Behåll förtroendet

– De flesta livförsäkringsbolag som är verksamma i vårt land har redovisat en vinstminskning under första halvåret 2025. Så vad är egentligen ”ökade kostnader och mindre positiv ekonomisk utveckling”?

- Inom livförsäkringsbranschen omfattar kostnaderna utbetalningar av försäkringsersättningar, driftsreserver, provisionsbetalningar, försäljnings- och administrationskostnader. Faktum är att dessa kostnader under normala förhållanden är betydande. Men när verksamheten drabbas av en långvarig vinstnedgång blir stora utgifter ett hot.

– Jag trodde att efter händelsen där många försäkringsbolag förtryckte kunderna för några år sedan, hittade de ett sätt att göra bra affärer?

– Det enda rätta sättet är att vara ärlig mot kunderna. Efter att många kunder sagt upp sina avtal rasade affärsresultaten för de flesta livförsäkringsbolag. Att återuppbygga förtroendet tar lång tid. Det finns många företag inom detta område som tvingas smärtsamt omstrukturera och "förnya" hela den verkställande ledningen.

– Det stämmer. Livförsäkringsbranschen syftar till skydd. Efter årtionden av välstånd har livförsäkringar i vårt land konkurrerat om att öka intäkter och vinster på orättvisa sätt. Hårda förhandlingar har fått dem att vakna upp och göra affärer ordentligt. För att vinna kundernas sympati måste företag alltid behålla förtroendet.

KORSAD TU

Källa: https://www.sggp.org.vn/giu-duoc-long-tin-post813169.html