Kamera: Ägaren av kyckling- och risrestaurangen i Hoi An pekar, kund kastar tallrik på golvet

Ägaren till kyckling- och risrestaurangen An Hien pekade och svor aggressivt på kunden.

På morgonen den 14 juni sa Nguyen Van Lanh – vice ordförande för Hoi Ans folkkommitté – att han fortfarande väntade på resultatet av utredningen och verifieringen av fallet där ägaren till kyckling- och risrestaurangen An Hien svor åt en kvinnlig turist för några dagar sedan.

Ägare och kund på kyckling- och risrestaurang i Hoi An utmanar varandra

I protokollet från mötet med Son Phong-avdelningen förklarade Truong Thi Thu Hien – ägare till kyckling- och risrestaurangen An Hien (Ly Thuong Kiet-gatan) – att kunden hade ringt för att beställa mat till gruppen. Men hennes man svarade i telefon och rapporterade inte tillbaka, vilket lämnade henne ovetande.

När gästerna anlände grälade de två sidorna. Fru Hien sa att händelsen bara var ett missförstånd och att hon lärde sig av sin erfarenhet av att tala.

Son Phongs distriktets ordförande Luong Hong Linh sade att Hiens beteende och svordomar inte var i linje med andan i den "vänliga och milda" turiststaden Hoi An. Därför är det nödvändigt att lära av erfarenheter av att uppföra sig och tala med gäster.

För att klargöra saken bad Son Phong Ward Ms. Hien att tillhandahålla ett klipp från en säkerhetskamera. I den mer än två minuter långa videon som Ms. Hien skickade till myndigheterna gick den kvinnliga turisten in i kyckling-risrestaurangen och satt och väntade vid bordet.

Fru Hien och servitören diskuterade något men fick inte den kvinnliga turistens samtycke.

De två sidorna argumenterade fram och tillbaka, kunden som satt vid bordet hoppade upp, kastade tallriken på bordet till golvet, reste sig sedan och pekade på fru Hien som hackade kyckling. De två sidorna fortsatte att argumentera.

I ett klipp som publicerades online samtidigt svär Ms. Hien och pekar finger åt den kvinnliga turisten. En stund senare går turisten iväg.

Facebook-kanalen Quynh Anh Pham publicerade ett klipp som spelade in scenen där ägaren till restaurangen An Hien bråkade med en kund.

Kommer att förtydliga och hantera strikt

I ett uttalande till Tuoi Tre Online på morgonen den 14 juni sa ledare i Hoi An att händelsen inträffade på grund av Hiens olämpliga beteende.

Hien erkände också sitt misstag och sa att det inte skulle hända igen, vilket skulle påverka ansträngningarna att bygga upp Hoi Ans image.

För att vara tydligare bad dock ledarna i Hoi An staden Son Phong-avdelningen att noggrant kontrollera situationen med alla parter; ta fram kamerabilder, samarbeta med vittnen och hitta ett sätt att kontakta den kvinnliga turist som blivit utskälld av Hien för korsförhör.

"Staden accepterar inte sådant fult beteende. När det finns tydliga verifieringsresultat kommer vi att vidta lämpliga åtgärder beroende på hur allvarliga de är för att skydda Hoi An-turismens image", sade ledaren för Hoi An City.

Källa: https://tuoitre.vn/camera-chu-quan-com-ga-hoi-an-chi-tay-khach-nem-dia-xuong-nen-20240614104325813.htm