Att främja tillämpningen av informationsteknik (IT) i hanteringen av administrativa förfaranden förbättrar inte bara statliga myndigheters operativa effektivitet, vilket ger tillfredsställelse åt både människor och företag, utan bidrar också till att modernisera förvaltningen och bygga en digital regering.
Tjänstemän och offentliganställda vid Bim Sons stads enda kontaktpunkt tar emot och vägleder människor i hanteringen av administrativa förfaranden.
Med fokus på att utveckla teknisk infrastruktur för att stödja digital transformation har Bim Son stad gradvis investerat i och säkerställt infrastruktur och utrustning för kadrer, tjänstemän och offentliganställda som arbetar i nätverksmiljön. De specialiserade avdelningarna och kontoren i stadens folkkommitté, folkkommittéerna i kommuner och valkretsar är alla anslutna till bredbandsnätverket. Stadens folkkommitté har installerat LAN-system och specialiserade dataöverföringsnätverk, som uppgraderats och underhållits regelbundet för att säkerställa smidig åtkomst och användning av internet och digitala applikationer för invånarna i staden. Dessutom investerade staden också i att utöka det moderna tekniknätverket för att betjäna alla byar och grannskap, och tjäna partikommitténs och regeringens ledning, riktning och drift för att tjäna socioekonomisk utveckling, säkerställa nationellt försvar och säkerhet, förebygga och bekämpa naturkatastrofer, sök- och räddningstjänst samt räddningstjänst samt tillgodose stadens invånares servicebehov.
Tack vare främjandet av digital transformation har den starka tillämpningen av IT för hantering av administrativa förfaranden, särskilt programvara: dokumenthantering, arbetsregister; elektronisk programvara med allt på en enda plats; officiell e-post; programvara för att spåra stadens uppgifter... hjälpt till att koppla samman och betjäna organisationer och individer, vilket skapar bekvämlighet vid implementering, sökning och övervakning av hanteringen av administrativa förfaranden. Tack vare detta utbyts, skapas, bearbetas, signeras och lagras 100 % av dokument och arbetsregister från stadens folkkommitté, kommuner och valkretsar i den elektroniska miljön (med undantag för dokument vars innehåll klassificeras som statshemligheter enligt lagens bestämmelser). 100 % av dokumenten för hantering av administrativa förfaranden tas emot och hanteras via den elektroniska programvaran med allt på en enda plats. 100 % av kadrer, tjänstemän och offentliganställda i stadens folkkommitté, kommuner, valkretsar... beviljas personliga och organisatoriska digitala certifikat; 100 % av de anslutna offentliga serviceenheterna bearbetar arbete och signerar digitalt med TDoffice-programvaran; 7/7 kommuner och valkretsar har online-mötessystem. 100 % av enheterna har utbytt, skapat, bearbetat och digitalt signerat dokument och arbetsregister i den elektroniska miljön. På den centrala avdelningen tas all information och arbetsregister från medborgarna emot, lagras i den elektroniska miljön och överförs via hanteringsprogramvaran för lösning, vilket bidrar till att förbättra effektiviteten i hanteringen av administrativa förfaranden och skapa tillfredsställelse för medborgarna.
Som ett bergigt distrikt där 83,2 % av befolkningen är etniska minoriteter är de ekonomiska förhållandena fortfarande svåra; majoriteten av människorna saknar fortfarande kunskaper för att få tillgång till internet, använda moderna enheter som smartphones, datorer... Därför har Ba Thuoc-distriktet, tillsammans med propaganda och vägledning om gräsrotsradiosystemet, mobil propaganda och distribution av dokument som vägleder användningen av offentliga onlinetjänster, ordnat personal som direkt vägleder människor till att skapa konton och registrera sig för att skicka in dokument online.
Kamrat Le Thi Dung, biträdande kanslichef för Ba Thuoc-distriktets folkkommitté, sa: Distriktet har utsett specialiserad personal för att vägleda människor i utförandet av administrativa förfaranden, instruera människor i hur man skickar in dokument, skapar onlinekonton för offentliga tjänster... Under implementeringsprocessen kommer eventuella problem som uppstår att samordnas med specialiserade avdelningar och kontor för att lösas snabbt och smidigt för att underlätta och ge maximalt stöd till människor.
För närvarande upprätthåller folkkommittén i Ba Thuoc-distriktet effektivt driften av delad programvara såsom: programvara för hantering av dokument och arbetsregister, spårning av uppgifter, officiella e-postmeddelanden; elektronisk programvara från en enda plats; 99 % av dokumenten görs online, utbyten mellan distriktets folkkommitté och folkkommittéerna i kommuner och städer är alla digitalt signerade; uppdatering och komplettering av alla administrativa förfaranden under distriktsnivå och publicering av alla verksamhetsområden, direktiv och ledningsdokument från folkkommittén och ordföranden för folkkommittén på distriktets elektroniska informationssida; fokus på att bygga integrerade, sammankopplade, delade dataplattformar, gradvis bygga digital förvaltningsinfrastruktur, slutföra byggandet av provinsens dokumentkopplingsaxel...
För att driftsätta IT-applikationer i ett effektivt genomförande av arbetet samordnar Ba Thuoc-distriktet regelbundet med centrumet för informationsteknik och kommunikation, informations- och kommunikationsavdelningen och telekommunikationsföretag i området för att anordna utbildningar för att förbättra nivån och färdigheterna i IT-applikationer, samt effektiv användning av programvara för offentliga tjänster för personal och tjänstemän. Stärk den professionella utbildningen för personal och tjänstemän som utför uppgifter vid mottagnings- och resultathanteringsavdelningen på distriktsnivå samt i kommuner och städer.
En stark tillämpning av IT skapar ett genombrott i moderniseringen av det administrativa systemet, uppgradering av den tekniska infrastrukturen för hantering av administrativa förfaranden för individer och företag, tillämpning av IT för att övervaka hanteringen av administrativa förfaranden för organisationer och medborgare på platser där de tar emot dokument och returnerar resultat. Samtidigt strävar kommuner i hela provinsen efter att främja tillämpningen av IT i statliga förvaltningsmyndigheters verksamhet, slutförande av byggandet av e-förvaltning och övergång till att bygga digital förvaltning. Förutom att modernisera IT-infrastrukturen är digitala mänskliga resurser också oerhört viktiga, vilket kräver att kommunerna främjar utbildning, coachning och propaganda så att människor känner till och aktivt deltar.
Artikel och bilder: Linh Huong
[annons_2]
Källa
Kommentar (0)