
Bilden av Sam Son som ett tryggt och vänligt turistmål kommer att vara en fördel för att locka besökare.
Man kan säga att turismutvecklingen har varit och fortsätter att vara en drivkraft för många sektorer såsom transport, kommunikation, hotell, restauranger, byggbranschen etc. I synnerhet har efterfrågan på turismvaror och tjänster ökat avsevärt, vilket har bidragit till ekonomisk utveckling och skapat jobb och inkomster för arbetare i Sam Son City. Men med konkurrensen om turistdestinationer, särskilt mellan områden med liknande produkter (till exempel Sam Sons strandresortsturism med Hai Tien och Hai Hoa; eller Sam Son med Cua Lo (Nghe An)...), måste kvaliteten och hanteringen av servicekvaliteten prioriteras. Dessutom anses turism vara ett effektivt men ändå billigt "reklammedium". Särskilt i samband med dagens tekniska utveckling kan varje medborgare och varje turist bli en "turismambassadör". Omvänt kan fula, ociviliserade och stötande bilder också spridas i snabb takt. Därför bidrar god hantering av turismtjänster också till att främja destinationens image och stärka Sam Sons turistkultur.
Sam Son City inser vikten och rollen av att hantera turismverksamhet i allmänhet, och turismtjänstföretag i synnerhet, och har under årens lopp fokuserat på att hantera turismföretag på ett rättvist och sunt sätt, samt på utbildning för att öka medvetenheten bland de som är involverade i turismtjänstföretag. Mer specifikt har stadens folkkommitté effektivt utvecklat och implementerat planer och strategier inom näringslivet. Samtidigt har den instruerat det tvärpolitiska inspektionsteamet att proaktivt inspektera alla områden som rör boende, livsmedelssäkerhet och hygien, samt prishantering för villkorade affärstjänster. Det tvärpolitiska inspektionsteamet använder 100 % av sin personal, i tjänst dygnet runt, särskilt på helgdagar och helger, för att snabbt hantera ärenden enligt anvisningar från stadens hotline. År 2024 genomförde myndigheterna 38 inspektioner, behandlade 38 ärenden och samlade in över 119 miljoner VND till statsbudgeten. Dessutom organiserade staden 8 utbildningar med 2 214 deltagare om lagar, lösningar för att förbättra servicekvaliteten och att bygga en positiv bild av Sam Son-invånarna i vänners och turisters hjärtan...
År 2025 markerar många förändringar i stadens statliga förvaltning av turism. Därför är det viktigt att ha planer och lösningar redo för att effektivt hantera olika typer av turisttjänster. Staden har utvecklat strikta förvaltningsplaner; till exempel kräver staden för turistboenden att de offentligt visar priser på varor och tjänster, samt boendets regler. Etableringar måste ha en bordsmeny som listar namn, kvantiteter och priser på mat och dryck; de får endast använda ordet (stjärnan) eller bilder av stjärnor för att annonsera sitt boendebetyg efter att det officiellt har erkänts av behörig statlig myndighet; och de måste tillhandahålla fakturor eller kvitton före betalning. Det måste finnas ett kontrakt eller avtal för att hyra ett rum på boendet (vid tvist, om det inte finns något kontrakt eller avtal, är turistboendet den intrångstagande parten och måste bära fullt ansvar och bli föremål för påföljder enligt reglerna)... Dessutom förbjuder staden strikt handlingar som tvingar gäster att äta, bo, överföra gäster, sälja gäster; ta tillbaka rum före den avtalade tiden; stänga av vatten eller luftkonditionering för gäster; sälja varor till priser som är högre än reglerade priser; olaglig expansion eller intrång; godtyckligt utsläpp av avloppsvatten och avfall; och användning av ociviliserat språk...
När det gäller utbildning för chefer och anställda inom turisttjänster har staden utvecklat en plan och fokuserat på fördjupad utbildning inom fem nyckelområden. Typiska exempel inkluderar: utbildning i statlig ledningskunskap inom turistsektorn och en plan för att leda turistföretag i Sam Son City år 2025; utbildning i presentationsteknik, introduktion av natursköna platser, nöjesställen och festivaler i staden; och turistresor som förbinder Sam Son med andra turistområden i provinsen. Staden fokuserar särskilt på att förnya utbildningsmetoder för personal inom turisttjänster genom praktisk vägledning. Samtidigt förbättras ledningskapaciteten hos restaurang- och hotellägare och ökar gradvis professionalismen inom turistverksamheten. I detta avseende samarbetar staden aktivt med välrenommerade och erfarna utbildningsinstitutioner för att tillhandahålla utbildning och professionell utveckling för ledningspersonal, företagare och anställda inom turistsektorn. Företag är skyldiga att skicka sin personal till utbildningar som syftar till att förbättra kulturen, hövligheten och bilden av Sam Son som turiststad; förbättra yrkeskunskaper och service, kommunikation och uppförande; och öka samhällets medvetenhet om att skydda landskapet, miljön och bilden av Sam Son-turismen. Genom dessa insatser är målet att varje medborgare i Sam Son ska bli en "turismambassadör", en kommunikatör som marknadsför Sam Sons och dess invånares skönhet till vänner och turister.
Text och foton: Truong Giang
>> Kolla in hotell:
Källa: https://baothanhhoa.vn/de-sam-son-dep-trong-long-ban-be-du-khach-246827.htm
Kommentar (0)