Kundtjänst och mobila underhållstjänster – Fullständig sinnesro på varje resa

Med strävan att ge kunderna bekvämlighet förbättrar och utökar THACO AUTO ständigt sin eftermarknadsservice. Utöver det rikstäckande service- och verkstadssystemet erbjuder THACO AUTO kundtjänst och mobila underhållstjänster (Mobile Service) – en lösning för att stödja kunder i områden långt från verkstaden, vilket gör processen för fordonsunderhåll och reparation enklare och mer tidsbesparande.

THACO AUTO kundtjänst och mobil underhållstjänst

Att genuina tjänster närmare kunderna

Implementeringen av mobil service visar THACO AUTOs starka engagemang för "kundcentrering". THACO AUTO betjänar inte bara verkstadssystemet, utan utökar även proaktivt vårdomfattningen och för proaktivt tjänsterna närmare kunderna.

THACO AUTO ger kunderna genuina tjänster

Därmed kan kunderna, var de än befinner sig, enkelt få tillgång till genuina underhålls- och reparationstjänster och hålla sina fordon i ett stabilt och säkert skick. Det är skillnaden mellan kundvård och mobila underhållstjänster hos THACO AUTO, flexibla i organisationen, vilket hjälper till att spara tid och resekostnader, samt förbättra bekvämligheten och kundnöjdheten.

Omfattande service enligt tekniska standarder

Mobil reparationsservice stöder inte bara snabba inspektioner av artiklar och grundläggande reservdelsbyten utan utför även många viktiga regelbundna underhållstjänster. Tillsammans med servicekvaliteten finns ett system med moderna mobila reparationsfordon, fullt utrustade med diagnostisk utrustning, specialverktyg och originalreservdelar och förnödenheter. Tack vare detta kan många inspektions-, reparations- och underhållspunkter utföras på plats, alla processer garanteras enligt de tekniska standarderna för fordonsmärken och THACO AUTO.

THACO AUTOs tekniker kontrollerar noggrant fordonets skick åt kunderna.

Under implementeringsprocessen för mobiltjänsten kommer THACO AUTOs tekniker att genomföra en allmän kontroll av fordonets skick, upptäcka potentiella problem tidigt och ge användbara råd, vilket hjälper fordonet att alltid fungera stabilt och säkert. Samtidigt kommer kunderna också att få detaljerade instruktioner om hur man använder, sköter och underhåller fordonet på rätt sätt, vilket bidrar till att optimera driftsprestandan.

THACO AUTO servicekonsult ger detaljerade instruktioner till kunderna

Sedan början av året har THACO AUTO organiserat fler än 200 mobila serviceprogram på många platser över hela landet och betjänat hundratals kunder. Varje program har fått positiva reaktioner, vilket skapar förtroende och en långsiktig relation mellan varumärket och kunderna.

Professionellt team, dedikerad service

Det som skiljer THACO AUTOs mobila reparationstjänst åt är deras team av högkvalificerade och välutbildade tekniker, inte bara duktiga på sitt yrke utan också professionella och engagerade i varje detalj. Samtidigt är teknikerteamet pålitliga konsulter, alltid redo att svara på alla frågor och ge lämpliga rekommendationer, vilket hjälper kunderna att känna sig trygga i processen att använda och underhålla sina fordon.

Mobiltjänst ger kunderna trygghet och tillfredsställelse

I synnerhet kommer kunderna att uppleva omfattande vård, från snabbt bemötande och transparenta processer till engagerad service. Allt för att säkerställa att varje kund, oavsett hur långt bort från den centrala fabriken, får samma servicekvalitet som på den äkta fabriken.

Med mobiltjänsten har THACO AUTO bekräftat sin banbrytande roll i att tillhandahålla högkvalitativ eftermarknadsservice i Vietnam. Snabbheten, professionalismen och engagemanget i varje servicesteg har byggt upp ett starkt förtroende, vilket hjälper kunderna att känna sig trygga med att välja THACO AUTO som en pålitlig följeslagare.

Källa: https://thacoauto.vn/dich-vu-cham-soc-khach-hang-va-bao-duong-luu-dong