Herr Le Van Tuyen - biträdande chef för betalningsavdelningen, State Bank - uppdaterade ovanstående information vid en presskonferens om resultaten av bankverksamheten under 2024 och genomförandet av uppgifter under 2025 för State Bank (SBV) på eftermiddagen den 7 januari.

Enligt Tuyen har vissa banker uppnått en mycket hög andel kunder som registrerar biometri. Hos VietinBank och BIDV är denna andel 83 %, Vietcombank 92 % och Agribank 66 %.

Nyligen utfärdade chefen för Vietnams statsbank cirkulär som vägleder dekret 52 om kontantlösa betalningar. Dessa är cirkulär 17 om öppnande och användning av betalkonton hos betaltjänstleverantörer, cirkulär 18 om bankkortsverksamhet och cirkulär 40 om tillhandahållande av mellanhandsbetalningstjänster.

Enligt föreskrifter får betalkontoinnehavare, kortinnehavare och e-plånboksinnehavare endast ta ut pengar och göra betalningstransaktioner elektroniskt på betalkonton, bankkort och e-plånböcker efter att verifiering av identitetshandlingar och biometrisk information för kontoinnehavaren eller ombudet (för institutionella kunder) har slutförts med verkan från och med den 1 januari 2025.

Kontroll och verifiering av kunders biometriska information enligt denna förordning behöver endast göras en gång innan en transaktion genomförs elektroniskt; kunder är inte skyldiga att autentisera biometrisk information för varje uttagstransaktion eller betalningstransaktion elektroniskt.

För att klara tidsfristen den 1 januari 2025 har bankbranschen under de senaste månaderna proaktivt och aktivt implementerat många kommunikationsplaner och instruktioner samt uppmuntrat kunder att implementera verifiering av biometrisk information. Samtidigt har de ordnat och ökat resurser och utrustning för att direkt betjäna kunder vid transaktionsdiskarna för att stödja dem som har svårt att uppdatera biometri via applikationen.

”Många banker har ordnat med långa arbetsdagar för personalen på helger och helgdagar för att stödja uppdateringen av biometrisk information vid disken, vilket möter antalet kunder som kommer för att uppdatera biometrisk information, vilket har ökat med en och en halv gång, dubbelt så många dagar som normalt. Vissa banker har åtagit sig att fortsätta öka antalet betjänade kunder fram till slutet av januari 2025”, sa Le Van Tuyen.

W-vietcombank 2024 (19).jpg
Vietcombank uppnådde en biometriskt autentiserade individuella kunders andel på upp till 92 %. Foto: Hoang Ha.

När det gäller pilotprogrammet för mobila pengar har detta program bidragit avsevärt till projektet för kontantlösa betalningar, särskilt i avlägsna områden.

Från och med januari 2025 är det totala antalet konton registrerade för att använda Mobile Money-tjänsten 10,14 miljoner konton, varav landsbygds- och avlägsna områden har 7,26 miljoner registrerade konton. Det finns upp till 11 889 företag som etablerar Mobile Money-tjänsten.

Det totala antalet punkter som accepterar betalningar via Mobile Money-tjänsten uppgick till 276 224 punkter. Sedan implementeringen, fram till november 2024, har det totala antalet transaktioner av insättningar, uttag och betalningar via Mobile Money uppgått till 181 miljoner transaktioner, med ett totalt värde av 6 193 miljarder VND.

Vietnams statsbank har kommit överens med informations- och kommunikationsministeriet och ministeriet för offentlig säkerhet om att lägga fram ett förslag till regeringen om att fortsätta förlänga pilotperioden för mobila pengar.