Varning för bedrägerier vid årsskiftet: Identifiera falska knep när du handlar online

Seminariet ”Identifiera bedrägerier – Handla med sinnesro” som anordnades av National Cyber Security Association och TikTok den 27 november pekade ut framträdande risker och lösningar för att skydda konsumenter i den digitala transaktionseran.

Sprid budskapet "Identifiera fällor - Handla med sinnesro"

Diskussionsprogrammet är en viktig aktivitet inom ramen för kampanjen "Anti-Online Fraud 2025", som genomförs rikstäckande från oktober till december 2025. Diskussionen syftar till att öka människors medvetenhet om det nuvarande utbredda bedrägeriet på e-handelsplattformar och sociala nätverk.

Vid seminariet "Identifiera bedrägerier - Njut av shopping med sinnesro" kommenterade Vu Duy Hien, biträdande generalsekreterare och kanslichef för National Cyber Security Association (NCA), att vi går in i toppen av årets shoppingsäsong - den tid då miljontals onlinetransaktioner sker varje dag. Det är också den tid då cyberbrottslingar är som mest aktiva, med bedrägerier som inte bara är sofistikerade utan också ständigt förändras: att utge sig för att vara stora varumärken, att utge sig för att vara anställda på e-handelsplattformar, knep med "chockerande försäljning - virtuella återbetalningar", att lura betalningar via e-plånböcker och att använda deepfakes för att vinna användarnas förtroende.

Bildtext — Herr Vu Duy Hien, biträdande generalsekreterare och kanslichef för National Cyber Security Association (NCA), berättade om den ökande situationen för onlinebedrägerier.

Enligt Vu Duy Hien börjar dessa bedrägerier ofta med mycket små handlingar: ett klick, en QR-kod, ett till synes bekant videosamtal. Och på bara några sekunder efter att man tappat vaksamheten kan människor få betala priset med personuppgifter, konton på sociala nätverk och till och med all sin ekonomi . Det visar att det inte bara är myndigheternas jobb att identifiera bedrägerier, utan hela det digitala ekosystemets ansvar – från plattformar, betalningsenheter, säljare, innehållsskapare, teknikföretag till varje användare.

”Som en social och professionell organisation inom cybersäkerhet identifierar National Cyber Security Association (NCA) tydligt sitt ansvar att stödja staten, företag och samhället i att skydda konsumenter i cyberrymden”, bekräftade Vu Duy Hien.

Vid diskussionen sa Dr. Phan The Thang, biträdande chef för konsumentskyddsavdelningen vid den nationella konkurrenskommissionen, att den digitala tidsåldern öppnar upp många möjligheter men också medför nya risker. För att stärka skyddet av konsumenträttigheter i cyberrymden och i den digitala tidsåldern i Vietnam har konsumentskyddsavdelningen - den nationella konkurrenskommissionen - nyligen genomfört lagen om konsumentskydd från 2023 med många specifika aktiviteter, inklusive komplettering och finjustering av bestämmelser om hantering av överträdelser inom området konsumentskydd; ökning av hanteringen av överträdelser i cyberrymden och inom e-handel; utveckling av lagen om e-handel, tillägg av nya bestämmelser för att övervaka och hantera affärsenheter i cyberrymden, nya typer av verksamheter i den digitala miljön; utveckling av en nationell strategisk handlingsplan och ett program för femårsperioden 2026-2030 om konsumentskydd.

Enligt Dr. Phan The Thang kräver dock implementeringen av lagen också synkron samordning mellan förvaltningsmyndigheter, företag och konsumenter för att skapa ett säkert ekosystem för digitala transaktioner.

Skydda användare med en "3-lagerssköld": Juridik - teknik - färdigheter

Det är budskapet från experten Vu Ngoc Son, chef för forskning, konsultverksamhet, teknikutveckling och internationellt samarbete vid National Cyber Security Association, som föreslog lösningar för att skydda användare mot nya cybersäkerhetsrisker när de deltar i e-handelstransaktioner.

Enligt Vu Ngoc Son lever vi i en paradox i den digitala tidsåldern: aldrig tidigare har shopping och betalning varit så bekvämt, men aldrig tidigare har människors tillgångar blivit så snabbt stulna efter bara ett ögonblick av slarv. Onlinebedrägerier blir mer och mer sofistikerade, från att utge sig för att vara välrenommerade butiker, kapa konton, kräva insättningar till att leverera varor av dålig kvalitet; brottslingar använder också skadliga länkar, falska meddelanden och samtal för att stjäla personuppgifter, vilket orsakar risken att förlora pengar, avslöja information och utnyttjas för olaglig verksamhet.

Dessutom utnyttjar bedragare teknik, särskilt artificiell intelligens och djupförfalskning, för att förfalska nära och kära ansikten och röster för att manipulera känslor, utnyttja offrens förtroende, girighet eller rädsla. För att hantera dessa "osynliga fällor som orsakar påtaglig skada" behöver Vietnam, enligt Vu Ngoc Son, samtidigt distribuera den treskiktade skölden: en tillräckligt stark juridisk korridor, effektiv försvarsteknik och universella digitala färdigheter för folket.

När det gäller rättsliga grundpelare förbjuder lagen om skydd av personuppgifter från 2025 strikt stöld, köp, försäljning eller olagligt utbyte av personuppgifter, i syfte att förhindra informationsläckage – en faktor som gör det möjligt för brottslingar att kontakta personer med "rätt namn, rätt ålder"-samtal. I utkastet till lag om cybersäkerhet från 2025 fortsätter innehållet om datasäkerhet att vara i fokus, och lagen förbjuder strikt användning av teknik för att förfalska information, bilder, röster eller förfalska produkter och varumärken.

Utöver den inhemska rättsliga ramen har Vietnam också aktivt främjat internationellt samarbete för att förhindra gränsöverskridande brottslighet. Hanoikonventionen , det första internationella dokumentet om att förebygga och bekämpa cyberbrottslighet som öppnats för undertecknande i Vietnam, syftar till att inrätta en global samordningsmekanism för datadelning, insamling av digitala bevis och utlämning av cyberbrottslingar. Detta förstärkta samarbete bidrar till att utöka "skölden" för att skydda användare bortom nationella gränser. Detta är en viktig grund för att bygga en säker och hälsosam nätverksmiljö.

När det gäller teknik har banker och finansinstitut infört flerskiktsautentiseringsåtgärder som lösenord, engångskod (OTP), biometri och beteendeanalys för att upptäcka ovanliga transaktioner. Systemet som kopplar samman varningar om kriminella konton mellan banker med ministeriet för offentlig säkerhet och statsbanken har initialt bidragit till att snabbt förhindra misstänkta transaktioner och återkräva tillgångar för människor. Utöver det kan användare proaktivt skydda sig med verktyg för att upptäcka skadliga länkar och programvara, såsom nTrust utfärdat av National Cyber Security Association.

”Kompetenspelaren – den viktigaste faktorn – kräver insatser för att öka allmänhetens medvetenhet genom rörelsen ”Digital kompetens för alla”. Varje medborgare behöver utrusta sig med kunskap som ett ”digitalt vaccin”, istället för att vänta på att bli lurad innan de blir varnade. ”Cyber Security Handbook” som sammanställts av National Cyber Security Association är en pålitlig källa till dokument som hjälper användare att känna igen former av bedrägerier och hur man undviker dem. Den yngre generationen, med sin förståelse för teknik, uppmuntras också att vägleda sina mor- och farföräldrar och föräldrar för att sprida cybersäkerhetskunskaper i samhället”, säger Vu Ngoc Son.

I sitt tal gav Vu Ngoc Son också råd om att folk behöver öva på säkerhetsreflexer genom principen "3 Nej - 3 Snabbt", inklusive INGEN absolut tillit (även vid videosamtal), INGEN installation av appar från konstiga länkar och INGEN överföring av pengar utan verifiering; samtidigt SNABBT söka upp när du får misstänkt information, SNABBT koppla bort när du blir hotad eller manipulerad och SNABBT rapportera till myndigheterna när en incident inträffar.

Enligt Vu Ngoc Son kommer säkerhet inte från tur utan från förståelse och initiativförmåga. När den juridiska korridoren, försvarstekniken och användarnas färdigheter kombineras synkront kommer "treskiktsskölden" att vara effektiv. När varje medborgare blir en säker kontrollpunkt kommer cyberrymden att vara renare, så att vi verkligen kan "handla med sinnesro" i den digitala tidsåldern.

Samarbeta för att skydda konsumenterna

Förutom huvudpresentationen från National Cyber Security Association kommer diskussionssessionen "Identifiera bedrägerifällor - Njut av shopping med sinnesro" även att ha deltagande av representanter från TikTok Shop Vietnam; MoMo; innehållsskaparen Ngoc Bamboo... Diskussionsinnehållet kretsar kring ämnet bedrägeribekämpning inom onlineshopping och perspektiv från närstående parter. MoMo-representanter kommer att dela fall av betalningsbedrägerier som enheten har registrerat, samt åtgärder för att varna användare när ovanliga transaktioner upptäcks. TikTok Shop kommer att förtydliga hur plattformen implementerar åtgärder för att skydda köpare och samordna med partners under högsäsongen.

Diskussionen diskuterade också nivån av intervention från enheter när användare riskerar att bli lurade. TikTok Shop, MoMo och innehållsskapare kommer att dela med sig av svarsprocessen, bearbetningshastigheten och det stöd som användare kan få när de upptäcker tecken på avvikelser. Enheterna kommer också att analysera de återstående kryphålen i online-shoppingprocessen som bedragare utnyttjar, från problemet med att användare är oförsiktiga till sofistikerade former av personifiering...

Vid diskussionen kommer även förslag på samordning mellan parterna för att bygga en säkrare online-shoppingplats att läggas fram. TikTok Shop kommer att ha specifika förslag relaterade till samarbete mellan säljare, plattformar och betalningsportar. E-handelsföreningen kommer att presentera åtaganden och samordningsriktningar inom den närmaste tiden...

Seminariet "Identifiera bedrägerier - Handla med sinnesro" förväntas ge en heltäckande bild av den nuvarande situationen för onlinebedrägerier, samtidigt som det hjälper konsumenter, särskilt unga, att förbättra sina färdigheter i riskidentifiering i samband med dagens snabbt växande e-handel och sociala nätverk.

Källa: https://baotintuc.vn/xa-hoi/canh-bao-bay-lua-cuoi-nam-nhan-dien-chieu-gia-mao-khi-mua-sam-online-20251127183357645.htm