Соответственно, VNPT добавила мобильные радиовещательные станции и обновила радиоресурсы для более чем 3000 радиовещательных станций, чтобы обеспечить качество сети почти на 300 крупных фестивальных площадках по всей стране, которые, как ожидается, соберут жителей Ближнего Востока.
VNPT организует точки обмена для обслуживания клиентов во время праздника Тет.
VNPT также уделяет особое внимание фактору миграции в процессе возвращения Тета домой из промышленных парков в населенные пункты и планирует увеличить мощности в этих населенных пунктах. VNPT также транслирует более 100 станций 5G в 10 провинциях/городах, уделяя особое внимание Ханое и Хошимину в густонаселенных районах, чтобы улучшить впечатления людей во время Лунного Нового года.
VNPT транслирует более 100 станций 5G в 10 провинциях и городах.
ВНПТ разработал план по обеспечению информационной безопасности, готов координировать свои действия для удовлетворения требований органов государственного управления, организовал более 1.500 человеческих ресурсов и транспортных средств, готов к развертыванию информационных требований.Неожиданные новости во время праздников от властей.
VNPT фокусируется на инвестициях в международную сеть Интернет с увеличением пропускной способности на 20% со многими направлениями наземного кабеля для обеспечения резервирования в случае обрыва морского кабеля. Пропускная способность магистральной сети увеличилась на 32%, чтобы обеспечить поток трафика для клиентов фиксированного широкополосного и мобильного Интернета.
VNPT координирует свои действия с основными поставщиками контента и поставщиками CDN, чтобы повысить качество обслуживания и качество обслуживания клиентов. Для обеспечения качества обслуживания средняя пропускная способность подключения увеличена на 10-40%.
В 2023 году сеть фиксированного широкополосного доступа VNPT была расширена и модернизирована, получив большую пропускную способность, поэтому она сможет полностью удовлетворить потребности клиентов в услугах во время Лунного Нового года 2024 года.
VNPT выделил более 1.500 человеческих ресурсов и транспортных средств, готовых предоставить информационные запросы.
Помимо гарантии качества обслуживания и сети, во время новогодних праздников 2024 года по лунному календарю клиенты, которым необходима поддержка по услугам и продуктам VNPT, могут обращаться в центры поддержки и обслуживания. Клиенты VNPT, такие как колл-центр 18001091: консультации и ответы на продукты и услуги мобильной сети VinaPhone; Горячая линия 18001166: Консультации и ответы на вопросы о продуктах и услугах фиксированного широкополосного доступа, MyTV; Горячая линия 18001260: Консультации и ответы в области информационных технологий, цифровых продуктов и услуг.
Эти колл-центры будут работать даже в праздничные дни, чтобы обеспечить максимально быстрый и своевременный ответ и поддержку клиентов.
VNPT также организует и организует дежурные пункты в транзакционных офисах по всей стране во время праздника Тет, напрямую поддерживая клиентов, которым необходимо зарегистрироваться для получения услуг, сменить SIM-карты... Подробная информация о транзакционных офисах и часах работы. Во время Тет клиенты могут позвонить на горячую линию 18001091, чтобы узнать часы работы ближайшего пункта совершения сделки.
Электрощит ВНПТ будет работать даже в праздничные дни.
Обеспечение безопасности связи, сетевой безопасности и обслуживания клиентов являются основными задачами VNPT. Поэтому все системы связи VNPT были построены таким образом, чтобы обеспечить резервирование и готовые планы, чтобы в случае возникновения проблем их можно было быстро решить.
ВНПТ также реализовал штатное расписание, чтобы быть готовым справляться с возникающими ситуациями и заботиться о клиентах до, во время и после Тет.
Сказал ему
