Jourlinje för feedback om medicinsk undersökning och behandlingskvalitet i Lam Dong - 0964.601515

Den 1 augusti gav Lam Dongs hälsodepartement instruktion till vårdcentraler inom hela hälsosektorn att stärka sin telefonlinje för att ta emot och hantera feedback om kvaliteten på vårdtjänsterna.

Chef för Lam Dongs hälsoavdelning, Huynh Thi Phuong Duyen, besöker patienter som vårdas på kirurgiska avdelningen - Binh Thuan General Hospital

Därför kräver Lam Dongs hälsodepartement att enhetscheferna implementerar följande innehåll: Offentligt, tydligt och konsekvent anslå telefonnumret till jourlinjen för att ta emot och hantera feedback om kvaliteten på medicinska undersökningar och behandlingstjänster vid Lam Dongs hälsodepartement på telefonnumret 0964.601515. Telefonnumret 0967.881818, som är jourlinjen till Binh Thuans hälsodepartement (gamla), och telefonnumret 0962.321818, som är jourlinjen till Dak Nongs hälsodepartement (gamla), kommer tillfälligt att upphöra att fungera.

De anslutna medicinska enheterna ska anslå telefonnumren till jourlinjerna enligt instruktionerna från Lam Dong-provinsens hälsodepartement på en synlig plats så att människor lätt kan se dem och kontakta dem. Samtidigt ska telefonnumren till jourlinjerna anslås på enhetens informationssida i enlighet med föreskrifterna.

Logga in i programvaran för att hantera människors feedback via hälsoministeriets jourlinje (1900.9095) på: https://duongdaynongbyt.moh.gov.vn. Säkerställ att enhetens jourlinjenummer som är kopplat till hälsoministeriets växel (1900.9095) är öppet dygnet runt. Utse ledare och personal som ska vara i tjänst och övervaka enhetens jourlinje för att säkerställa att människors feedbacksamtal alltid tas emot och hanteras snabbt. Sammanfatta och rapportera enhetens resultat till hälsodepartementet var sjätte månad och varje år.

Källa: https://baolamdong.vn/duong-day-nong-phan-anh-ve-chat-luong-kham-chua-benh-tai-lam-dong-0964-601515-385221.html