Vietnams nationella turistförvaltning främjar offentlig-privat samarbete för att utveckla och marknadsföra turistdestinationer

På morgonen den 9 oktober anordnade Vietnams nationella turistmyndighet i samarbete med online-reseplattformen Traveloka workshopen "Utveckla och främja turistdestinationer genom offentlig-privata partnerskap" i Hanoi. Evenemanget lockade nästan 100 deltagare från förvaltningsorgan, föreningar, företag och experter inom turism och teknik.

Detta är ett viktigt tillfälle att diskutera, dela erfarenheter och föreslå lösningar för att stärka offentlig-privat samarbete, i riktning mot målet att utveckla hållbar och smart vietnamesisk turism och öka den internationella konkurrenskraften.

Kopplar samman statliga och kommersiella resurser för att stärka Vietnams turismvarumärke

Offentlig-privata partnerskap medför många praktiska fördelar. Denna modell hjälper inte bara till att maximera sociala resurser, dela risker och fördelar harmoniskt, utan motiverar också företag och samhällen att delta djupare i produkt- och tjänsteutveckling. Därigenom förbättras kvaliteten och mångfalden hos turismprodukter, destinationernas konkurrenskraft stärks, det nationella varumärket främjas effektivt och turisternas upplevelse förbättras.

Biträdande direktör för Vietnams nationella turistadministration, Nguyen Thi Hoa Mai, höll öppningstalet vid workshopen.

I ett tal vid workshopens öppnande sa Nguyen Thi Hoa Mai, biträdande direktör för Vietnams nationella turistadministration, att för Vietnams turism är ett stärkt offentlig-privat samarbete en av de viktigaste lösningarna för att effektivt genomföra politbyråns resolution nr 08-NQ/TW daterad 16 januari 2017 om att utveckla turismen till en spjutspetsekonomisk sektor, samt regeringens resolution nr 82/NQ-CP daterad 18 maj 2023 om att återställa och påskynda en effektiv och hållbar turismutveckling.

Vietnams nationella turistmyndighet (Vetnam National Tourism Administration) betraktar alltid företag som viktiga partners i branschens utvecklingsprocess. Under den senaste tiden har Vietnams turism gradvis befäst sin position i regionen och världen . Ovanstående resultat kan inte uppnås utan företagens roll. Många program för turismfrämjande, reklam och stimulansåtgärder som leds av Vietnams nationella turistmyndighet och lokala myndigheter har haft aktivt stöd från resebyråer, flygbolag, hotell, onlineresebyråer (OTA) och turistorganisationer. Aktiviteter som att skapa stimulanspaket, organisera och delta i internationella mässor och evenemang, eller genomföra digitala kommunikationskampanjer bär alla tydliga präglar av offentlig-privat samarbete. Denna samordning har bidragit till att utöka marknaden, öka antalet besökare och samtidigt starkt sprida bilden av Vietnam till världen.

Baserat på de positiva resultat som uppnåtts kommer Vietnams nationella turistmyndighet att fortsätta att utöka mekanismen för offentlig-privata partnerskap i en mer omfattande, mer omfattande och flexibel riktning. Myndigheten kommer att stärka sin samordnande roll och skapa ett utrymme för regelbunden dialog mellan förvaltningsorgan, företag och föreningar; samtidigt ge specifika riktlinjer för modeller för offentlig-privata partnerskap inom marknadsföring, reklam, digital omvandling och utveckling av specifika turistprodukter. Myndigheten kommer att uppmuntra orter att öka socialiseringen av resurser och främja samarbete med teknikplattformar, flygbolag, reseföretag och hotell för att genomföra storskaliga gemensamma marknadsföringskampanjer, inklusive marknadsföring på den inhemska och internationella marknaden.

Särskilt under den kommande perioden kommer departementet att i högre grad utnyttja OTA-plattformarnas roll som en strategisk kanal för att marknadsföra, analysera marknaden och undersöka turistbeteende. OTA:er med fördelen av big data och snabbheten att uppdatera trender kommer att hjälpa departementet att mer exakt orientera kommunikations- och marknadsföringskampanjer utifrån varje marknad, varje kundgrupp och nya turismtrender.

Charles Wong Park Siong, vice vd för flyghandel på Traveloka, sa vid workshopen att i samband med att turismen är en omfattande ekonomisk sektor, nära kopplad till många olika områden, blir offentlig-privat samarbete särskilt nödvändigt för att säkerställa konsekvens och effektivitet. Samordningen mellan staten, företag och samhället bidrar inte bara till att diversifiera produkter, förbättra servicekvaliteten, utan bidrar också till att skapa ett hållbart turism-ekosystem, balansera ekonomisk tillväxt, resursbesparingar och bevara den nationella kulturella identiteten. Som teknikpartner till Vietnams nationella turistadministration har Traveloka bekräftat företagens allt viktigare roll i digital transformation och destinationsfrämjande.

Fru Huynh Thi Mai Thy, chef för Traveloka Vietnam, delade med sig av workshopen

Fru Huynh Thi Mai Thy, chef för Traveloka Vietnam, berättade också mer om OTA:s och lokal turisms roll i samarbete för hållbar tillväxt. Traveloka har samarbetat med många orter för att implementera effektiva stimulansprogram och marknadsföra destinationer. I Da Nang har programmet "Enjoy Da Nang 2024" utfärdat tusentals resekuponger, inklusive flygbiljetter, hotellrum och attraktioner, vilket har bidragit till en betydande ökning av antalet besökare och förbättrat besökarnas nöjdhet. I Ho Chi Minh-staden har 2025 års e-kupongprogram med ett totalt värde på mer än 4 miljarder VND implementerats, vilket kopplar samman hotell, restauranger, spa och hälsovårdstjänster i ett synkroniserat digitalt ekosystem.

Förbättra effektiviteten i offentlig-privata partnerskap

För närvarande är mekanismen för att dela risker och fördelar mellan parterna fortfarande inte riktigt harmonisk, vilket gör att privata företag tvekar att delta i långsiktiga projekt; sociala resurser har inte mobiliserats på ett heltäckande sätt; många samarbetsprojekt har inte effektiva mätverktyg och tydliga nyckeltal för att utvärdera resultaten. Dessutom har de flesta små och medelstora företag fortfarande svårigheter med kapital, ledningskapacitet och tillgång till information, vilket gör deltagandet i den offentlig-privata partnerskapskedjan fortfarande begränsat. För att förbättra effektiviteten i offentlig-privata partnerskap är det, enligt biträdande direktör för Vietnams nationella turismförvaltning Nguyen Thi Hoa Mai, nödvändigt att öka transparensen, främja informationsdelning, ha en effektiv utvärderingsmekanism och samtidigt utöka möjligheterna för turismföretag inom många olika områden och skalor att delta. När statens, företagens och samhällets intressen harmoniseras kommer offentlig-privata partnerskap verkligen att bli en drivkraft för hållbar utveckling, vilket ger praktiska och långsiktiga fördelar för den vietnamesiska turistnäringen.

Biträdande direktören för Vietnams nationella turistförvaltning uppskattade också mycket det aktiva deltagandet från teknikpartners som Traveloka, med e-kuponginitiativ för att stimulera efterfrågan, destinationskampanjer och digitala samarbetsmodeller med orter, vilket har bekräftat den allt viktigare rollen för OTA-företag inom innovation, digital omvandling och turismfrämjande. Dessa resultat är ett tydligt bevis på potentialen och den verkliga effektiviteten i offentlig-privat samarbete inom Vietnams turistnäring.

Diskussionssession "Strategiska incitamentsåtgärder och offentlig-privata partnerskap (OPS) för att främja turismutveckling"

På workshopen fokuserade deltagarna också på att diskutera och klargöra riktningar och lösningar för att främja offentlig-privat samarbete, särskilt mekanismen för att locka fler företag att delta i marknadsföring, reklam, utveckling av nya produkter och tillämpning av digital teknik; strategiska frågor för hållbar utveckling av Vietnams turistnäring under den kommande perioden. Deltagarna analyserade de återstående utmaningarna i samband med den starka tillväxten av Vietnams turism, från tryck på infrastruktur och destinationshantering till kravet på att förbättra servicekvaliteten och säkerställa en harmonisk utveckling med miljön och samhället. Samtidigt betonades även de förändrade trenderna i turisternas beteende och upplevelsebehov, med en tydlig övergång till gröna turismprodukter, smart turism, turism kopplad till hälsa och ursprungskultur.

Dessutom föreslogs i yttrandena att långsiktiga strategier bör fokusera på produktdiversifiering, marknadsexpansion, ökad internationell marknadsföring och närmare kopplingar mellan regeringen, företag och lokalsamhällen för att gemensamt skapa ett hållbart och omfattande turismekosystem.

Undertecknandeceremoni för bilagan till samförståndsavtalet mellan Traveloka och Ho Chi Minh-stadens turistdepartement

Inom ramen för workshopen hölls också undertecknandet av samförståndsavtalet mellan Traveloka och Ho Chi Minh-stadens turistdepartement. Detta evenemang markerade ett nytt steg framåt i samarbetet mellan de två sidorna och öppnade upp för många program för att främja och stimulera internationell turism för staden under fjärde kvartalet 2025, samtidigt som det bekräftade teknikföretagens allt viktigare roll i utvecklingen av det smarta turismekosystemet.

Vietnams nationella turistadministration

Källa: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-thuc-day-hop-tac-cong-tu-trong-phat-trien-va-quang-ba-diem-den-du-lich-20251010111815994.htm