Sự tận tụy và đôi bàn tay của điều dưỡng đã giữ lại cơ hội sống cho người bệnh

Ở những vị trí khó khăn nhất: Hồi sức tích cực, Cấp cứu, các khoa Truyền nhiễm, Ung bướu, Nhi khoa, Ngoại khoa… của Bệnh viện Bạch Mai, các điều dưỡng đã không quản ngày đêm, có khi trực liền nhiều ca, chăm sóc cho người bệnh

PGS.TS Đào Xuân Cơ - Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai đã nhấn mạnh những thông tin này tại hội nghị tổng kết hoạt động điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y, hộ lý, thư ký y khoa năm 2025 và phương hướng nhiệm vụ năm 2026 do Bệnh viện Bạch Mai tổ chức chiều 3/12.

PGS.TS Đào Xuân Cơ - Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai nhấn mạnh: Bệnh viện tự hào có một đội ngũ điều dưỡng đông đảo, tận tâm, giàu kinh nghiệm, và tràn đầy sức sống.

TS Bùi Minh Thu, Quyền Trưởng phòng Điều dưỡng và chăm sóc người bệnh, Phó Hiệu trưởng trường Cao đẳng Y tế Bạch Mai cho biết, tại bệnh viện có hơn 2.700 điều dưỡng, kỹ thuật viên, hộ sinh..., trong đó, đội ngũ điều dưỡng chiếm 72,6% nhân lực.

Ngoài tham gia công tác chăm sóc bệnh nhân, điều dưỡng ngày càng tham gia chủ động vào quá trình điều trị, tham gia vào các quy trình kỹ thuật cơ bản, chuyên sâu trong chăm sóc người bệnh, góp phần nâng cao chất lượng điều trị.

Theo PGS.TS Đào Xuân Cơ, trong bối cảnh nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng tăng cao, mô hình bệnh tật thay đổi phức tạp, yêu cầu chuyên môn và yêu cầu về chất lượng dịch vụ y tế ngày càng khắt khe, đội ngũ điều dưỡng đã và đang đứng trước áp lực công việc lớn.

Nhưng chất lượng chăm sóc người bệnh trong năm qua đã có những tiến bộ rõ rệt. Ở từng khoa, từng phòng, đã có sự chăm sóc toàn diện, sự phối hợp nhịp nhàng giữa điều dưỡng – bác sĩ – hộ lý, với tinh thần tận tụy và trách nhiệm;

Tại Bệnh viện Bạch Mai có hơn 2.700 điều dưỡng, kỹ thuật viên, hộ sinh..., trong đó, đội ngũ điều dưỡng chiếm 72,6% nhân lực.

Đội ngũ điều dưỡng đã chủ động tăng cường theo dõi sát người bệnh, chuẩn hóa quy trình chăm sóc, đẩy mạnh giáo dục sức khỏe, ứng dụng công nghệ thông tin trong ghi chép – báo cáo, phối hợp chặt chẽ với bác sĩ và gia đình người bệnh, qua đó nâng cao rõ rệt hiệu quả điều trị, rút ngắn thời gian nằm viện và tăng mức độ an toàn – hài lòng của người bệnh.

"Từ những hành động nhỏ như thay băng, hướng dẫn tập thở, hỗ trợ vệ sinh cá nhân, đến những kỹ thuật chăm sóc chuyên sâu tại các khu hồi sức, cấp cứu – tất cả đều thể hiện sự trưởng thành về chuyên môn và sự tử tế trong từng nhiệm vụ"- PGS Cơ nói và cho biết trong suốt năm vừa qua, Bệnh viện Bạch Mai chứng kiến rất nhiều tấm gương điều dưỡng tận tụy, trách nhiệm và đầy nhân văn.

"Đã có những đêm trắng bên giường bệnh, có những giờ phút sinh tử mà chính sự bình tĩnh, sự tận tụy và đôi bàn tay của các điều dưỡng đã giữ lại cơ hội sống cho người bệnh. Những câu chuyện ấy có thể thầm lặng, có thể ít ai biết đến, nhưng đó chính là những khoảnh khắc thể hiện rõ nhất giá trị nghề nghiệp của người điều dưỡng"- PGS.TS Đào Xuân Cơ bày tỏ.

Đội ngũ điều dưỡng ngày càng tham gia chủ động vào quá trình điều trị, tham gia vào các quy trình kỹ thuật cơ bản, chuyên sâu trong chăm sóc người bệnh, góp phần nâng cao chất lượng điều trị của Bệnh viện Bạch Mai.

Tại Bệnh viện Bạch Mai, qua thống kê, tỷ lệ hài lòng chung của bệnh nhân nội trú và ngoại trú đạt 97-99%; Trung tâm Khám chữa bệnh ban ngày tỷ lệ hài lòng ổn định trên 98,4%, các đơn vị nội trú đạt trên 97%. Kết quả này theo PGS Cơ có sự đóng góp quan trọng của đội ngũ nhân lực điều dưỡng.

PGS.TS Đào Xuân Cơ chi biết, để chuẩn bị đưa vào hoạt động cơ sở 2 ở Ninh Bình, lực lượng điều dưỡng của bệnh viện đã tham gia đào tạo, huấn luyện, chuẩn hóa quy trình vận hành, kiểm soát nhiễm khuẩn, chăm sóc an toàn và quản lý trang thiết bị...

"Chúng ta đã chuẩn bị bài bản từ nhân lực đến chuyên môn, từ cơ sở hạ tầng đến công nghệ thông tin. Điều dưỡng tại cơ sở 2 chắc chắn sẽ là lực lượng tiên phong thể hiện đẳng cấp của Bạch Mai trong một môi trường hiện đại, chuyên nghiệp và hướng đến chuẩn quốc tế"- PGS Cơ nhấn mạnh.

Đặc biệt, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai nhấn mạnh, giao tiếp ứng xử là một trong những tiêu chí hàng đầu đánh giá chất lượng bệnh viện. Trong năm 2025, bệnh viện đã triển khai mạnh mẽ đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, tăng cường kỹ năng giao tiếp, người bệnh ngày càng hài lòng hơn với sự chăm sóc của các y bác sĩ, điều dưỡng.

TS Bùi Minh Thu thay mặt Phòng Điều dưỡng tặng hoa PGS.TS Đào Xuân Cơ và các đại biểu.

Tuy nhiên, PGS Cơ cũng thẳng thắn chỉ ra thực trạng vẫn còn những tình huống giao tiếp chưa thực sự khéo léo, mềm mại, cáu gắt trong giờ cao điểm, thiếu câu giải thích rõ ràng cho người bệnh và cần tiếp tục chấn chỉnh mạnh mẽ.

"Trong năm 2026, lực lượng điều dưỡng vẫn tiếp tục giữ vai trò then chốt trong các nhiệm vụ chiến lược của bệnh viện; tiếp tục nâng cao chất lượng chăm sóc, tập trung mọi nguồn lực để triển khai tốt hoạt động cơ sở 2, thúc đẩy chuyển đổi số, cải tiến chất lượng, nghiên cứu khoa học, đào tạo liên tục và hội nhập quốc tế.

Do đó, đội ngũ điều dưỡng cần tiếp tục phát huy tinh thần đổi mới, chủ động tiếp cận kỹ thuật mới, tăng cường kỹ năng giao tiếp - tư vấn - giáo dục sức khỏe, đẩy mạnh các mô hình chăm sóc toàn diện, chăm sóc cá thể hóa, đồng thời tích cực đóng góp sáng kiến cải tiến chất lượng"- Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai nói và yêu cầu: Mỗi điều dưỡng hãy xem mình không chỉ là người thực hiện kỹ thuật mà còn là người đồng hành cùng người bệnh, là người bảo vệ an toàn, là người lan tỏa lòng nhân ái và niềm tin.

Cùng đó, để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong chăm sóc sức khoẻ nhân dân, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai yêu cầu mỗi điều dưỡng phải tiếp tục chăm lo phát triển bản thân – học thêm ngoại ngữ, tin học, các kỹ năng mềm, kỹ năng lãnh đạo, để chúng ta có một đội ngũ Điều dưỡng vững mạnh, chuyên nghiệp và ngang tầm khu vực.

Nguồn: https://suckhoedoisong.vn/su-tan-tuy-va-doi-ban-tay-cua-dieu-duong-da-giu-lai-co-hoi-song-cho-nguoi-benh-169251204102258093.htm