Этот отчет основан на эксклюзивном инструменте Brand Beat Score, включающем более 2000 интервью с потребителями по всей стране, и является результатом сбора и анализа данных с 2017 года по настоящее время. Mibrand оценивает здоровье бренда на основе многих аспектов: от первого контакта с покупателем до процесса использования и уровня долгосрочной привязанности к бренду.
Имея общую оценку здоровья бренда около 42 баллов (на 9 баллов больше, чем в 2023 году) — самый высокий показатель в отрасли, Vietcombank не только сохранил первую позицию в рейтинге, но и продемонстрировал превосходство по многим составляющим показателям. В частности, банк достиг 59% по узнаваемости бренда, 60% по способности давать рекомендации и 49% по ассоциации с имиджем бренда — показатели, отражающие сильную вовлеченность клиентов в бренд.
Кроме того, Vietcombank также зафиксировал высокий уровень предпочтения бренда (59%) и готовности платить высокие цены (20%), что свидетельствует о том, что клиенты не только знают и доверяют банку, но и готовы выбирать и платить более высокие цены за использование продуктов и услуг банка. Эти цифры укрепляют позиции Vietcombank как ведущего банковского бренда, сохраняющего неизменную привлекательность в умах потребителей.
Способность Vietcombank сохранять лидирующие позиции отражает эффективность его устойчивой стратегии построения бренда, связанной с повышением качества обслуживания и долгосрочными партнерскими отношениями с клиентами. В контексте банковской отрасли, где наблюдается четкая дифференциация по качеству и взаимодействию с брендом, это достижение показывает, что Vietcombank поддерживает хорошие отношения с клиентами и подтверждает свою лидирующую роль на рынке.
Мероприятие также показало, что здоровье бренда все чаще становится ключевым фактором позиционирования и разработки коммуникационных стратегий финансовых учреждений. Благодаря этому результату Vietcombank продолжает подтверждать свои лидирующие позиции, закладывая при этом прочную основу для развития в предстоящий период./.
Источник: https://baodaknong.vn/vietcombank-tiep-tuc-dan-dau-nganh-ngan-hang-ve-suc-khoe-thuong-hieu-250447.html
Комментарий (0)