Samarbeta för att skydda konsumenternas rättigheter

För att skydda konsumenternas legitima rättigheter och intressen, samtidigt som man upprätthåller en sund affärsmiljö och stabiliserar marknaden, har avdelningar, filialer och medlemsenheter inom den provinsiella föreningen för konsumenträttsskydd (CPPR) nyligen aktivt deltagit och genomfört praktiska aktiviteter.

Marknadsförvaltningsmyndigheter övervakar och inspekterar regelbundet affärsverksamhet, bekämpar smuggling, handelsbedrägerier och förfalskade varor samt skyddar konsumenternas rättigheter.

Med beslutsamheten att inte låta konsumenter "förlora pengar och lida" på grund av att de köper och använder smugglare, förfalskade, piratkopierade och varor av låg kvalitet, har den provinsiella marknadsförvaltningsavdelningen – den ständiga myndigheten för den provinsiella konsumentskyddsföreningen – ökat inspektioner och hantering av överträdelser.

Herr Nguyen Van Nghien, chef för den provinsiella marknadsförvaltningsavdelningen, sa: Uppgiften att inspektera och kontrollera transport och handel med smuggelvaror, förbjudna varor, produktion och handel med förfalskade varor, varor av dålig kvalitet, kränkningar av immateriella rättigheter och varor som bryter mot livsmedelshygien och -säkerhet är alltid avdelningens högsta prioritet. Förra året organiserade vi 899 inspektioner, upptäckte och hanterade 656 överträdelser, med ett totalt belopp som samlats in till statsbudgeten på mer än 3,6 miljarder VND. Marknadsförvaltningsstyrkan konfiskerade och förstörde tusentals produkter med bevis på överträdelser, såsom konfektyr, cigaretter, kosmetika, motorcykeldelar, klockor, kläder och skor av alla slag med ett totalt värde av nästan 500 miljoner VND. Vi spred också och distribuerade 8 000 broschyrer för att sprida och utbilda lagen om organisationers och individers rättigheter och skyldigheter när det gäller att skydda konsumenternas rättigheter. vägleda, ge råd, stödja och råda människor att känna igen och skilja mellan äkta och förfalskade varor, samt metoderna för att producera och handla med förfalskade varor, varor av dålig kvalitet, varor som bryter mot immateriella rättigheter och varor som inte säkerställer livsmedelssäkerhet och hygien.

På senare tid har industri- och handelsdepartementet gjort ansträngningar för att implementera lösningar för att stabilisera marknaden: säkerställa tillräckligt utbud av varor, förhindra spekulation, hamstring, hamstring och olagliga prishöjningar. Departementet har också mobiliserat styrkor för att inspektera och kontrollera villkorad affärsverksamhet och förfalskade varor, tillhandahålla information och vägledning, hantera åtgärder mot förfalskning och vägleda den provinsiella konsumentskyddsföreningen för att lösa klagomål och anmälningar från konsumenter.

Fru To Thi Huong Lan, biträdande direktör för industri- och handelsdepartementet och ordförande för den provinsiella konsumentskyddsföreningen, sa: År 2023 mottog industri- och handelsdepartementet 2 700 meddelanden och reklamprogram från företag och affärsverksamheter, och övervakade samtidigt ett antal reklamprogram. Departementet har implementerat ett koncentrerat reklammånadsprogram i provinsen, vilket ger konsumenterna praktiska fördelar.

Industri- och handelsdepartementet har byggt sju vietnamesiska försäljningsställen i distrikten för att skydda konsumenternas rättigheter. På bilden: Vietnamesiskt försäljningsställe vid Phu Sons affärsanläggning i Hung Ha-distriktet.

Inför trenden att varor på marknaden blir alltmer varierade och rikliga, både i kvantitet och typ, genomför avdelningen för standarder och kvalitetsmätning (avdelningen för vetenskap och teknik) regelbundet marknadsundersökningar och stickprov för att utvärdera kvaliteten på produkter och varor av alla slag: konfektyr, öl, vin, läsk, mjölk, elektrisk och elektronisk utrustning, bensin, olja, livsmedelsbehållare, för att snabbt upptäcka överträdelser, korrigera och hantera dem. Avdelningen samordnar med behöriga myndigheter för att organisera inspektioner och kontroller av standarder och kvalitetsmätningar för produktgrupperna: bensin, olja, guld, silver i produktion och cirkulation på marknaden.

För att hjälpa kvinnor att bli "smarta konsumenter" har Provincial Women's Union under senare år uppmanat alla nivåer inom facket att proaktivt samordna med Fatherlandsfronten, sektorer, organisationer och företag för att främja propaganda för att öka medvetenheten om konsumentskydd bland medlemmar, kvinnor och människor. Kvinnor deltar aktivt i programmet för att föra ut vietnamesiska varor till landsbygden och öppnar kvinnostånd enligt kriterierna "Säkert - gott - hälsosamt - bekvämt" för att betjäna folket, och bidrar också till att förhindra att smugglade, förfalskade och dåliga varor cirkulerar på marknaden.

Den provinsiella konsumentskyddsföreningen har för närvarande 175 medlemmar. Förutom statliga förvaltningsmyndigheter och organisationer deltar även företag entusiastiskt i och agerar på konsumentskyddsområdet i många former. Medlemsföretag förbättrar proaktivt, höjer kvalitet, design, minskar produktkostnader och implementerar marknadsföringsprogram i många olika former. Under högtrafik förbereder varje företag ett rikligt utbud av varor och undviker brist som leder till prisfluktuationer och marknadsstörningar.

Fru Dinh Thi Hong Thanh, chef för Go! Thai Binh Supermarket, sa: Vi följer alltid strikt reglerna för försäljningstider; vi har cirka 40 000 produktkoder med en tillräckligt stor produktion för att möta människors konsumtionsbehov och har en lämplig importplan för att säkerställa kvalitet och undvika lokala brister under högtrafik. Varje månad har stormarknaden kampanjprogram för att stimulera konsumtionen, vilket ger shoppingmöjligheter och många praktiska fördelar för konsumenterna.

Khac Duan

Källa