Lärdom 1: Enskilda kunder – potential för turistnäringen att utnyttja

I slutet av december 2023 godkände den provinsiella folkkommittén rapporten om resultaten av den statistiska undersökningen om turistinformation i Lao Cai år 2023. Resultaten som samlats in från undersökningen, tillsammans med "talande" siffror, gav en bild av Lao Cai-turismen efter Covid-19-pandemin, med fördelar, utvecklingspotential samt problem som behöver lösas inom Lao Cai-turismen under den kommande tiden.

Undersökningsresultaten visar att turister som arrangerar sina egna resor i enskilda grupper (inte på rundturer) står för 66,53 %, medan turister som reser på rundturer står för mindre (33,47 %). Det kan ses att enskilda turister är en potentiell grupp som Lao Cai -turismen behöver fortsätta att rikta in sig på under den kommande perioden.

ta van 3.jpg — Andelen turister som arrangerar sina egna resor i enskilda grupper (inte på rundturer) står för 66,53 %.

Turisten Nguyen Thi Phuong Oanh ( Hanoi ) sa: Efter Covid-19-pandemin valde min familj att inte resa på en tur utan åkte på egen hand. Att resa med privat bil begränsar stora folksamlingar, och schemat är också enkelt att ändra och flexibelt enligt medlemmarnas preferenser.

Det är inte svårt att se att efter Covid-19-pandemin har turismtrender förändrats mycket, såsom grön turism, turism på plats, ekoturism, helande turism... Särskilt självorganiserade resor i små grupper har blivit en ny favoritupplevelsetrend och detta är en vanlig trend bland unga människor.

En av anledningarna till ökningen av individuell gruppturism kommer från Lao Cai-turismens egenskaper. För närvarande är rutten från Sa Pa som ansluter till motorvägen Lao Cai - Hanoi och Röda flodens delta mycket bekvämare än tidigare. Utöver det hjälper utvecklingen av informationsteknik samt reseapplikationer och sociala nätverk turister att vara proaktiva, enkelt välja och utforma sina egna resor.
Herr Ha Van Thang, chef för turistdepartementet.

Många familjer väljer att resa på egen hand.

Lao Cai har fördelen av ett naturligt landskap och ett svalt klimat, höga berg, floder uppströms, en prägel av den inhemska kulturen från 25 etniska grupper tillsammans med många unika turismprodukter, traditionella festivaler... vilket lockar turister i allmänhet och enskilda turister i synnerhet till Lao Cai. Gemenskapsturismprodukter, utforskande turism, ekoturism och festivalturism är aktiviteter som turister är intresserade av.

I Lao Cai-provinsen finns särskilt det nationella turistområdet Sa Pa med en historia av bildande och utveckling på mer än 120 år; Y Ty, ett paradis för "molnjakt", Bac Has vita platå känd för Bac Ha-vinprodukter, Tam Hoa-plommon och den traditionella hästkapplöpningsturneringen som har blivit ett varumärke... Dessa är höjdpunkterna som lockar besökare till Lao Cai. Dessutom har Lao Cai för närvarande 36 turistområden och platser. Turistplatserna ligger inte alltför långt ifrån varandra, det sammankopplade transportnätet skapar möjligheter för besökare att utforska och uppleva många turistplatser och turistprodukter på en och samma rutt. Detta är också en av faktorerna som gör att enskilda grupper väljer Lao Cai som destination.

Lao Cai med 25 etniska grupper och unik kultur är en fördel för att locka turister. (Foto: Ngoc Bang)

Att turister arrangerar sina egna resor i små grupper har blivit en oundviklig trend i takt med att den digitala transformationen blir allt starkare, med en övergång till ett närmare produktekosystem och interaktion på sociala nätverksplattformar.
Sade Ha Van Thang, chef för turistdepartementet.

För att fortsätta nå enskilda turistgrupper kommer Lao Cais turistbyråer i framtiden att stärka hanteringen av turistaktiviteter för att förhindra att enheter och individer organiserar turismprogram för turister utan resetillstånd. Samtidigt utveckla turistprodukter som är lämpliga för turistgrupper som arrangerar sina egna turer, såsom ekoturism och resortprodukter; främja tillämpningen av 4.0-teknik inom turistaktiviteter så att turister enkelt kan få tillgång till och boka tjänster.

Lao Cai-turismen lockar enskilda turister.

Samtidigt behöver resebyråer förnya sitt kundtillvägagångssätt, utforma kombinationer av flygbiljetter och hotell, eller öppna upp flygbiljett- och hotellbokningstjänster för att stödja turister. Dessutom behöver de öka sin sökning, undersökningar och lansera nya produktsortiment som är lämpliga för marknaden för att locka turister att boka resor.

Herr Ha Van Thang, chef för turistdepartementet, sa: På lång sikt har Lao Cai-turismen inriktat sin utvecklingsstrategi för perioden fram till 2030, med en vision mot 2050, med målet att attrahera turister enligt marknadssegment, med fokus på att utnyttja marknader med hög köpkapacitet. Segmentera marknaden efter turismsyften och betalningskapacitet för att fokusera på att attrahera; prioritera att attrahera turistsegment med hög köpkapacitet, med rena turismsyften och långtidsvistelser.

Det är nödvändigt att öka marknadsföringsaktiviteterna och marknadsutvecklingen för att nå fler kundgrupper.

Marknadsutvecklingens innehåll omfattar: Stark utveckling av den inhemska marknaden, särskilt marknaderna i Rödaflodens delta, nordöstra kusten, Mekongdeltat och Ho Chi Minh-staden. Fokus på marknaden i samband med utvecklingen av den ekonomiska korridoren Kunming - Lao Cai - Hanoi - Hai Phong - Quang Ninh. Främja utvecklingen av internationella marknader, attrahera och starkt utveckla den närliggande internationella turistmarknaden, inklusive Nordostasien (Japan, Korea), Sydostasien och Stillahavsområdet (Singapore, Malaysia, Indonesien, Thailand, Australien); förbättra utnyttjandet av den exklusiva turistmarknaden från Västeuropa och Östeuropa; samtidigt expandera nya marknader (Mellanöstern, Indien).

Källa