотне и зависти. Здесь не скрывают навыки и не усложняют жизнь новичкам. Напротив, здесь старшие сотрудники несут ответственность за руководство младшими, разделяя с ними всё – и в работе, и в личной жизни.

«Старшее поколение воспитывает в молодом поколении чувство ответственности. Они не только обучают их работать, но и думать, как справляться с ситуациями, как писать отчёты и как решать проблемы. Я многому научился у своих предшественников и делаю то же самое с младшими».

Он также признал, что процесс омоложения команды имеет такие преимущества, как базовая подготовка, быстрый доступ к технологиям, динамизм, креативность... но в то же время есть и сложности. «Молодым людям порой не хватает политической проницательности и опыта, поэтому, если за ними не присматривать, они склонны совершать ошибки. Неправильное решение или документ могут иметь серьёзные последствия».

Будучи человеком, долгое время связанным с административным аппаратом, г-н Тран Ле Хунг испытывает немало опасений, говоря об административной реформе.

«Мы много говорим об оптимизации фонда оплаты труда и сокращении промежуточных уровней, но нам не хватает смелости реализовать это в полной мере. В организационной структуре по-прежнему есть дублирование и нехватка персонала. Иногда для решения каждой проблемы создается новый отдел, который через некоторое время закрывается».

По его словам, настоящая реформа должна начинаться с изменения мышления. «Мы должны быть смелыми, решительными и не бояться столкновений. Как это сейчас делает наша страна. Раз уж мы решили оптимизировать работу, мы должны делать это по-настоящему. Тех, кто не справляется, нужно заменить. Тем, кто перегружен, нужно оказать поддержку. Каждое ведомство должно быть таким, чтобы страна могла быстро развиваться», — сказал г-н Хунг.

Обращаясь к молодому поколению госслужащих, г-н Хун сказал: «Сегодня у них лучшие условия труда, но и больше давления. Если вы хотите долго оставаться на госслужбе, вы должны сохранять свою „душу“. Постоянно учитесь, постоянно практикуйтесь и, самое главное, знайте, что вы делаете и для кого».

Мин Ань ( в исполнении )

Источник: https://baochinhphu.vn/tu-chien-si-hau-can-den-nguoi-thu-ky-tham-lang-cua-van-phong-chinh-phu-11525073117033208.htm