Enligt preliminära uppgifter upptäckte invånare omkring klockan 21:30 den 27 augusti rök och lågor som stack ut från ett lager på Nguyen Van Vien Street 137-139 (Vinh Tuy-distriktet, Hai Ba Trung-distriktet, Hanoi ).

Enligt ögonvittnen tillhörde lagret som fattade eld ett budföretag, och eftersom det innehöll en stor mängd varor spred sig lågorna snabbt.