Компания Viettel An Giang ускоряет поддержку проверки информации о абонентах.

Согласно циркуляру 08/2026/TT-BKHCN, с 15 апреля, после получения уведомления от оператора связи, у пользователей будет примерно 30-60 дней на обновление своей информации и добавление необходимых данных распознавания лиц. После истечения указанного срока телекоммуникационные компании будут вынуждены временно приостановить исходящие телефонные услуги (невозможность совершать звонки или отправлять SMS-сообщения) для абонентов, которые не обновят или не добавят биометрические данные распознавания лиц, или чья биометрическая аутентификация не соответствует национальной базе данных.

Báo An Giang•27/05/2026

Неподтвержденным абонентам Viettel отправит SMS-сообщение на их номер телефона с просьбой пройти повторную верификацию в течение 5 дней. В противном случае подписка будет заблокирована в одностороннем порядке, после чего будут приняты более жесткие меры, такие как двусторонняя блокировка или аннулирование номера. Клиенты могут просто посетить магазин или пройти самостоятельную верификацию через приложение My Viettel/VNeID, чтобы возобновить обычное обслуживание.

В провинции Анзянг , имея более 1000 пунктов проверки информации об абонентах, компания Viettel в настоящее время может похвастаться самой большой сетью прямой поддержки среди телекоммуникационных компаний. Эта система широко распространена, от городов до сельской местности, позволяя клиентам гибко выбирать наиболее удобное для них место, включая:

Официальные розничные точки продаж: фирменные магазины Viettel и супермаркеты Viettel Store по всей провинции.
Крупные розничные сети: авторитетные авторизованные партнеры, такие как The Gioi Dien May / Dien May Xanh.
Местные сетевые магазины: торговые точки и аффилированные дилеры в каждой коммуне, районе и городе оказывают прямую поддержку людям в отдаленных районах.
Мобильные пункты поддержки: компания Viettel заблаговременно организует их непосредственно в небольших населенных пунктах, жилых районах или местах скопления людей.
Поддержка проверки информации об абонентах на дому для пожилых людей.
В координации с Союзом молодежи провинции Анзянг мы мобилизовали молодежные силы и группы по цифровой трансформации местных сообществ, чтобы сосредоточиться на ускорении стандартизации и проверки информации об абонентах.

Компания Viettel максимально увеличивает штат сотрудников, чтобы помогать гражданам в проверке их персональных данных.

Чтобы поддержать и побудить клиентов быстро пройти проверку абонентской информации в соответствии с Циркуляром 08, компания Viettel запустила ряд привлекательных рекламных программ. Клиенты не только защищают свои «цифровые активы», но и получают практичный подарок в размере 50 000 VND после успешной самостоятельной проверки через My Viettel .

Стремясь к тому, чтобы каждый клиент стал «технологическим амбассадором», помогая родственникам и друзьям быть в курсе актуальной информации и защищая право собственности на SIM-карту, компания Viettel запускает программу «Spread Verification» с вознаграждением в 10 000 баллов Viettel++ за каждое успешное привлечение клиента. Баллы Viettel++ можно обменять на данные, пополнение баланса звонков или множество привлекательных купонов на покупки и питание.

Подполковник Нгуен Нгок Хунг, директор Viettel An Giang, сообщил, что для предотвращения сбоев в связи с техническими барьерами, Viettel внедрила программу поддержки проверки абонентской информации на дому для пожилых людей и других групп клиентов, испытывающих трудности с выполнением процедур, предусмотренных Циркуляром 08. К этим группам клиентов относятся также люди с ограниченными возможностями здоровья, подвижностью, незнакомые со смартфонами или не обладающие достаточными навыками работы с технологиями. Многие клиенты по-прежнему используют простые мобильные телефоны, редко проверяют сообщения или не полностью осведомлены об изменениях в правилах управления абонентской информацией.

Реализация этих рекламных программ в этот важный период направлена на дальнейшее стимулирование людей к ознакомлению с использованием цифровых платформ, таких как My Viettel/VNeID. Эти политики предлагают «двойную выгоду»: они помогают клиентам соблюдать законодательные нормы и защищают их SIM-карты от мошенничества, а также предоставляют практические вознаграждения за ежедневное общение и развлечения.

Компания Viettel An Giang ускоряет поддержку проверки информации о абонентах.

Подполковник Нгуен Нгок Хунг – директор компании Viettel An Giang (крайний слева) проводит инспекцию на месте, оказывает поддержку, а также хвалит и поощряет сотрудников, работающих непосредственно с абонентами и помогающих проверять их данные.

Компания Viettel продолжает настоятельно рекомендовать клиентам срочно проверить и подтвердить свои абонентские данные до применения официальных санкций за блокировку исходящих звонков в соответствии с действующим законодательством. Все операции в My Viettel и VNeID выполняются быстро (всего 3-5 минут), абсолютно безопасны и совершенно бесплатны. Кроме того, необходимо проявлять бдительность и ни в коем случае не сообщать OTP-коды или пароли незнакомцам, звонящим и представляющимся сотрудниками колл-центра, а также не переходить по подозрительным ссылкам, предлагающим загрузку поддельных приложений для проверки информации. Горячая линия: 198 (бесплатно) – 02976 250178