En lämplig ledningsmekanism behövs för den digitala hälso- och sjukvårdsmodellen.

Att integrera sjukförsäkringskort i medborgarnas identitetskort förväntas bli ett genombrott i den digitala omvandlingen av hälso- och sjukvården. Det faktiska genomförandet stöter dock på problem som behöver åtgärdas.

Den senaste tidens praxis att Thai Nguyen Central Hospital tillfälligt tar ut 500 000 VND från patienter som söker läkarundersökning och behandling, belyser behovet av att snabbt slutföra hanterings- och betalningsmekanismer som är kompatibla med den digitala hälsovårdsmodellen.

Införandet av ett förfarande som kräver att patienter betalar förskottsavgifter på Thai Nguyen Central Hospital väcker stor uppmärksamhet hos allmänheten.

På öppenvårdsmottagningen på Thai Nguyen Central Hospital har många patienter nyligen pratat om inte avgiften på 500 000 VND, utan om tillägget av extra steg i undersöknings- och behandlingsprocessen, som förväntas bli alltmer effektiviserad.

Inte bara patienter som söker akutvård, utan även de med sjukförsäkringskort som har rutinmässiga kontroller eller öppenvårdsbehandling måste gå igenom det extra steget att göra en preliminär betalning och ersättning, vilket gör att många känner att den medicinska undersökningen och behandlingsprocessen inte är riktigt bekväm.

Fru Trieu Thi Hong, boende i område 64 i Phan Dinh Phung-distriktet, som regelbundet får sitt blodtryck kontrollerat, delade: "Om det är för en oplanerad kontroll är det korrekt att ta betalt, men för personer som jag vars regelbundna kontroller täcks helt av försäkringen bör denna förordning inte tillämpas."

Ur vårdinrättningens perspektiv handlar det dock inte bara om en förskottsbetalning. Enligt sjukhusets representant är det tillfälliga avgiftsuttaget inte avsett att öka den ekonomiska bördan för patienterna, utan härrör från praktiska svårigheter i processen att övergå till en ny metod för att hantera medicinska undersökningar och behandlingar.

Patientvård på Thai Nguyen Centralsjukhus.

Enligt Dr. Nguyen Thu Huong, chef för öppenvårdsavdelningen på Thai Nguyen Central Hospital: För närvarande tar sjukhuset emot patienter med sjukförsäkring som använder medborgaridentifikationskort integrerade med försäkringsuppgifter. Enligt föreskrifter får dock vårdinrättningar inte behålla patienters medborgaridentifikationskort. Detta leder till en situation där vissa patienter, efter undersökning, testning och mottagande av resultat, lämnar sjukhuset men inte återvänder för att slutföra behandlingarna. Detta utgör en betydande utmaning för hanteringen.

Enligt sjukhusstatistik har det från början av 2025 till idag förekommit 1 050 fall där patienter inte återvänt för att slutföra betalningsförfarandena efter läkarundersökning och behandling. Detta är inte bara en administrativ börda utan också direkt relaterad till enhetens ekonomiska, avräkningsmässiga och operativa arbete.

Sett i ett bredare perspektiv illustrerar den här berättelsen en verklighet: Tekniken kan förändras snabbt, men ledningsmekanismerna håller ibland inte jämna steg med den praktiska driftens hastighet. Att integrera sjukförsäkring i medborgarnas identitetskort är ett viktigt steg i att bygga ett digitalt hälso- och sjukvårdsekosystem. Människor behöver inte längre bära på sig flera dokument, och rutinerna effektiviseras.

Men allt eftersom den nya hanteringsmodellen trädde i kraft uppstod även vissa "flaskhalsar". Tidigare kunde sjukhus hantera patienter med hjälp av pappersförsäkringskort, men nu, utan möjlighet att behålla medborgaridentifikationskort, har utmaningen att säkerställa att patienterna genomför de nödvändiga procedurerna blivit mer komplex.

Lösningen på detta problem kan uppenbarligen inte läggas enbart på enskilda sjukhus. Mot bakgrund av landets accelererade digitala omvandling, kontantlösa betalningar och reformer av administrativa förfaranden måste hälsoministeriet och Vietnams socialförsäkringssystem snabbt undersöka och slutföra en förvaltningsmekanism som är lämplig för den digitala hälsovårdsmodellen; och samtidigt utveckla mer omfattande lösningar för patientautentisering, elektronisk betalningsavveckling, kostnadshantering efter undersökning och vårdanvändarnas ekonomiska ansvar.

Källa: https://baothainguyen.vn/y-te/202605/can-co-che-quan-ly-phu-hop-mo-hinh-kham-chua-benh-so-0c23b01/