Herr Pham Van Uoc (45 år gammal, i An Thuong-kommunen, Hoai Duc-distriktet) sa: "På senare tid har jag kontinuerligt fått telefonsamtal med krav på vattenräkningar. Uppringaren påstod sig vara anställd på Ha Dong Clean Water Company Limited."

W-z6215196881357_105b9d62e3c192fcc63b1b52e8bcff5f.jpg
Illustrationsfoto.

Jag frågade hur många månader min familj var skyldig pengar. Personen som påstod sig vara min familj sa att de var skyldiga 3 månader och sa att om de inte betalade skulle de stänga av vattnet. Dessa personer ringde sedan min fru och instruerade henne att betala via appen. Som tur var såg min fru tecken på bedrägeri och följde inte instruktionerna.

Fru Nguyen Thi Huyen (43 år gammal, i An Thuong-kommunen) berättade: "Jag såg ett konstigt telefonnummer men jag svarade ändå. Innan jag hann fråga något bad den som ringde mig att betala de återstående 3 månadernas vattenräkning, annars skulle vattnet stängas av."

Jag var misstänksam eftersom jag aldrig hade varit skyldig några pengar. När jag kom hem kollade jag räkningen och den var sann. Inte långt efter ringde de igen och hotade mig, men jag sa att jag hade betalat hela betalningen. Vid det laget sa personen som påstod sig vara dem att de skulle kolla igen och ringde inte igen.

W-z6215188877696_6068875496a268483a3f645563efae3f.jpg
Människor måste vara vaksamma mot bedrägliga telefonsamtal. Foto: Illustration.

Fru Nguyen Thi Hao (35 år, i kommunen An Thuong) fick också ett telefonsamtal med liknande innehåll.

Herr Lai Van Thinh – ordförande för Ha Dong Clean Water Company Limited sa: ”Jag fick också ett telefonsamtal där de hotade att stänga av vattnet. När de insåg att de inte kunde lura mig lade de på och ringde inte igen.”

Påminn inte om skulder i telefon

I ett samtal med VietNamNet-reportern sa Hoang Van Thang, biträdande generaldirektör för Ha Dong Clean Water Company Limited, att företaget har meddelat kunder om att det finns bedragare som utger sig för att vara företagets anställda och ringer kunder för att begära betalning av vattenräkningen till det konto de angett.

W-z6215239345619_72d8376b2bbaab2cc6b735d68f5cdc3a.jpg
Herr Hoang Van Thang - biträdande generaldirektör för Ha Dong Clean Water Company Limited - pratade med reportrar.

"Företaget har nyligen mottagit många klagomål från kunder om detta. Företaget har aldrig ställt en sådan begäran till kunderna", bekräftade Thang.

Enligt Mr. Thang sker processen att påminna kunder om att betala sina vattenavgifter endast via följande formulär: Genom att skicka meddelanden på Zalo OA till kunder som har registrerat sig som medlemmar eller genom att ta emot direkta aviseringar i appen "NUOC SACH" kommer personalen till huset för att skicka aviseringar och skuldpåminnelser. Det finns inget telefonsamtal till personerna.

Dessutom varnade Thang: "Kunder måste vara vaksamma mot ovanstående bedrägerier för att undvika att förlora pengar. För all nödvändig information ombeds kunder ringa företagets kundtjänstavdelning på: 02432525656 - 0832525656 för instruktioner och hantering."