God emotionell intelligens är en avgörande ingrediens i samtal och relationer - Foto: The Black Swan Group
Människor använder ofta komplexa ord eller meningar, där de uttrycker långa idéer, för att visa emotionell intelligens, såsom empati och förståelse. Men är denna metod verkligen effektiv?
Att vara alltför utdragen hjälper inte till att visa emotionell intelligens.
Matt Abrahams, föreläsare och kommunikationsexpert vid Stanford University (USA), säger att långa tal kan ha en negativ inverkan och få lyssnare att känna sig trötta, osäkra och dömda.
Sikta istället på något som är lätt att förstå men som ändå visar andra att du verkligen bryr dig om deras känslor.
"Förklara saker på ett sätt som alla kan förstå. Det finns många saker vi gör bara för att försöka få oss att se bättre ut, för att tala mer vältaligt, men i verkligheten slår det tillbaka", sa Abrahams.
Nästa gång du talar och vill uttrycka empati och emotionell intelligens (EQ), försök att använda dessa tre enkla fraser som föreslagits av experter.
"Kan du utveckla ytterligare?"
När någon anförtror sig åt dig, särskilt om något känsligt eller viktigt, är det första du bör göra att undvika att dela dina egna personliga berättelser som svar.
Kathy och Ross Petras, författarna till boken * You 're Saying It Wrong *, betonar att personer med hög EQ ställer frågor som får talaren att känna sig hörd och bekräftad.
”Människor som saknar självkännedom bryr sig ofta bara om sina egna tankar och åsikter. Men personer med emotionell intelligens bryr sig om hur andra känner och vad de säger”, skrev de två författarna för CNBC Make It.
En fras som ”Kan du utveckla?” uppmuntrar andra att dela sina känslor och erfarenheter. Sedan, efter att ha lyssnat och erkänt den andra personens känslor, kan du ”försöka sätta dig in i deras situation på ett meningsfullt sätt”, konstaterar författarna.
"Jag tror..."
John Bowe, talcoach och journalist, säger att när man rättar någon eller ger en åsikt, anses det kränkande och oförskämt att säga "detta är problemet". Personer med hög emotionell intelligens kommer att undvika sådana högljudda uttalanden.
"Även om den används oavsiktligt förvärrar den här frasen problemet", tillade Bowe. Istället råder journalisten att uttrycka personliga åsikter med frasen "jag tror".
Detta sätt att tala undviker att ge andra intrycket av att du uttrycker dina personliga åsikter på ett pretentiöst och känslolöst sätt. Tvärtom uttrycker du ditt perspektiv eftertänksamt och ödmjukt.
"Kan du ge mig några råd?"
Det kanske låter svagt, men att be om råd kan faktiskt visa på bättre emotionell intelligens. Journalisten och författaren Joanne Lipman råder att ställa många frågor och inte vara rädd för att be andra om förslag.
"Ett av de största hindren är ångest. Detta hindrar oss från att ta det första steget som kan leda till en viktig affärskontakt, en ny möjlighet eller till och med en livspartner", skrev hon.
Efter att ha inlett en konversation, ställ följdfrågor relaterade till vad den andra personen har sagt, och visa att du verkligen lyssnar och är intresserad. Din emotionella intelligens behöver dock också vara tillräckligt skarp och självmedveten för att veta när dina frågor inte kommer att besvaras.
[annons_2]
Källa








Kommentar (0)