Även den minst kompetenta tjänstemannen kan bli ganska bra med en virtuell assistent.

Informations- och kommunikationsminister Nguyen Manh Hung tror att med virtuella assistenter kommer även den minst kompetenta personen i vilken organisation som helst att vara minst lika bra som en högkvalificerad.

Ett arbete som skulle ta årtionden slutfördes på ett år.

Vid konferensen som sammanfattade inrikesministeriets arbete under 2024 och redogjorde för uppgifterna för 2025, som hölls i morse (21 december), uppgav informations- och kommunikationsminister Nguyen Manh Hung att 2024 var ett hektiskt år för inrikesministeriet , med många uppgifter att slutföra.

Informations- och kommunikationsminister Nguyen Manh Hung.

"Arbete som skulle ta årtionden utförs på ett år; ibland fungerar det på ett år, men inte på fem år", sa minister Nguyen Manh Hung och gratulerade inrikesministeriet till de resultat som uppnåddes förra året.

Enligt minister Nguyen Manh Hung har inrikesministeriet, liksom andra myndigheter, två typer av uppgifter som kräver teknik: den första typen är tidskrävande och arbetsintensiv, och den andra typen är svår.

För uppgifter som kräver betydande ansträngning och tid kan informationsteknik tillämpas för automatisering, såsom: hantering av tjänstemannaregister med hjälp av digital teknik .

Nyligen har inrikesministeriet byggt upp en databas över tjänstemän, integrerat ett centraliserat ledningssystem, uppdaterat i realtid och tillämpat informationsteknik – en process där man "gör det gamla, följer det gamla"-metoden men med automatisering.

När det gäller utmanande uppgifter som kräver digital transformation, det vill säga uppgifter som kräver teknik och förändringar i arbetsmetoder, såsom att utvärdera tjänstemän, bedöma effektiviteten och kompetensen hos offentliganställda, vilket länge har varit en svår uppgift, trots många lösningar och försök, men med få framsteg.

Enligt informations- och kommunikationsministern ligger svårigheten med att utvärdera individer i objektivitet, begränsad data och brist på transparens, men om teknik tillämpas kommer den att bli mer objektiv och transparent.

Översikt över konferensen.

Herr Hung föreslog att inrikesministeriet skulle kunna implementera automatiserade utvärderingsverktyg, med hjälp av onlineverktyg för att övervaka och spåra arbetsframsteg och resultat, och bedöma arbetsprestationer med hjälp av nyckeltal och andra kvantitativa indikatorer. Artificiell intelligens (AI) skulle kunna användas för att underlätta dataanalys och ge objektiva och effektiva bedömningar av arbetsprestationer.

En virtuell assistent är som den bästa offentliga tjänstemannen.

Enligt minister Nguyen Manh Hung har en annan utmaning genom åren varit att förbättra kvaliteten på tjänstemännen. Vår traditionella strategi har varit utbildning och mer utbildning. För närvarande är den nya strategin att förse varje tjänsteman med en virtuell assistent.

"När du behöver information eller har en uppgift att slutföra kan du fråga den virtuella assistenten, förse hen med all organisationens kunskap och komplettera den med ny information. På så sätt agerar den virtuella assistenten som organisationens mest framstående medarbetare."

”Med virtuella assistenter kommer även den minst kompetenta personen i varje organisation att vara minst lika bra som en högkvalificerad. Virtuella assistenter är för närvarande den mest effektiva tillämpningen av artificiell intelligens. Vietnamesiska digitala teknikföretag har bemästrat denna teknik och kan snabbt distribuera virtuella assistenter för inrikesministeriet”, sa minister Nguyen Manh Hung.

Minister Nguyen Manh Hung talade och betonade inrikesministerns och informationschefens roll i den digitala transformationen.

”Att bygga en effektiv och ändamålsenlig statsapparat kräver inte bara innovation i organisationsmodeller och personal, utan även teknik, särskilt AI”, erkände minister Nguyen Manh Hung och uttryckte sin beredskap att ge starkt stöd till inrikesministeriet och inrikessektorn i den digitala omvandlingen inom statsapparaten.

Källa: https://www.baogiaothong.vn/bo-truong-nguyen-manh-hung-cong-chuc-kem-nhat-cung-thanh-kha-gioi-neu-co-tro-ly-ao-192241221104400903.htm