Сотрудники и государственные служащие Центра государственных административных услуг округа Донгтьен выполняют административные процедуры для населения.
Как бы сложно это ни было, решайте это немедленно.
Район Донгтьен был создан на основе распределения всей площади и численности населения двух районов: Донглинь, Тхиеухань и коммун: Донгтиен, Донгтхань, Тхиеуван, Танчау, Тхиеузяо. С 1 июля 2025 года в районе Донгтьен начал работу Центр государственных административных услуг (PVHCC), обслуживающий население и предприятия района. В первые дни работы, будучи районом с большой территорией и большой численностью населения, центр постоянно был перегружен, что создавало большую нагрузку на персонал.
Чтобы преодолеть инфраструктурные трудности и создать благоприятные условия для выполнения административных процедур, район организовал отдел приёма документов в двух местах: Народном комитете коммуны Тхиеузяо и Народном комитете старой коммуны Донгтьен. Это новые офисы, которые были отремонтированы и модернизированы относительно синхронно, обеспечивая условия труда для государственных служащих и приёма граждан. Помимо обеспечения бесперебойной работы Центра государственных услуг, район Донгтьен также уделяет особое внимание эффективному выполнению ключевых политических задач в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Г-н Нгуен Хонг Куанг, председатель Народного комитета района Донгтьен, отметил: «С началом работы двухуровневой системы местного самоуправления район сосредоточился на обновлении стиля и методов работы государственных служащих. Основное внимание уделяется развитию чувства ответственности за служение народу и стремлению к качественному выполнению поставленных задач».
Фактически, уровни коммун и округов наиболее приближены к повседневной жизни людей, поскольку они непосредственно реализуют и решают административные вопросы в интересах граждан и предприятий. В настоящее время для коммун и округов существует 1065 задач и 444 набора административных процедур. Полномочия и ответственность органов коммун были расширены, что означает увеличение нагрузки и повышение требований. Это одновременно и преимущество, и вызов для новых сотрудников, которые только приступили к работе и вынуждены адаптироваться к новой ситуации и условиям.
В горных коммунах с обширной и изолированной территорией работа ещё сложнее. Коммуна Тхань Винь, занимающая площадь более 115 кв. км и включающая 12 деревень этнических меньшинств, столкнулась с многочисленными трудностями при запуске. Из 41 государственного служащего коммуны почти половина проживает вдали от своих семей. В связи с этим коммуна организовала места для питания, проживания, проживания и отдыха для госслужащих, проживающих вдали от дома. Помимо организации и распределения работы, соответствующей их способностям, коммуна регулярно поощряет коллектив госслужащих развивать чувство ответственности, рассматривая удовлетворенность людей как меру эффективности работы.
Активное служение народу
За два месяца работы местные органы власти оценили ситуацию, выявили трудности и препятствия. Одновременно были предложены задачи и решения, которые позволят административной системе функционировать бесперебойно, непрерывно, эффективно и результативно.
Коммуна На Мео не подлежит слиянию, но изменение должности, сферы управления и характера работы также вызывает психологические нарушения, требуя быстрой адаптации от каждого местного государственного служащего. В разговоре с г-ном Дао Ван Дуонгом, заместителем директора Центра государственных услуг коммуны На Мео, он сказал: «Сотрудники коммуны — это добровольцы, которые берут на себя задачи в отдаленном приграничном районе провинции. Более 50% персонала коммуны работают там из низин. Однако, с большим духом решимости, сотрудники коммуны изменили свое мышление с управления на служение людям. В сложных условиях коммуна пыталась инвестировать в объекты, чтобы обеспечить наилучшие условия для обслуживания людей, такие как установка системы охлаждения вентиляторами, бесплатный Wi-Fi, столы и стулья для официантов... В Центре государственных услуг коммуны напрямую работают всего 3 человека, поэтому им часто приходится работать вне рабочего времени, чтобы оперативно обрабатывать записи и административные процедуры для людей и предприятий.
Не только в коммуне Намео, преодолевая все трудности, сотрудники государственных служб горных и приграничных коммун провинции прилагают усилия по организации деятельности органов местного самоуправления в соответствии с указаниями центрального правительства, используя научный и методичный подход. Цифровые технологии, искусственный интеллект и цифровая трансформация становятся эффективными помощниками органов местного самоуправления. Многие государственные служащие, несмотря на свой возраст, активно осваивают и используют цифровые инструменты для решения новых задач. Благодаря этому документооборот и административные процедуры, связанные с гражданами и предприятиями, решаются быстро и эффективно.
В коммунах и районах равнинной местности, где обеспечена более развитая инфраструктура, центры PVHCC были выбраны и расположены в местах, удобных для передвижения. Кроме того, они оснащены современным оборудованием и средствами, такими как автоматические устройства для нумерации очередей, датчики поиска информации, системы сетевого подключения, стойки регистрации, компьютеры и т. д., чтобы максимально удовлетворить потребности населения.
Большинство людей верят, что при высокой политической решимости, солидарности и консенсусе всей политической системы, а также поддержке народа двухуровневый аппарат местного самоуправления будет продолжать выполнять свою работу все более слаженно, эффективно и все лучше служить народу и бизнесу.
Статья и фотографии: Minh Thuy
Источник: https://baothanhhoa.vn/van-su-khoi-dau-nan-260051.htm
![[Фото] Люди с нетерпением выстраивались в очередь, чтобы получить специальные выпуски газеты «Нхан Дан».](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/8/30/53437c4c70834dacab351b96e943ec5c)
Комментарий (0)