Höjdpunkter från de administrativa reformernas framgångar

Ca Mau är en av de första orterna i landet som slutfört anslutningen av det provinsiella informationssystemet för administrativa förfaranden till ministeriet för offentlig säkerhet (ESD), ett elektroniskt identifierings- och autentiseringssystem, för att underlätta övergången till att använda VNeID som enda konto för att utföra administrativa förfaranden och tillhandahålla offentliga tjänster elektroniskt från och med den 1 juli 2024. Dessutom är Ca Mau en av 14 orter som slutfört digitaliseringen av historiska personuppgifter i provinsen i enlighet med regeringsdekret nr 87/2020/ND-CP daterad 28 juli 2020 (tilldelad före den 31 december 2024).

• Justitieministeriet leder i indexet för reform av den offentliga förvaltningen (PAR-index).
• Ytterligare innovation och förbättringar behövs i administrativa reformer inom området folkbokföring.
• Mer uppmärksamhet behöver ägnas åt administrativ reform.
• Diskuterar personalnivåer och administrativ reform.

Bland provinsens administrativa reformer finns även ett betydande införande av onlinebetalningar för administrativa förfaranden enligt 911 som kräver ekonomiska skyldigheter, skatteuppbörd, avgifter och kostnader, vilket når 100 %; alla dessa förfaranden har integrerats i den nationella portalen för offentliga tjänster . Som ett resultat nådde provinsens onlinebetalningsgrad 81,09 %, vilket är den fjärde bästa av 63 provinser och städer.

"Baserat på ovanstående prestationer rankas Ca Mau -provinsen som nummer 1 av 63 provinser och städer enligt indexet för att styra, hantera och utvärdera kvaliteten på tjänster till människor och företag vid implementering av administrativa förfaranden och offentliga tjänster i realtid i den elektroniska miljön, i enlighet med premiärministerns beslut nr 766/QD-TTg daterat 23 juni 2022", informerade Lam Van Bi, vice ordförande för folkkommittén i Ca Mau-provinsen, stolt.

Att stärka inspektion och tillsyn vid genomförandet av administrativa reformer, särskilt oanmälda inspektioner för att snabbt upptäcka trakasserier och olägenheter från tjänstemän och offentliganställda i hanteringen av administrativa förfaranden, är en av de 12 nyckeluppgifterna för att förbättra den administrativa reformen under 2024. (Foto: Juridiska kommittén vid det provinsiella folkrådet övervakar genomförandet av administrativa reformer och administrativa förfaranden inom området folkbokföring vid One-Stop Service Center i Ho Thi Ky kommun, Thoi Binh-distriktet, och utövar även tillsyn av detta arbete i Thoi Binh-distriktet, 30 oktober 2024.)

Många innovativa lösningar och initiativ

Vid genomförandet av administrativa reformer prioriterar Ca Mau alltid implementeringen av kreativa lösningar och initiativ, såsom implementering av mottagande och behandling av ansökningar om kartutdrag och fastighetsmätningar via det elektroniska One-Stop-systemet. Denna lösning syftar till att övervinna de förseningar och de många resor som medborgarna kräver för att begära kartutdrag och fastighetsmätningar för att slutföra underlagen för vissa markrelaterade administrativa förfaranden . Mer specifikt, baserat på de riktlinjer som utfärdats av ordföranden för den provinsiella folkkommittén om processen för att utvinna kartor och fastighetsmätningar i Ca Mau-provinsen, tas begäranden om kartutdrag och fastighetsmätningar från organisationer och individer emot och behandlas i det provinsiella informationssystemet för administrativa förfaranden. Detta gör det möjligt för medborgarna att enkelt följa hur behandlingen av sina underlag framskrider. Den behöriga myndigheten kan inspektera och övervaka hur behandlingen av dokument av myndigheter och enheter i provinsen framskrider avseende ovanstående procedur.

Dessutom har pilotprogrammet för att ta emot ansökningar om kartutdrag och förrättningsundersökningar vid vissa servicecentraler i provinsen gett positiva resultat. I verkligheten finns det en stor efterfrågan från allmänheten på förfaranden för kartor och förrättningsundersökningar för fastigheter. Processen och handläggningstiden för dessa förfaranden vid fastighetsregistreringskontoren på distriktsnivå har tidigare inte kontrollerats strikt, vilket har lett till flera resor för medborgarna. För att övervinna dessa svårigheter gick ordföranden för den provinsiella folkkommittén med på att testa att ta emot ansökningar om kartutdrag och förrättningsundersökningar vid mottagnings- och resultatleveransavdelningen i Ca Mau City och distrikten Cai Nuoc, Phu Tan och Nam Can. Sedan implementeringen (1 april 2024) har servicecentralerna vid de fyra ovannämnda enheterna mottagit 8 710 ansökningar.

De ljusa fläckarna

En tillbakablick på resultaten av administrativa reformer i allmänhet och administrativa förfaranden i synnerhet under 2024 visar att medvetenheten och ansvaret hos myndigheter, enheter, tjänstemän och statstjänstemän i utförandet av sina uppgifter gradvis har förbättrats. Arbetet med att utarbeta, offentliggöra, granska och granska juridiska dokument har gradvis fått uppmärksamhet och utförts i enlighet med lagen; därigenom har provinsens system av juridiska dokument gradvis fulländats. Spridning och utbildning av lag har genomförts genom många flexibla och effektiva former, vilket skapat en bred spridning till tjänstemän, statstjänstemän och folket, vilket gör det möjligt för dem att få tillgång till och lära sig om lagen när som helst och var som helst.

År 2024 genomförde den provinsiella inspektionsgruppen för administrativ reform regelbundna inspektioner av två enheter på provinsnivå, tre enheter på distriktsnivå och sex enheter på kommunnivå, samt oplanerade inspektioner av 16 enheter på kommunnivå. Resultaten visade att de flesta av de inspekterade enheterna effektivt implementerade offentliggörandet av administrativa förfaranden enligt föreskrifter; genomförde granskningar, bedömningar och föreslog metoder för att förenkla administrativa förfaranden; och överträffade de mål som satts i provinsens plan för administrativ reform för andelen ansökningar som behandlas via offentliga onlinetjänster, andelen onlinebetalningar och andelen digitaliserade resultat av handläggningen av administrativa förfaranden. (På bilden: Inspektion av den provinsiella förvaltningsreformen vid hälsodepartementet, mitten av oktober 2024).

Tillämpningen av informationsteknik för att lösa administrativa förfaranden i provinsen har främjats, och vissa mål har uppnåtts eller överträffats jämfört med planen, såsom: andelen ärenden som lösts via offentliga onlinetjänster nådde 86,23 %/80 % av planen; andelen onlinebetalningar nådde 81,09 %/60 % av planen; digitaliseringsgraden för ärenden och resultat av lösning av administrativa förfaranden på provinsnivå nådde 91,86 %/90 %; digitaliseringsgraden för ärenden och resultat av lösning av administrativa förfaranden på distriktsnivå nådde 89,11 %/80 %, och på kommunnivå nådde den 89,07 %/75 % av planen.

Provinsens organisatoriska omstrukturering har genomförts regelbundet och beslutsamt; genom denna omstrukturering har provinsen minskat antalet offentliga serviceenheter med 11 jämfört med 2023. Samtidigt har funktioner, uppgifter och organisationsstrukturer för alla administrativa organisationer och offentliga serviceenheter utfärdats i enlighet med de centrala myndigheternas föreskrifter. Utvecklingen av e-förvaltning och digital förvaltning har genomförts effektivt av många myndigheter och enheter; arbetsprocesserna är smidiga, effektiva och korrekta, vilket bidrar till kostnads- och tidsbesparingar för myndigheter och enheter, samtidigt som de bättre uppfyller organisationers och individers krav.

Genom att identifiera begränsningar och svårigheter, dra lärdomar och tydligt identifiera orsakerna, för att ytterligare förbättra den administrativa reformen under 2025 och de följande åren, är det först och främst nödvändigt att fortsätta stärka tjänstemännens ansvarskänsla i utförandet av sina arbetsuppgifter; stärka proaktivitet, kreativitet och initiativförmåga i sitt arbete; våga tänka, våga agera och våga ta ansvar för att skapa skillnader och genombrott.

---

Ordföranden för den provinsiella folkkommittén uppskattar i hög grad det ansvar som myndigheter, enheter och orter visar i deras ansträngningar och beslutsamhet att effektivt genomföra uppgifter och lösningar för att förbättra det provinsiella konkurrenskraftsindexet (PCI). I syfte att underlätta företag och investerare i investeringar, produktion och affärsverksamhet i provinsen och bidra avsevärt till provinsens socioekonomiska utveckling, har ordföranden för den provinsiella folkkommittén utfärdat ett dokument där han uppmanar chefer för myndigheter, enheter och orter att fortsätta att samarbeta och skapa de bästa förutsättningarna för att stödja företag och investerare i att komma in på marknaden, få tillgång till information om planering, utvecklingsstödprogram och relaterad förmånspolitik.

---

Tran Nguyen

Källa: https://baocamau.vn/diem-nhan-thanh-tuu-cai-cach-hanh-chinh-a35959.html