Kunder erkände orättvist att de köpt bensin blandad med vatten.

(NLĐO) – Efter att ha upptäckt att bensinen som serverades kunderna var blandad med vatten, kompenserade företagaren omedelbart kunderna och åtgärdade problemet.

På eftermiddagen den 13 april, efter tankning på Duong Dong Petro-bensinstationen (Tan Phu-distriktet, Ho Chi Minh-staden), fick många kunders fordon stopp. Några personer gick till närliggande verkstäder och upptäckte att bensinen innehöll vatten.

Omedelbart återvände dussintals personer till bensinstationen och krävde lämplig kompensation. Bland dem attackerade en hetsig kund bensinstationschefen. Butikspersonalen ringde den lokala polisen för att upprätthålla ordning och säkerhet.

Vatten från eftermiddagsregnet den 13 april översvämmade bensinstationen, vilket orsakade att många fordon fick haverier.

Klockan 16:30 körde Ms. Le Thi Tuyet Mai sin Honda Lead till en bensinstation för att tanka med A92-bensin värd 80 000 VND. Efter att ha kört cirka 50 meter slutade motorn att fungera. Ms. Mai var tvungen att gå till en verkstad och betala 500 000 VND för rengöring och justering av bränsletanken.

Den uppgraderade vägen Luỹ Bán Bích blockerade vattenavloppet från bensinstationens brunn genom avloppsröret, vilket orsakade en incident på eftermiddagen den 13 april.

Fru Mai berättade: ”Efter att ha återvänt till bensinstationen såg jag dussintals människor vänta på att personalen skulle lösa problemet. Samma eftermiddag återbetalade bensinstationens ägare mig hela pengarna för bensinen och bilreparationerna.”

En representant från bensinstationen uppgav att anställda under natten tömde ut all vattenförorenad bensin och transporterade den till en lagringsanläggning för bearbetning. För närvarande har bensinstationens verksamhet återgått till det normala, med initialt uppskattade skador på över 300 miljoner VND.

Bensinstationen har återbetalt räkningarna för 40 kunder.

Tran Thuy Thuy Tram, biträdande direktör för Doan Viet Company – investeringsenheten – sa att över 40 kunder har fått full ersättning för sina förluster från bensinstationen, tillsammans med en ursäkt. Ersättning för skadade bilar har ännu inte utbetalats, men det kommer att vara helt löst under de kommande dagarna.

Enligt Ms. Tram var orsaken till händelsen att den uppgraderade Luu Ban Bich-vägen hade blockerat dräneringen från bensinstationens brunn till det allmänna avloppssystemet. Det kraftiga regnet på eftermiddagen den 13 april orsakade att vatten samlades och sedan rann över i bränsletankarna!

Bensinstationen återupptog sin normala drift i morse (14 april).

”I eftermiddag (14 april) kommer vi att lämna in en petition till stadsförvaltningsavdelningen och Tan Phu-distriktets folkkommitté för att begära en lösning. Vårt nästa steg är att stämma byggföretaget”, informerade Tram.

Källa: https://nld.com.vn/thoi-su-trong-nuoc/do-phai-xang-pha-lan-nuoc-hang-chuc-khach-hang-duoc-den-bu-2015041415092878.htm