
По данным Северной энергетической корпорации (EVNNPC), 4 августа в региональную группу по управлению электроэнергией Ан Тхи — компанию Hung Yen Power Company (под управлением EVNNPC) поступила жалоба от клиента Тран Тхи Тху, проживающего в деревне Май Сюен коммуны Ан Тхи, на высокий счет за электроэнергию.
Сразу после этого, 5 августа, электроэнергетики прибыли для проверки фактической ситуации. Результаты показали, что система учёта электроэнергии работает нормально.
Причиной было установлено повреждение изоляции на проводе за счетчиком потребителя, что привело к утечке тока и увеличению потребления электроэнергии.
Однако около 14:00 4 сентября муж покупательницы, аккаунт Facebook «Ho Truong», провел прямую трансляцию, в которой сообщил, что «провод за счетчиком был снят в прошлом месяце, но счетчик все еще вращался, вырабатывая 150 кВт·ч».
В тот же день группа регионального управления электроснабжением Ан Ти отправилась непосредственно на место происшествия, чтобы провести осмотр и поработать с семьей клиента.
Результаты проверки показывают, что провод после счетчика абонента был демонтирован 5 августа, таким образом, с 1 по 5 августа было выработано 150 кВтч электроэнергии, то есть в то время, когда произошла утечка электроэнергии до демонтажа провода.
После того, как ему все четко объяснили, клиент все понял, согласился и удалил публикацию на своей личной странице в Facebook.
Несмотря на то, что клиент удалил публикацию, многие страницы Facebook и TikTok по-прежнему копируют и повторно публикуют старые видеотрансляции , даже вырезают и вставляют, а также добавляют ложный контент для привлечения просмотров, повышения уровня взаимодействия и возникновения недопонимания в общественном мнении.
В частности, по данным Northern Power Corporation, ряд страниц, связанных с реакционной организацией Viet Tan, воспользовались инцидентом, чтобы разместить недостоверную информацию, что оказало негативное воздействие, повлияло на репутацию электроэнергетической отрасли и вызвало путаницу среди людей.
Днём 5 сентября группа по управлению электроэнергией региона Антхи провела координацию с потребителями для работы с полицией коммуны Антхи. На встрече потребительница Тран Тхи Тху и её муж Хо Ван Труонг признались, что не связались с электросетью для проверки информации перед началом прямой трансляции, что привело к появлению неточных отчётов и злоупотреблению этим, что вызвало недопонимание и распространение негатива в социальных сетях.
Корпорация Northern Power Corporation (EVNNPC) и компания Hung Yen Power Company рекомендуют людям быть осторожными и тщательно проверять информацию перед ее публикацией или распространением в социальных сетях. При возникновении вопросов, связанных с потреблением электроэнергии или счетами за электроэнергию, клиенты должны связаться напрямую с Центром обслуживания клиентов EVNNPC по телефону 1900 6769 или обратиться в региональное энергетическое управление для своевременной проверки, подтверждения и получения ответов.
Электроэнергетическая отрасль обязуется сотрудничать с потребителями для проверки счетчиков, сравнения показателей, графиков учета электроэнергии и разъяснения методов расчета счетов за электроэнергию, обеспечивая публичность, прозрачность и точность.
В то же время электроэнергетическая отрасль рекомендует домохозяйствам периодически проверять свои электросистемы для выявления и оперативного устранения утечек и коротких замыканий, что способствует безопасному, экономичному и эффективному использованию электроэнергии. Кроме того, EVNNPC призывает клиентов исследовать и инвестировать в солнечные электростанции на крышах, используя модель «самостоятельное производство – собственное потребление», чтобы снизить счета за электроэнергию и внести вклад в защиту окружающей среды.
Источник: https://baolaocai.vn/vu-livestream-tien-dien-tang-cao-khuyen-cao-canh-giac-truoc-thong-tin-sai-lech-post881436.html






Комментарий (0)