Black Friday 2025: Trots massiva reor är kunderna fortfarande få.

VTV.vn - Black Friday, den stora shoppinghändelsen med ursprung i USA, äger officiellt rum i Vietnam idag, den 28 november.

Foto: Ngoc Hien

En serie skyltar som annonserar om stora rabatter och reor.

I Vietnam ägde Black Friday 2025 officiellt rum fredagen den 28 november. Till skillnad från den trånga atmosfären och de långa köerna av shoppare tidigare år, presenterade detta år en skarp kontrast: butikerna lanserade samtidigt massiva rabatter, men den faktiska köpkraften ökade inte som förväntat.

Inför Black Friday har shoppingstämningen hettat upp i större städer i flera dagar. I Hanoi har många butiker i köpcentra och på modegator som Chua Boc, Cau Giay och Ba Trieu lanserat tidiga rabattprogram för att stimulera konsumenternas utgifter.

En banner som annonserar 80 % rabatt under Black Friday visas precis vid entrén till köpcentret. Foto: Ngoc Hien.

Många internationella och inhemska varumärken erbjuder rabatter på 30–50 %, och vissa till och med så mycket som 70–80 %. Från mode, kosmetika och accessoarer till hushållsartiklar och elektronik ingår nästan alla varor i denna rea.

Många varumärken och butiker visade upp skyltar som annonserade om stora rabatter på Black Friday. Foto: Ngoc Hien

Black Friday, ett stort shoppingevenemang med ursprung i USA, äger rum fredagen direkt efter Thanksgiving, vanligtvis i slutet av november. Det anses vara startskottet för årets shoppingsäsong i många länder. Under det senaste decenniet har detta evenemang spridit sig till många asiatiska länder, inklusive Vietnam, och blivit en betydande stimulans för både traditionell shopping i butik och e-handel.

Stora köpcentra har också börjat lansera tidiga kampanjer, dekorerat med iögonfallande banderoller och förlängt öppettiderna för att välkomna kunder. Vissa butiker har rapporterat betydligt längre köer för att prova kläder och betala än vanligt, och antalet kunder har fördubblats enligt säljpersonalen.

Verkligheten är dock att inte alla "mega-försäljningsprogram" är så attraktiva som de marknadsförs.

Många butiker erbjuder bara rabatter på 10–30 %, främst på äldre modeller, udda storlekar eller produkter som inte längre är "omoderna". Vissa varumärken väljer att erbjuda gåvor eller specialerbjudanden till lojala kunder istället för att direkt sänka försäljningspriset. Foto: Ngoc Hien.

Herr Minh Nhat (Ba Dinh, Hanoi ) sa efter att ha tittat runt på Vincoms butiker: "Vissa ställen erbjuder verkligen rabatter, men många butiker har skyltar som annonserar 60–70 % rabatt, vilket är ganska chockerande. När man går in är de kraftigt rabatterade varorna mestadels gamla, föråldrade modeller; de flesta varorna som kunderna behöver är antingen inte rabatterade eller bara något rabatterade, så priserna är inte så 'fantastiska' som de annonserar."

Det är värt att notera att Uniqlo på Metropolis Lieu Giai, ett mycket efterlängtat varumärke, erbjöd nästan inga ytterligare Black Friday-erbjudanden. Varumärket hade redan haft en "Customer Appreciation Week" i förväg, så Black Friday-priserna förblev oförändrade.

Fru Thao Vy (Ngoc Ha, Hanoi) berättade att även om köpcentra är mer trånga, är rabatterna inte tillräckligt attraktiva för att rättfärdiga att spendera pengar, särskilt eftersom 11-11-rean eller årsslutsrean ofta erbjuder liknande eller till och med bättre erbjudanden. Foto: Ngoc Hien.

Generellt sett blir konsumenter alltmer kräsna. Många jämför nu priser online innan de bestämmer sig för att köpa i butik. Medan "stora reor"-banners skapar en livlig atmosfär under shoppingsäsongen, måste rabatten och produktkvaliteten vara bättre för att vinna över kunder, snarare än att bara dra till sig uppmärksamhet med stora siffror på banners.

Många kunder kommer främst för att kolla priser eller prova produkter, vilket resulterar i en låg konverteringsfrekvens. Skyltarna med 30–50 % rabatt har blivit en syn året runt, så kunderna är vana vid dem och bryr sig inte längre.

Besvikelse över kvaliteten på reavarorna.

I ett uttalande till VTV Times sa Hoang Vu, expert på marknadsföringslösningar, att en av de främsta anledningarna till att Black Friday inte längre är lika attraktiv som tidigare är förändringen i konsumentpsykologi och misslyckandet med att uppfylla förväntningarna på kundupplevelsen.

Kunderna är nu mer försiktiga och köper inte längre impulsivt bara för att det är på rea. De har för vana att jämföra priser i förväg, kontrollera produktkvaliteten och överväga sina faktiska behov innan de fattar ett beslut. Många har lärt sig av tidigare reaperioder där vissa ställen höjde priserna innan de erbjöd rabatter.

Många konsumenter är besvikna över att varor som är nedsatta med så mycket som 60–70 % ofta är gamla varor, överbliven vara, föråldrade modeller eller bara finns i överdimensionerade (för små eller för stora) dimensioner. Nya produkter, bästsäljare eller högkvalitativa varor är vanligtvis bara något nedsatta med 15–30 %, eller till och med säljs till fullt pris. Foto: Ngoc Hien

I verkligheten förlorar Black Friday sin speciella attraktionskraft på grund av året runt-kampanjer online, såsom "dubbeldagsrean" (10 oktober, 11 november, 12 december), "månatliga superrean" eller livestream-rean. Många unga kunder säger att de huvudsakligen handlar på e-handelsplattformar.

Priserna i fysiska butiker är ofta högre än i onlineköp, även under Black Friday. Khanh Linh (Tay Ho, Hanoi) nämnde ett exempel: en klänning hon gillade var listad för 795 000 VND i en butik utan rabatt, men när den köptes online med en rabattkod kostade den bara 659 000 VND. Onlineshopping är också bekvämare, man undviker folkmassor, erbjuder lägre priser och har bättre returpolicyer.

I det rådande svåra ekonomiska klimatet tenderar konsumenter att strama åt sina utgifter och prioritera viktiga varor. Många kunder väljer nu att vänta till Black Friday för att se om varumärken erbjuder större rabatter, eller för att undvika impulsköp som de kan ångra senare. Foto: Ngoc Hien.

Även om köpkraften ännu inte har exploderat, förväntar sig många butiker fortfarande en betydande ökning av intäkterna i år tack vare efterfrågan från butikerna i slutet av året. Detta är den största årsrean någonsin.

Återförsäljare förväntar sig en kraftig ökning av kunder på gatorna och i köpcentra med början kvällen den 27 november, och förväntar sig att försäljningen kommer att återhämta sig under de tre avgörande dagarna Black Friday, helgen och Cyber ​​Monday. För närvarande har butikerna bråttom att slutföra skyltningen, kontrollera lagret och skärpa betalningsrutinerna inför "shoppingextravagansan".

Även i stormarknader tillämpas kampanjprogram med en rad attraktiva erbjudanden. Foto: Ngoc Hien.

För att vinna över alltmer kräsna konsumenter anser experter att rabatter och produktkvalitet måste bli genuint bättre, snarare än att bara tilltala med stora siffror på reklambanners.

Källa: https://vtv.vn/black-friday-2025-sale-sap-san-van-vang-khach-mua-100251128123836092.htm