Vad ska du göra om du plötsligt får ett okänt SIM-kort?

(NLĐO) - Att användare upptäcker att de är registrerade under ett okänt telefonnummer kan bero på att auktoriserade operatörsombud godtyckligt använder kundinformation för att registrera SIM-kort.

Många mobiltelefonanvändare har nyligen fått meddelanden från Ho Chi Minh-stadens vetenskaps- och teknologidepartement med en uppmaning att verifiera sin mobiltelefonabonnemangsinformation före den 15 juni för att skydda sina rättigheter och säkerställa säkerheten för sin personliga information. Detta är i enlighet med cirkulär 08/2026 från ministeriet för vetenskap och teknik , som trädde i kraft den 15 april.

Tidigare skickade mobiloperatörer även proaktivt textmeddelanden till vissa abonnenter som ännu inte hade slutfört verifieringsprocessen.

Enligt instruktionerna kan prenumeranter verifiera sin identitet via VNeID-applikationen från ministeriet för offentlig säkerhet ; verifiera via telekommunikationsnätets applikation; eller besöka närmaste transaktionspunkter i området.

Om prenumerantnumret redan har använts för att registrera sig för ett elektroniskt identitetsverifieringskonto på nivå 2 krävs ingen omverifiering av informationen.

Sedan april har mobiloperatörer aktivt stöttat användare i att standardisera sin abonnentinformation. Förutom att kräva verifiering av SIM-kortet som används rekommenderar operatörerna även att kontrollera telefonnummer som är registrerade med nationella ID-kort (CCCD) men ännu inte verifierade för att undvika avbrott i tjänsten.

Det är värt att notera att många blev förvånade över att upptäcka att de var registrerade under nummer som de aldrig använde efter att ha kontrollerat sin information på VNeID.

”Jag registrerade bara två SIM-kort med mitt medborgaridentifikationskort, men när jag kollade igen såg jag ytterligare ett okänt nummer. Jag valde snabbt att inte använda det utan att omedelbart ta bort det för att undvika juridiska risker. Tack vare de kontinuerliga meddelandena från myndigheterna och nätverksleverantören märkte jag det”, sa Tam (Ho Chi Minh-staden).

Användarna blev förvånade över att hitta sitt namn listat på ett okänt telefonnummer.

Instruktioner för att verifiera information på VNeID

Fru Phuong Thao (Ho Chi Minh-staden) sa också att hon tidigare, efter att ha fått ett meddelande från nätverksleverantören, hade verifierat sin abonnentinformation och kontrollerat den i VNeID-applikationen. Hon blev dock förvånad över att upptäcka att hennes namn fanns listat på ett annat telefonnummer med prefixet 036xxx... som tillhörde henne. "Jag valde omedelbart 'använd inte detta abonnentnummer' för att undvika risker", sa fru Thao.

Angående användare som oväntat upptäcker att de är registrerade under okända telefonnummer, uppgav en representant från en mobiloperatör att orsaken beror på att vissa anställda hos auktoriserade återförsäljare godtyckligt använder kunders personliga information för att registrera SIM-kort för försäljning på marknaden. Detta är också en av anledningarna till att "skräp"-SIM-kort fortfarande finns.

Representanter från nätverksleverantörerna tror att denna situation snart kommer att försvinna i takt med att reglerna för abonnentverifiering blir allt strängare med strängare kontroller.

I de fall där ett abonnentnummer upptäcks vara registrerat i användarens namn rekommenderar Viettels nätverkspersonal att användarna öppnar VNeID-applikationen och väljer alternativet "använd inte abonnentnummer". Systemet skickar en varning till det relevanta abonnentnumret; om inga justeringar görs kommer numret att blockeras för utgående samtal och därefter återkallas.

Om användare inte kan behandla sina VNeID-transaktioner kan de ta med sitt medborgaridentifieringskort (CCCD) till närmaste transaktionsställe för att få hjälp.

Så här kontrollerar och verifierar du ditt telefonnummer på VNeID. Grafik: AI

Källa: https://nld.com.vn/bong-dung-dinh-sim-la-xu-ly-ra-sao-196260526003017727.htm