Följa patienter, övervinna utmaningar, sprida kärlek

Den 22 november höll hälsoministeriet en konferens för att granska 9 år av implementering av cirkulär nr 43/2015/TT-BYT som reglerar uppgifter och former för att organisera socialt arbete på sjukhus, och för att inhämta kommentarer om utkastet till reviderat cirkulär i den norra regionen.

Sjukhussocialt arbete: Att följa med patienter, övervinna utmaningar, sprida kärlek

Den 22 november höll hälsoministeriet en konferens för att granska 9 år av implementering av cirkulär nr 43/2015/TT-BYT som reglerar uppgifter och former för att organisera socialt arbete på sjukhus, och för att inhämta kommentarer om utkastet till reviderat cirkulär i den norra regionen.

Vid konferensen informerade representanter från Centralinstitutet för hematologi och blodtransfusion om de framsteg som socialt arbete vid sjukhuset har gjort på senare tid.

Biträdande hälsominister Tran Van Thuan talade vid evenemanget.

Följaktligen registrerade institutet att över 60 % av de patienter som behandlades tillhörde gruppen med allvarliga blodsjukdomar (såsom leukemi), mer än 20 % tillhörde gruppen med genetiska blodsjukdomar, och många familjer hade många personer med samma sjukdom.

De flesta patienterna här lever under svåra omständigheter: 70 % kommer från landsbygden, bergsområden, avlägsna områden, isolerade områden eller öområden; nästan 30 % är fattiga hushåll med en inkomst på mindre än 1 500 000 VND/månad. Förutom ekonomiska svårigheter utsätts de också för psykisk press när de ställs inför sjukdom och långvariga, flercykliga eller livslånga behandlingar.

Utöver sina medicinska undersöknings- och behandlingsuppgifter ansvarar institutet även för att mobilisera, ta emot, bereda och leverera blod och blodprodukter till mer än 170 sjukhus i 25 provinser och städer i den norra regionen.

Vetenskaplig forskning, utbildning och tekniköverföring genomförs regelbundet, vilket bidrar till att främja utvecklingen av det nationella hematologi- och blodtransfusionssystemet. Institutet samarbetar också aktivt internationellt, närmar sig globala medicinska framsteg och får stort stöd från internationella vänner, vilket ger praktiska fördelar för patienterna.

Vid evenemanget betonade biträdande hälsominister Tran Van Thuan att förbättring av kvaliteten på medicinska undersökningar och behandlingsanläggningar alltid är en viktig uppgift för hälso- och sjukvårdssektorn för att tillgodose människors nöjdhet. Sedan utfärdandet av cirkulär 43 har socialt arbete på sjukhus uppnått många positiva resultat.

Detta är ett uppdrag av djupgående humanitär betydelse, att stödja patienter och deras familjer att övervinna svårigheter, samtidigt som man förbättrar effektiviteten i sjukhusverksamheten.

Under de senaste 9 åren har centralsjukhus och de flesta provinsiella och kommunala allmänna sjukhus etablerat socialtjänstavdelningar eller team och gradvis professionaliserat sin personal. Många nya modeller och effektiva metoder har stöttat hundratusentals missgynnade patienter.

Implementeringen av cirkuläret har dock fortfarande vissa begränsningar, såsom: organisationsmodellen är inte enhetlig; många enheter saknar specialiserade avdelningar på grund av brist på mänskliga resurser och resurser; socialarbetare är få, mestadels deltidsanställda och saknar professionell utbildning. Även om socialiseringsaktiviteter har främjats är finansieringskällan inte stabil.

Dessutom har ett antal patienter, anhöriga eller medicinsk personal inte fullt ut erkänt den roll som socialt arbete spelar, vilket har lett till att man inte har skapat optimala förutsättningar för denna verksamhet. Tillämpningen av informationsteknik i ledning och implementering av socialt arbete har också många begränsningar, då den inte uppfyller den digitala transformationens kontext inom alla områden i livet.

Inför de ovan nämnda problemen utarbetar hälsoministeriet, enligt Dr. Ha Anh Duc, chef för avdelningen för medicinsk undersökning och behandlingsledning, ett cirkulär om riktlinjer för socialt arbete på sjukhus.

Sjukhusets sociala arbete omfattar därför följande innehåll: Konsultation, informationsgivning, introduktion av medicinska undersöknings- och behandlingstjänster vid medicinska undersöknings- och behandlingsinrättningar till patienter samt stöd i att besvara patienters frågor under den medicinska undersöknings- och behandlingsprocessen;

Tillhandahålla akut hjälp till patienter (särskilt barn, kvinnor, personer med funktionsnedsättning, personer med psykiska störningar, äldre) som är offer för våld, övergrepp, katastrof eller misstänks ha utsatts för våld, övergrepp, övergrepp och andra fall som kräver akut hjälp:

Bedöm patienters behov; screena och klassificera patienter utifrån socialtjänstens behov. Vid behov hänvisa patienter till relevanta myndigheter;

Samordna med avdelningar, kontor och enheter för att möta patienters akuta behov av medicinsk vård, dricksvatten, mat, kläder, nödvändiga förnödenheter och psykosocialt stöd inom ramen för den medicinska undersöknings- och behandlingsanläggningens kapacitet.

Organisera patientbesök för att bedöma behov; screena och klassificera patienter; föreslå att upprätta socialarbetarjournaler (vid behov och lämpligt);

Stödja och ge patienter råd om deras rättigheter, juridiska intressen och skyldigheter, sociala program och policyer för medicinsk undersökning och behandling, sjukförsäkring, sociala subventioner och andra policyer relaterade till patienter;

Koppla patienter till tjänster och resurser lokalt och från individer, enheter, myndigheter och organisationer för att stödja lösningen av psykosociala problem och förbättra patientkapaciteten (om någon);

Samordna och vägleda organisationer och volontärer som behöver implementera och stödja socialt arbete på medicinska undersöknings- och behandlingsinrättningar.

Implementera och samordna med avdelningar, kontor, enheter inom medicinska undersöknings- och behandlingsanläggningar och andra relevanta individer, myndigheter och organisationer för att utföra kommunikationsarbete inom medicinska undersöknings- och behandlingsanläggningar för att kommunicera hälsoinformation till patienter;

Utveckla innehåll och dokument för att introducera och marknadsföra bilden, tjänsterna och aktiviteterna hos medicinska undersöknings- och behandlingsanläggningar till patienter och samhället genom att organisera aktiviteter, program, evenemang, konferenser, seminarier, interna informationskanaler och på digitala plattformar;

Uppdatera och sprida statliga policyer och lagar relaterade till medicinska undersökningar och behandlingar samt sociala tjänster för patienter.

Mobilisera, ta emot och samordna ekonomiska och materiella resurser enligt gällande föreskrifter för att stödja patienter i svåra omständigheter, patienter som inte kan betala för läkarundersökningar och behandlingskostnader samt patienter med allvarliga sjukdomar.

Källa: https://baodautu.vn/cong-tac-xa-hoi-benh-vien-dong-hanh-cung-nguoi-benh-vuot-thach-thuc-lan-toa-yeu-thuong-d230678.html