För- och nackdelar med att använda AI för att sammanfatta artiklar inom journalistik.

”Sammanfattningar ersätter inte journalistik; de kan inte existera utan journalistik.” Detta är påståendet från tre stora tidningar efter att ha integrerat AI-drivna funktioner för artikelsammanfattningar.

AI-drivna artikelsammanfattningar blir allt vanligare på nyhetswebbplatser. Tekniken som används för att generera dessa sammanfattningar förbättras ständigt, vilket tvingar nyhetsorganisationer att anpassa sig och tillämpa den.

”Oavsett vad man kallar det blir sammanfattningar av hela artiklar allt vanligare på nyhetssajter”, observerar författaren Sarah Scire i en artikel från forskningscentret för journalistik Nieman Lab.

Wall Street Journal , Bloomberg och Yahoo News är tre ledande nyhetsorganisationer när det gäller att distribuera och skapa läsvänliga AI-sammanfattningar.

Förbättra läsarupplevelsen.

Nyhetsorganisationer ser AI-genererade sammanfattningar som viktiga för upptagna läsare. Läsarnas intresse är den primära drivkraften för deras fortsatta experiment och utveckling av denna teknik.

Yahoo News har utvecklat en funktion för "Key Takeaways" för att sammanfatta artiklar samtidigt som läsarna uppmuntras att läsa hela innehållet. Det unika med den här funktionen är att läsarna har kontroll. Istället för att sammanfattningen visas automatiskt måste läsarna klicka på en knapp för att visa den.

Sammanfattningsfunktionen, som lanserades 2024 som en del av Yahoo News omlanseringsplan för appen, integrerar många avancerade AI-funktioner. Det är värt att notera att appen till och med kan skriva om clickbait-rubriker som irriterar läsare.

Yahoo News kräver att läsarna klickar på en knapp för att se en sammanfattning av artikeln. Foto: Yahoo.

Kat Downs Mulder, VD för Yahoo News , bekräftade att förvärvet av Artifact-appen "verkligen har accelererat" nyhetsredaktionens utveckling av artificiell intelligens.

” Yahoo News funktion med viktiga slutsatser syftar till att göra läsupplevelsen enklare för användarna. Vi ser det dock som ett verktyg, inte en ersättning för hela artikeln”, delade Mulder.

Kat Downs Mulder betonade noggrannhet och konstaterade: "Sammanfattningar hämtar information enbart från själva artikeln, inte från internet." Hon tillade att denna metod "avsevärt minskar sannolikheten för fel eller felaktig information i sammanfattningar."

Efter testfasen tillät Yahoo News även läsare att proaktivt flagga oanvändbara sammanfattningar. Downs Mulder uppgav: "Vi har flera kvalitetskontrollsteg i vår process, inklusive mänsklig granskning." Hon tillade att läsare i allmänhet bedömer sammanfattningar som korrekta.

Återlanseringen av Yahoo News- appen med nya AI-funktioner har fått positiv feedback, med användarengagemang som ökat med 50 % och den genomsnittliga användartiden som ökat med 165 %.

Mänsklig faktor

På The Wall Street Journal ( WSJ ) består AI-genererade sammanfattningar, så kallade "Key Points", av tre punktlistor. Tidningens vägledande princip är transparens i all information den tillhandahåller.

”Förtroende och transparens gentemot vår publik är kärnan i vårt uppdrag. Varje sammanfattning innehåller en knapp med texten ”Vad är det här?” för att tydligt indikera att ett AI-verktyg genererade sammanfattningen baserat på innehåll som granskats av våra redaktörer”, bekräftade Tess Jeffers, WSJ :s data- och AI-chef.

Wall Street Journal började utveckla sin AI-drivna nyhetssammanfattningsfunktion i början av 2024, initialt exklusivt för sin produkt "Newswires" som betjänar företagskunder. Efter att AI-processen integrerades i deras Content Management System (CMS) utökades tillämpningsområdet.

Wall Street Journal betonar vikten av den mänskliga faktorn i journalistiken. Foto: Thomas T. Lechleiter/WSJ.

Innan den officiella lanseringen arbetade WSJ nära teknik- och produktteam för att noggrant bedöma sammanfattningarnas riktighet. Funktionen "Nyckelpunkter", som drivs av Google Gemini-chatboten, testades med slumpmässiga användare. Tack vare positiva testresultat tillämpades sammanfattningarna på alla viktiga nyhetsartiklar.

Verktyget för innehållssammanfattningar är integrerat direkt i The Wall Street Journals CMS (innehållshanteringssystem). Efter att AI:n genererat sammanfattningar följer de samma redaktionella process som en vanlig artikel. Nyhetsredaktionen gör en grundlig granskning för noggrannhet och tydlighet.

"Huruvida sammanfattningen ska inkluderas eller exkluderas från artikeln är helt efter redaktörens gottfinnande", konstaterade Jeffers.

Hon noterade dock också att AI-tekniken ständigt utvecklas och kräver frekventa uppdateringar och tester. Enligt henne kräver de kontinuerliga förändringarna inom AI-tekniken att redaktörer alltid är redo att uppdatera till nyare LLM:er (stora språkmodeller), och sedan testa och utvärdera dem igen för att säkerställa att resultatet fortfarande klarar kvalitetssäkringsprocesser.

Ännu viktigare är att Jeffers betonade vikten av den mänskliga faktorn för att korrigera AI-fel.

"Även om vi är ganska nöjda med att felfrekvensen är mycket låg, är den inte noll. Som andra utgivare har upptäckt kan även en så låg frekvens leda till en del allvarliga fel."

"Sammanfattningar kan inte ersätta journalistik."

Bloomberg News har också lanserat en AI-genererad "Takeaways"-funktion på både Bloomberg.com och Bloomberg Terminal .

Chris Collins, nyhetsproduktchef på Bloomberg , förklarar att för komplexa ämnen eller de med en stor nyhetsvolym, som tullar, är dessa sammanfattningar särskilt användbara och hjälper läsarna att "fånga och hålla sig informerade" snabbt bland många enskilda artiklar.

"Vi publicerar tusentals artiklar varje dag. Särskilt i dagens hektiska nyhetsmiljö säger läsarna att de snabbt vill förstå vad som händer och hålla sig uppdaterade om viktig information", betonade han.

År 2023 testade Google ett AI-verktyg som kunde skriva nyhetsartiklar på egen hand. Foto: AI World Today.

Collins uppgav att AI-sammanfattningarna är utformade för att förbättra läsupplevelsen och stödja journalistiskt arbete, inte för att ersätta djupet, sammanhanget eller analysen som reportrar tillhandahåller. Läsarfeedbacken om den här funktionen har varit mycket positiv, särskilt för snabba nyhetsartiklar.

Enligt honom är nyckeln att förstå läsaren och deras behov gällande både innehåll och helhetsupplevelse. Collins betonade att AI bör tillämpas för att förbättra användarupplevelsen, inte bara för att det är en ny teknik.

"Sammanfattningar är inte en ersättning för journalistik, och de kan inte existera utan journalistik", hävdade Collins.

Källa: https://znews.vn/lieu-ai-co-thay-the-bao-chi-post1559471.html