"Handhållning" för att undanröja hinder
I andan av drastiska reformer och förbättrad serviceeffektivitet har ordföranden för folkkommittén i Quang Ngai- provinsen instruerat enheter och kommuner att samtidigt implementera många lösningar för att säkerställa en smidig och stabil drift av den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer.
Fokus ligger på att vägleda organisationen av huvudkontoret, utfärda driftsföreskrifter och snabbt sätta den offentliga förvaltningens servicecenter på kommunnivå i stabil drift, utan att avbryta mottagandet och behandlingen av register från personer och företag.
Omedelbart efter att policyn utfärdats genomförde den provinsiella folkkommittén omedelbart undersökningar, arrangerade platser, renoverade högkvarteret, utnyttjade tillgänglig utrustning maximalt och gav departementet för vetenskap och teknik i uppdrag att stödja uppgraderingen av informationsteknologisk infrastruktur. Från och med den 1 juli 2025 tog hela provinsen samtidigt i drift 96 offentliga administrativa servicecenter på kommunnivå, vilket i princip säkerställde faciliteter och utrustning för att ta emot och hantera administrativa förfaranden.
Enligt Nguyen Hoang Giang, ordförande för folkkommittén i Quang Ngai-provinsen, fortsätter provinsen att noggrant övervaka de lokala myndigheternas verksamhet på två nivåer och snabbt övervinna svårigheter och undanröja hinder. Folkkommittén i Quang Ngai-provinsen har inrättat arbetsgrupper för att stödja orterna.
Herr Nguyen Hoang Giang bekräftade att lokalt styre på två nivåer fortfarande är en regelbunden och kontinuerlig uppgift, särskilt när det gäller att tillhandahålla offentliga tjänster online som är kopplade till människor och företag.
Illustrationsfoto
Nguyen Tan Liem, chef för departementet för vetenskap och teknologi i Quang Ngai-provinsen, sade att departementet är en av de enheter som får flest förfrågningar om stöd från kommuner, särskilt när det gäller att driva den lokala förvaltningen på två nivåer.
Den nuvarande största svårigheten, enligt Liem, är att den tekniska infrastrukturen i vissa bergskommuner fortfarande är svag, samtidigt som personalens nivå och digitala kompetens inte är enhetlig. För att övervinna detta har departementet för vetenskap och teknik inrättat två mobila arbetsgrupper, var och en med nästan 20 medlemmar, som i nära samordning med VNPT och Viettel , och som går direkt till kommunerna för att stödja gräsrötterna.
Herr Liem berättade: ”Vi arbetar enligt mottot ’hålla hand och visa hur man gör’. När en kommun har en förfrågan kommer arbetsgruppen omedelbart dit, vägleder varje operation och hanterar den på plats. I de fall vi inte kan komma i tid kommer vi att ge support online via videosamtal .”
Tack vare denna flexibla strategi löses många problem på gräsrotsnivå snabbt, utan eftersläpningar. Bilden av arbetsfordon som kör till kommunerna och anländer snabbt när det behövs, skapar inte bara förtroende för myndigheterna på kommunnivå utan säkerställer också en smidig offentlig förvaltning, vilket bidrar till att göra digitaliseringsprocessen mer praktisk.
Samtidigt har ett online-tv-system som hanterar möten på flera nivåer driftsatts, vilket bidrar till att förkorta tiden för ledning och drift. Hittills har aktiviteterna för att hantera administrativa förfaranden, hantera dokument, implementera digitala signaturer och säkerställa informationssäkerhet i Quang Ngai i princip varit stabila och effektivt betjänade människor och företag.
Förbättra processer och standardisera offentliga tjänster
För att optimera verksamheten har Quang Ngai omkonfigurerat alla interna processer och säkerställt att 100 % av provinsens administrativa rutiner är kopplade till och kommunicerade med den nationella portalen för offentliga tjänster och provinsens informationssystem för administrativa förfaranden. Tack vare detta har data från den nationella befolkningsdatabasen automatiskt fyllt i posterna, vilket minskar manuella operationer och sparar tid för tjänstemän och personal.
Provinsen använder också elektroniska blanketter (e-blanketter) för 30 viktiga offentliga tjänster som genererar flest register. Enheter har fått i uppdrag att fortsätta granska och förbättra blanketterna för att öka användarvänligheten och användarvänligheten.
Under juli-augusti 2025 utfärdade Quang Ngai fler än 500 nya digitala certifikat, ändrade information för 4 000 enheter, låste upp cirka 400 enheter och organiserade utbildning om digitala signaturer. Hittills har hela provinsen fler än 15 200 aktiva digitala certifikat, som i princip uppfyller kraven för digital signering av dokument, digitalisering av register och hantering av administrativa förfaranden.
Provinsiella folkkommittén stärkte också utbildning och främjande av digitala färdigheter och administrativ expertis för nästan 800 tjänstemän och offentliganställda i 96 kommuner, valdistrikt och specialzoner. Departement som vetenskap och teknik, jordbruk, rättsväsende etc. organiserade många specialiserade utbildningar för att säkerställa att gräsrotspersonal kunde arbeta smidigt.
Insatserna i Quang Ngai har inledningsvis visat effektiviteten hos den tvådelade lokala förvaltningsmodellen i samband med digital transformation, vilket bidrar till att behandla dokument snabbare och gör det enklare för människor och företag att få tillgång till tjänster.
För att digitaliseringen verkligen ska kunna gå på djupet och uppnå synkronisering från kommunnivå till central nivå rekommenderar dock Quang Ngai-provinsen att centralregeringen snart uppgraderar gemensamma informationssystem, synkroniserar filbehandlingsstatusen mellan specialiserad programvara och det provinsiella systemet, och samtidigt decentraliserar och delegerar befogenheter till lokala myndigheter att utnyttja och använda data, i syfte att maximera effektiviteten av digital transformation på gräsrotsnivå.
Att bygga en gemensam digital plattform
Nyligen, vid arbetskonferensen för tredje kvartalet med vetenskaps- och teknikministeriet, betonade vetenskaps- och teknikminister Nguyen Manh Hung att digital transformation måste genomföras på allvar, med snabb standardisering av alla interna processer i den digitala miljön och för att undvika situationen där dokument "springer runt" från online till papper.
Han betonade också att den nuvarande högsta prioriteten inom vetenskaps- och tekniksektorn är att undanröja hinder i hanteringen av administrativa förfaranden vid drift av lokala myndigheter på två nivåer, särskilt på kommunnivå.
Enligt minister Nguyen Manh Hung betyder decentralisering inte att ministeriet "skjuter över" allt ansvar på lokalområdet och sedan lägger det åt sidan. Decentralisering till lokalområdet måste komma med mekanismer och resurser.
"När centralregeringen delegerar makt till lokala myndigheter måste den fokusera mer på att bygga gemensamma plattformar, policyer och verktyg", betonade ministern.
Den 11 september utfärdade ministeriet för vetenskap och teknik beslut 2618/QD-BKHCN om listan och planen för att implementera nationella digitala plattformar, delade digitala plattformar för industrier, områden och regioner för myndigheter, ministerier, filialer och orter för att distribuera, slutföra och dela från central nivå till gräsrotsnivå (provins- och kommunnivå om det finns funktioner upp till kommunnivå), för att undvika dubbelarbete, överlappning och slösaktiga investeringar.
Följaktligen omfattar delade digitala plattformar fyra grupper: Digitala plattformar för att hantera administrativa rutiner och interagera med människor och företag; plattformar för att betjäna administration, ledning och drift; plattformar för att tillhandahålla delade grundläggande infrastrukturtjänster; plattformar för att betjäna specialiserade verksamheter.
Dessa plattformar kommer att byggas centralt och delas, med hjälp av central finansiering för investeringar, upphandling, leasing, underhåll, drift och underhåll, samtidigt som möjligheten att ansluta och dela data mellan myndigheter från central till lokal nivå säkerställs.
Verkligheten i Quang Ngai och många andra orter visar att den tvånivåsmodellen för lokalt styre inte kan separeras från digital transformation. Med starkt deltagande från centralregeringen, tillsammans med kreativa insatser från orter, förväntas den tvånivåsmodell för lokalt styre som är kopplad till digitalisering bli ett viktigt verktyg som hjälper regeringen att komma närmare människorna, betjäna mer praktiskt och skapa en grund för hållbar utveckling i den digitala tidsåldern.
Källa: https://mst.gov.vn/chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-quang-ngai-quyet-liet-so-hoa-go-197251118205149347.htm
Kommentar (0)