Cam Pha: Öka ledarnas ansvar i hanteringen av framställningar

På senare tid har arbetet med att ta emot medborgare och hantera klagomål och anmälningar (KNTC) i Cam Pha stad genomgått många positiva förändringar, vilket bidragit till att stabilisera säkerhet och ordning samt stärkt människors förtroende.

Sekreteraren för stadsfestkommittén, ordföranden för stadens folkråd och chefen för styrkommittén för att lösa utestående och utdragna ärenden i Cam Pha City ledde mötet för att utvärdera resultaten av arbetet. Foto: Cam Pha kultur- och informationscenter

Staden sprider regelbundet och styr den strikta tillämpningen av bestämmelser och regler för mottagande av medborgare och för direkt dialog med medborgarna i enlighet med förordning nr 1216-QD/TU daterad 12 oktober 2023 från den provinsiella partikommittén om genomförande av förordning nr 11-QDi/TW daterad 18 februari 2019 från politbyrån och regelbundet medborgarmottagningsarbete i enlighet med bestämmelserna i lagen om medborgarmottagning, i samband med genomförandet av direktiv nr 11-CT/TU daterad 19 september 2023 från Cam Pha Citys partikommitté om att stärka partikommittéernas ledarskap på alla nivåer i hanteringen av klagomål, framställningar och feedback inom området mark- och tomtröskning i området.

Cam Pha implementerar på allvar ansvaret att ta emot medborgare enligt föreskrifter och kopplar samman medborgarmottagandet med klagomålshanteringen. Stadens medborgarmottagningsråd granskar och förbättrar regelbundet när det sker förändringar; organiserar regelbundna medborgarmottagningar väl; håller månatliga möten för att granska framstegen och resultaten av hanteringen av klagomål, framställningar och reflektioner från medborgare. Främjar partisekreterarens och folkkommittéordförandenas roll och ansvar i att ta emot medborgare och hantera klagomål, och stärker den direkta dialogen i hanteringen av ärenden enligt principen att när ett ärende uppstår på vilken nivå som helst, är den nivån ansvarig för att hantera det med en anda av uthållighet, hantera det till slutet, med fullt ansvar, säkerställa förståelse, reson och efterlevnad av föreskrifter, skydda organisationers och människors legitima rättigheter och intressen.

Utöver detta ägnar stadens partikommitté och regering regelbundet uppmärksamhet åt att leda och styra granskningen och lösningen av komplicerade, pågående och utdragna ärenden, inrätta och finslipa styrkommittén för att lösa pågående och utdragna ärenden inom området, ledd av stadens partisekreterare och ordförande för stadens folkråd; ge snabb rådgivning om dokument som rapporteras till behöriga myndigheter för att undanröja svårigheter och hinder för att lösa ärenden i enlighet med lagstadgade bestämmelser. I processen att lösa klagomål, framställningar och reflektioner från medborgare, stärka dialogen, lyssna på och ta till sig människors åsikter, skapa gynnsamma förutsättningar för människor att utöva sin rätt att klaga och föra rättsliga tvister i ärenden; mobilisera deltagandet av hela det politiska systemet, Vietnams fosterlandsfrontkommitté, massorganisationer..., proaktivt övervaka, kritisera, samordna med de funktionella organen i stadens folkkommitté i arbetet med att ta emot medborgare, lösa klagomål och anklagelser, sprida information, mobilisera människor att förstå och följa policyer, lagar och reglera statliga administrativa myndigheter.

Staden kräver att myndigheter och enheter stärker sin ansvarskänsla i utförandet av offentliga uppgifter; fortsätter att korrigera disciplin och administrativ ordning; strikt tillämpar lagar och förordningar i statlig förvaltning, särskilt förvaltning av offentliga investeringar, markförvaltning, ersättning för markröjning; säkerställer publicitet och transparens...

Synkront implementera lösningar, särskilt i samband med ledarnas ansvar för att ta emot medborgare och lösa klagomål och anmälningar, skapa positiva förändringar, säkerställa stabilitet, säkerhet och ordning i området, förebygga orosmoment, folkmassor och komplikationer. Varje år når hanteringsgraden av framställningar och klagomål över 90 % av medborgarnas reflektioner, rekommendationer och klagomål; eftersläpande och komplicerade ärenden som har varat i många år är i princip lösta. Från 2022 till slutet av juni 2024 tog staden emot 881 medborgare/846 ärenden; löste 1 770/1 790 ärenden under sin jurisdiktion (121 ärenden med klagomål och anmälningar, resten var rekommendationer och reflektioner).

Källa: https://baoquangninh.vn/nang-cao-trach-nhiem-nguoi-dung-dau-trong-giai-quyet-don-thu-3329363.html