Att främja tillämpningen av informationsteknik (IT) för att lösa administrativa förfaranden ökar inte bara effektiviteten hos statliga myndigheter och ger tillfredsställelse till medborgare och företag, utan bidrar också till moderniseringen av förvaltningen och byggandet av en digital regering.
Tjänstemän och offentliganställda vid servicecentret i Bim Son tar emot och vägleder medborgare i att lösa administrativa ärenden.
Med fokus på att utveckla teknisk infrastruktur för att stödja digital transformation har Bim Son stad gradvis investerat i och säkerställt nödvändig infrastruktur och utrustning för att tjänstemän och anställda ska kunna arbeta i en nätverksmiljö. Alla specialiserade avdelningar i stadens folkkommitté och folkkommittéerna i kommuner och valkretsar är anslutna till ett bredbandsinternetnätverk. Stadens folkkommitté har också driftsatt och installerat ett LAN-nätverk och ett dedikerat dataöverföringsnätverk, som regelbundet uppgraderas och underhålls för att säkerställa smidig åtkomst till internet och digitala applikationer för invånarna i staden. Dessutom har staden investerat i att utöka det moderna tekniknätverket till alla byar och grannskap, för att stödja ledarskapet, riktningen och förvaltningen av partikommittén och regeringen inom socioekonomisk utveckling, nationellt försvar och säkerhet, katastrofförebyggande och katastrofkontroll, sök- och räddningstjänst, samt att tillgodose stadens invånares servicebehov.
Tack vare den accelererade digitala omvandlingen och den starka tillämpningen av informationsteknik för att lösa administrativa förfaranden, särskilt programvara som dokument- och arbetsfilshantering, elektronisk programvara för one-stop-service, officiell e-post och programvara för uppgiftsspårning för staden, har sammankoppling och betjäning av organisationer och individer underlättat implementering, hämtning och övervakning av administrativa förfarandens framsteg. Som ett resultat utbyts, skapas, bearbetas, signeras digitalt och lagras 100 % av dokument och arbetsfiler från stadens folkkommitté och kommuner/distrikt elektroniskt (med undantag för dokument som innehåller statshemligheter enligt lag). 100 % av filerna för administrativa förfaranden tas emot och bearbetas via den elektroniska programvaran för one-stop-service. 100 % av tjänstemännen och anställda i stadens folkkommitté och kommuner/distrikt har utfärdats personliga och organisatoriska digitala certifikat. 100 % av de anslutna offentliga serviceenheterna bearbetar arbete och signerar dokument digitalt med hjälp av TDoffice-programvaran; alla 7 kommuner och distrikt har system för onlinemöten; 100 % av enheterna har utbytt, skapat, bearbetat och digitalt signerat dokument och arbetsfiler i en elektronisk miljö. På servicecentret tas all information och arbetsfiler från medborgarna emot och lagras elektroniskt och överförs sedan via hanteringsprogramvaran för bearbetning, vilket bidrar till att förbättra effektiviteten i administrativa förfaranden och skapa tillfredsställelse för medborgarna.
Ba Thuoc är ett bergigt distrikt där 83,2 % av befolkningen är etniska minoriteter och står inför många ekonomiska svårigheter. Majoriteten av människorna saknar fortfarande kunskaper för att få tillgång till internet och använda moderna enheter som smartphones och datorer. Förutom att sprida information och vägledning via lokala radiosändningar, mobil uppsökande verksamhet och distribution av instruktionsmaterial om användning av offentliga onlinetjänster har Ba Thuoc-distriktet utsett tjänstemän för att direkt vägleda människor i att skapa konton och registrera sig för att skicka in ansökningar online.
Fru Le Thi Dung, biträdande chef för folkkommitténs kansli i Ba Thuoc-distriktet, sa: Distriktet har utsett specialiserad personal för att vägleda människor i genomförandet av administrativa förfaranden, instruera dem i hur man skickar in ansökningar och skapar onlinekonton för offentlig service... Under implementeringsprocessen kommer eventuella svårigheter att samordnas med specialiserade avdelningar och myndigheter för snabb och snabb lösning, i syfte att skapa bekvämlighet och ge maximalt stöd för människorna.
För närvarande underhåller folkkommittén i Ba Thuoc-distriktet effektivt delade programvaruapplikationer såsom: programvara för dokument- och arbetsfilshantering, programvara för uppgiftsspårning, officiell e-post; programvara för elektronisk one-stop-service; 99 % av dokumenten behandlas online, och utbyten mellan distriktets folkkommitté och folkkommittéerna i kommuner och städer är alla digitalt signerade; administrativa förfaranden under distriktets jurisdiktion är helt uppdaterade och kompletterade, och alla verksamhetsområden, direktiv och operativa dokument från folkkommittén och ordföranden för folkkommittén är fullständigt publicerade på distriktets elektroniska informationswebbplats; med fokus på att bygga integrerade, sammankopplade och delade dataplattformar, gradvis bygga en digital statlig infrastruktur och slutföra byggandet av det provinsiella dokumentutbytesystemet...
För att effektivt implementera IT-applikationer i arbetslivet samarbetar Ba Thuoc-distriktet regelbundet med informations- och kommunikationsteknologicentret, informations- och kommunikationsavdelningen och telekommunikationsföretag i området för att organisera utbildningar för att förbättra kompetensen och kunskaperna om IT-applikationer och den effektiva användningen av officiell programvara för sin personal och tjänstemän. Distriktet stärker också den professionella utbildningen för tjänstemän som utför uppgifter på distriktsnivå och kommun-/kommunnivå för mottagning och resultatinlämning.
Den robusta tillämpningen av informationsteknik (IT) har skapat ett genombrott i moderniseringen av det administrativa systemet, uppgradering av den tekniska infrastrukturen för hantering av administrativa förfaranden för medborgare och företag, och tillämpning av IT för att övervaka hanteringen av administrativa förfaranden för organisationer och medborgare på platser där ansökningar tas emot och resultat levereras. Samtidigt är främjandet av tillämpningen av IT i statliga förvaltningsmyndigheters verksamhet, slutförandet av byggandet av e-förvaltning och övergången till digital förvaltning mål som orter i hela provinsen strävar efter att uppnå. Förutom att modernisera IT-infrastrukturen är digitala mänskliga resurser också oerhört viktiga, vilket kräver att orterna stärker utbildning och informationskampanjer så att människor är medvetna om och aktivt deltar.
Text och foton: Linh Huong
[annons_2]
Källa






Kommentar (0)