Behåll förtroendet

– Majoriteten av livförsäkringsbolagen som är verksamma i vårt land har rapporterat en vinstminskning under första halvåret 2025. Så, vad betyder egentligen "stigande kostnader och underpresterande finansiell verksamhet"?

- Inom livförsäkringsbranschen omfattar kostnaderna försäkringsersättningar, tekniska avsättningar, provisioner samt försäljnings- och administrationskostnader. Under normala omständigheter är dessa kostnader betydande. Men när ett företag upplever en långvarig vinstnedgång blir höga kostnader en betydande risk.

– Man skulle kunna tro att efter incidenterna där många försäkringsbolag utnyttjade kunder för några år sedan, hade de hittat ett sätt att göra affärer framgångsrikt?

– Den enda rätta vägen framåt är att vara ärlig mot kunderna. Efter att många kunder sagt upp sina avtal rasade affärsresultaten för de flesta livförsäkringsbolag. Att återuppbygga förtroendet tar lång tid. Många företag inom denna sektor har tvingats genomgå en smärtsam omstrukturering och helt bytt ut hela sin ledningsgrupp.

– Det är förståeligt. Livförsäkringsbranschen strävar efter att skydda. I över ett decennium har livförsäkringsbranschen i vårt land tävlat om att öka intäkter och vinster genom oetiska metoder. De hårda konsekvenserna har fått dem att vakna upp och bedriva verksamhet ärligt. För att behålla kundernas välvilja måste företag alltid bevara förtroendet.

TU QUEO

Källa: https://www.sggp.org.vn/giu-duoc-long-tin-post813169.html