Resan att behålla tron ​​under svåra förhållanden

Inom den privata sjukvården, där hård konkurrens ständigt finns, har Hanh Phuc General Hospital (My Thoi-avdelningen, An Giang-provinsen) haft en resa på nästan 30 år med många upp- och nedgångar, där man har varit en pionjär och även fått utstå rykten som hotat dess överlevnad. Men vad har hållit patienterna vid liv i tre generationer? Vad får ett sjukhus att gå bortom rollen som "läkande" till att bli en del av minnet, ett oersättligt andligt stöd?

En cirkel av lycka efter 28 år

I ett rymligt rum på obstetrikavdelningen tittar fru Nguyen Thi Mai, en patient som har varit på Hanh Phuc General Hospital i nästan 30 år, glatt på sitt nyfödda barnbarn. Hennes ögon glittrar. Hennes familjeberättelse är ett levande bevis på deras mångåriga engagemang, för det var också här, år 1997, som fru Mai – då en ung och orolig mor – födde sin första son. Pojken fick namnet Hanh Phuc av sin man och hustru, ett enkelt namn men som väcker djup tacksamhet för det första privata sjukhuset i hennes hemstad som hjälpte hennes "mor och barn att vara trygga".

"Vid den tiden var det ett ganska djärvt beslut att välja ett ungt privatsjukhus, men det var engagemanget hos Dr. Lu Dinh, sjukhusets grundare, och teamet av läkare och sjuksköterskor som fick oss att tro att vi hade satt vår lit till rätt ställe", mindes Mai.

Den lille pojken Lycka växte upp och det gjorde även sjukhuset. Hans resa till vuxenlivet var nära kopplad till "Lyckohuset", från vaccinationer, mindre sjukdomar till viktiga hälsokontroller. Och nu tvekade han själv inte att välja platsen där han föddes för att välkomna sitt älskade barn. En underbar och komplett "Lyckocykel".

Res genom stormen och den största "tillgången"

Berättelsen om Mrs. Mais familj är kanske bara en av hundratals berättelser om lojalitet som Hanh Phuc Hospital har haft turen att ha. Men deras resa att odla ett sådant generationsöverskridande förtroende har inte varit smidig.

Hanh Phuc Hospital grundades 1997 som en pionjär inom den privata vårdsektorn och blev snabbt ett prestigefyllt val. Men i samband med att vårdbranschen stod inför otaliga utmaningar fanns det perioder då Hanh Phuc också stod inför många svårigheter. Bland dem fanns rykten om den ekonomiska situationen, skatteskulder, till och med risken för konkurs... Den ogynnsamma informationen vid den tiden verkade kunna skaka om hela skeppet och sänka ett varumärke.

Men vad har hållit ett varumärke stående kvar i stormens öga och hävdat sin banbrytande position inom privat sjukvård? Svaret verkar inte ligga i nybyggda byggnader eller massiva reklamkampanjer. Det ligger i en immateriell men ovärderlig "tillgång": Patienternas förtroende. "Många frågar varför vi inte åker till nyare, mer glamorösa platser, särskilt när vi hör "dåliga" nyheter om sjukhus?", delade Mai.

”För mig och mina barn är Hanh Phuc inte bara ett sjukhus, en plats att gå till när vi har hälsoproblem eller behöver medicinsk hjälp, utan har blivit en del av våra minnen, en pålitlig följeslagare, i ett tredjedels sekel. Maskinerna må vara gamla, anläggningarna kan ibland inte hålla jämna steg med de stora sjukhusen i staden. Men det som hindrar oss från att lämna är kvaliteten på behandlingen, läkarteamets hjärta, vården och engagemanget som aldrig har förändrats. Det är det viktigaste varje gång vi måste anförtro vår hälsa”, sa Mai.

När ryktet är en stark sköld

Sjukhusets ledning, personal, läkare och sjuksköterskor har enats, fokuserat på att stärka sin expertis, upprätthålla medicinsk etik och fast beslutna att bekräfta sin behandlingskvalitet med all sin hängivenhet. Tillsammans med detta har patienternas sällskap bidragit till styrkan, så att Lycka-båten kan återvända till sin rätta kurs.

Ett stort antal patienter som väntar på undersökning – ett levande bevis på engagemanget och förtroendet för Hanh Phuc-sjukhuset.

För närvarande tar sjukhuset emot nästan 700 patienter varje dag, varav nästan 170 inneliggande patienter, varav över 90 % använder sjukförsäkring. Med ett system med mer än 20 specialiteter från internmedicin, kirurgi, pediatrik, obstetrik, anestesi - återupplivning, till ögon, öron, näsa och hals, konstgjord njure, matsmältningssystemet, lever och gallblåsa, kosmetisk kirurgi... och ett behandlingsområde enligt "sjukhus - hotell"-modellen, möter sjukhuset inte bara olika behov av medicinsk undersökning och behandling, utan erbjuder också en modern och bekväm vårdupplevelse till patienter och deras anhöriga.

Hanh Phuc har ett starkt team av experter med fler än 90 högkvalificerade läkare, varav cirka 60 % har forskarutbildning (master, CK1, CK2); fler än 20 läkare fortsätter att få specialiserad utbildning och ett team av externa läkare från större sjukhus, såsom: Can Tho Central General Hospital, Ho Chi Minh City University of Medicine and Pharmacy, Tu Du Hospital... vilket bidrar till att förbättra effektiviteten i behandlingen av specialiteter som urologi, infertilitet...

Hanh Phuc allmänna sjukhus sett ovanifrån.

Från att ha hanterat krisen har Hanh Phuc utvecklats till ett starkt tvärvetenskapligt medicinskt komplex som möter olika behov, från grundläggande undersökningar till intensivbehandling, och fortsätter att befästa sin position som en prestigefylld medicinsk adress för västvärldens människor. Skalan utökas alltmer till 22 000 m², 300 sängplatser och ett system av modern medicinsk teknik, från MR, multi-slice CT-scan, 4D Doppler-ultraljud till digital subtraktionsangiografi (DSA), som erbjuder vaskulära interventioner... sjukhuset förbättrar gradvis sin diagnos och behandling och närmar sig internationella standarder.

Varje steg framåt inom expertis och varje förbättring av servicen är inte bara utvecklingen av en medicinsk anläggning som tillhandahåller högsta kvalitet, säkraste och mest effektiva medicinska tjänster till patienter och kunder, utan också den orubblighet i medicinsk etik och den resa att så förtroende i samhället som sjukhuset ständigt har strävat efter.

INTAGNINGSPROV

Källa: https://baoangiangiang.com.vn/hanh-trinh-giu-niem-tin-trong-khac-nghiet-a463147.html