После того, как газета Dan Tri опубликовала статью «Бань ми 208 000 донгов в Нойбае. Пассажиры жалуются, что дороже, чем в международном аэропорту», Управление гражданской авиации Вьетнама направило аэропорту Нойбай документ с просьбой скоординировать действия с Управлением северного аэропорта для проверки и уточнения содержания размышления.
Управление гражданской авиации также обратилось к Корпорации аэропортов Вьетнама (ACV) с просьбой пересмотреть цены на товары и услуги, особенно на продукты питания и напитки в аэропорту, чтобы гарантировать, что цена продажи соответствует качеству и не слишком высока по сравнению с общим уровнем аналогичных товаров и услуг.
В аэропорту Нойбай был куплен сэндвич за 208 000 донгов (фото: предоставлено персонажем).
История с ценами на еду в аэропорту всегда привлекает внимание многих. Статьи на эту тему вызывают жаркие споры.
Некоторые согласны с тем, что еда в аэропорту дорогая, поскольку арендная плата в аэропортах высокая, сэндвич или порция фо могут стоить дорого, а аэропорты часто находятся далеко от центра города. Однако многие не согласны, утверждая, что еда в аэропорту необъяснимо дорогая, и что высокие цены приведут к серьёзным последствиям и станут препятствием для туризма .
Нет выбора?
Под статьями многие читатели поделились своим опытом покупки продуктов питания по высоким ценам в некоторых аэропортах Вьетнама.
Читательница Май Линь рассказала, что два года назад цены в аэропорту её поразили. В 2023 году, ожидая самолёт в аэропорту Нойбай, она, испытывая сильную жажду, купила бутылку воды объёмом 500 мл за 80 000 донгов. «Я и так испытывала жажду, но когда я сделала глоток, вода показалась мне ещё более горькой», — поделилась она.
При обсуждении этого вопроса многие высказывают мнение, что если цены на продукты питания в аэропорту не регулировать и не корректировать, то это ничем не будет отличаться от явления «необоснованного завышения цен».
Читатель с аккаунтом G.Ocean Do рассказал, что лично пользовался услугами общественного питания в нескольких зарубежных аэропортах и нашел цены в аэропорту Нойбай «совершенно необоснованными, особенно в международном терминале».
«Цены на еду и напитки здесь на 150% выше, чем в США или Канаде, не говоря уже об аэропортах других стран региона. Чашка капучино во вьетнамском кафе стоит почти 10 долларов США, или более 200 000 донгов. Это бизнес, где всё халява. Как будут себя чувствовать иностранные туристы по прибытии? Это затрудняет привлечение туристов», — написал один из читателей.
В другом мнении также говорилось, что мы не должны использовать эксплуатационные расходы в качестве оправдания для повышения цен на продукты питания и напитки по сравнению с общим уровнем.
«Стоимость рабочей силы во Вьетнаме не может быть выше, чем в США, Канаде или Японии, а еда в аэропортах этих стран не сильно отличается от обычной.
«Предположим, что есть расходы, которые выше обычных, но не могут быть в десять раз дороже, например, когда хочется пить, приходится пить, когда хочется есть, не заставляя, а в итоге заставляя клиентов», — высказал свое мнение этот читатель.
По словам читателя аккаунта Papo, многие пассажиры считают цены на услуги аэропорта слишком высокими, но «не знают, кому жаловаться».
«Поездки на самолёте имеют свои особенности по сравнению с поездками на такси или автобусах. Чтобы успеть на рейс, многие люди часто приезжают заранее, или потому, что заняты, или у них нет времени поесть дома, или самолёт опаздывает, или вылетает поздно из-за погоды...
Пройдя процедуры и оказавшись в зоне ожидания, многие, несмотря на то, что знали о высоких ценах, всё равно вынуждены были поесть, потому что у них не было другого выбора. «Поэтому цена слишком высокая, а качество еды лишь среднее, что является мошенничеством, а не нормальной сделкой», — написала читательница.
Приносит пользу меньшинству, но создает препятствия для туризма
Читатель Хунг Фан считает, что высокие цены окажут огромное влияние на туристическую отрасль. Выгода от этого потечёт в карманы отдельных лиц, но последствия скажутся на общем развитии.
Читатель Хунг Тхань считает, что аэропортам Нойбай и Таншоннят необходимо рассмотреть цены на питание, поскольку было зафиксировано много случаев, когда цены на продукты питания были неоправданно высокими по сравнению с общим уровнем.
«Если управляющая компания говорит, что высокая арендная плата означает, что помещение придется продать по высокой цене, чтобы покрыть расходы, то им стоит это учесть, потому что, желая стимулировать туризм, но при этом оставлять плохое впечатление у клиентов прямо в аэропорту с помощью высоких цен, это все равно, что «стелить ковёр сверху и забивать гвозди снизу», — прокомментировал этот читатель.
Фо с курицей стоит 8 долларов США (более 200 000 донгов) в Терминале Т2 международного аэропорта Нойбай (Фото: Туэ Минь).
Читатель Туан Ань Нгуен также выразил обеспокоенность тем, что высокие цены на продукты питания в аэропорту станут препятствием для развития туризма, и туристы не захотят возвращаться во Вьетнам во второй раз.
«Аэропорт — лицо туристической индустрии, он радушно встречает иностранных гостей и детей, возвращающихся из-за границы... Нельзя давать пассажирам понять, что их «обдирают» за «астрономическую» цену.
Я считаю, что к этому вопросу следует отнестись со всей серьёзностью, и самым мягким наказанием будет предупреждение, а в случае повторения практики мошеннической торговли следует отозвать лицензию на ведение бизнеса, чтобы этим могла заниматься другая организация. Мы не можем допустить, чтобы жалобы на цены в крупном аэропорту время от времени вызывали общественный резонанс», — поделился читатель Вьет Ань.
Способы преодоления высоких цен на грузоперевозки в аэропортах по всему миру
Не только во Вьетнаме, но и во многих странах мира цены на товары в аэропортах также высоки. В ответ на жалобы пассажиров власти некоторых стран применяют модели управления или выпускают правила, чтобы помочь потребителям совершать покупки по более разумным ценам.
В Таиланде в 2016 году пресса сообщала о высоких ценах на еду в аэропорту. В частности, тарелка курицы с рисом по-тайски в международном аэропорту Донмыанг (Бангкок) стоила 159 бат (127 000 донгов).
В ответ на жалобы пассажиров генеральный инспектор Уитават Рачатанант провел проверку на месте в аэропорту и обнаружил, что цены на продукты питания здесь на 85–200% выше, чем на те же товары, продаваемые в продуктовых магазинах.
«Это невероятно дорого. Семье из двух человек приходится тратить не менее 500 бат (350 000 донгов) на питание в аэропорту», — сказал генеральный инспектор.
После проведения проверки он обратился в Управление гражданской авиации Таиланда с просьбой обязать продовольственные киоски в аэропорту снизить цены. Однако продавцы заявили, что цены были высокими, поскольку им приходилось работать круглосуточно и без выходных, а арендная плата была выше, чем за пределами аэропорта.
Фуд- корты в аэропортах Таиланда доступны по цене (Фото: Nation).
В 2018 году после того, как в статье в японской газете сообщалось о высоких ценах на товары в аэропорту Бангкока, тогдашний премьер-министр Таиланда Прают Чан-Оча обратился к властям с просьбой провести расследование.
Чтобы решить проблему высоких цен на продукты питания и напитки, в аэропорту Дон Муанг был организован отдельный фуд-корт, где блюда продаются по низким ценам, в среднем около 60 бат за блюдо (42 000 донгов), и ни одно блюдо не стоит более 100 бат (70 000 донгов).
В Индии высокие цены на еду и напитки в аэропортах стали причиной жалоб многих пассажиров. Этот вопрос поднимался многими депутатами парламента.
В 2024 году правительство Индии запустило в аэропортах программу «Udaan Yatri Cafe», призванную обеспечить пассажиров доступной едой и напитками. Пилотный проект был запущен в аэропорту имени Нетаджи Субхас Чандра Боса в Калькутте. В случае успеха правительство планирует распространить эту программу по всей стране.
Модель кафе, продающего дешевую еду и напитки в индийском аэропорту (Фото: Индия).
За короткое время работы эта модель кафе привлекла около 900 посетителей в день. Здесь пассажиры могут купить чашку кофе или бутылку воды за 10 рупий (3000 донгов), а также пирожное и самосу (жареные пельмени) за 20 рупий (6000 донгов).
В июле 2021 года в США пассажир пожаловался в социальных сетях на покупку пива в аэропорту за 27,85 долларов США (727 000 донгов). Сразу после этого власти начали расследование.
В ходе проверки власти установили, что, по отзывам покупателей, имела место продажа пива по завышенным ценам. Управляющие агентства аэропортов Ла-Гуардия, имени Джона Кеннеди и Ньюарка в Нью-Йорке и штате Нью-Джерси выпустили 35-страничное руководство для предприятий и товаров, торгующих в аэропорту.
Соответственно, продавцам в аэропорту не разрешается устанавливать цены на 10% выше, чем в магазинах за пределами аэропорта.
Источник: https://dantri.com.vn/du-lich/vu-banh-mi-208000-dong-o-noi-bai-cach-cac-nuoc-ngan-chat-chem-o-san-bay-20250714214832852.htm
Комментарий (0)